1 3 OCTOBER, 2020 Javits Center - New York, NY - THE WORLD'S LEADING FRANCHISE BRANDS ARE WAITING FOR YOU - International Franchise Expo

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1 3 OCTOBER, 2020 Javits Center - New York, NY - THE WORLD'S LEADING FRANCHISE BRANDS ARE WAITING FOR YOU - International Franchise Expo
1 - 3 OCTOBER, 2020
                             Javits Center - New York, NY

THE WORLD’S LEADING FRANCHISE BRANDS ARE WAITING FOR YOU

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1 3 OCTOBER, 2020 Javits Center - New York, NY - THE WORLD'S LEADING FRANCHISE BRANDS ARE WAITING FOR YOU - International Franchise Expo
Join attendees at IFE from:
All 50 STATES & Over 110 COUNTRIES
                                                        EUROPE

NORTH AMERICA
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                                                        AFRICA

                         Please be our guest at the International Franchise Expo (IFE), 1 - 3 October, 2020.
1 3 OCTOBER, 2020 Javits Center - New York, NY - THE WORLD'S LEADING FRANCHISE BRANDS ARE WAITING FOR YOU - International Franchise Expo
We are celebrating almost 30 years of                                            HERE ARE SOME SUGGESTIONS:
                                                                                 • Set appointments in advance with targeted exhibitors.

helping make people’s dreams of business                                         • Schedule time to attend some of the free seminars designed to

ownership become reality.
                                                                                  guide you in deciding what franchise is right for you.

                                                                                 • Sign up in advance for the CFE Accredited paid workshops and
                                                                                  walk away with a wealth of knowledge to help you succeed in your
Take the first step toward being in business for yourself, but not by yourself
                                                                                  franchise business. (Workshop costs include access to all exhibits).
at the International Franchise Expo (IFE) – the premier event hosting
hundreds of the world’s leading franchise concepts, with every industry          • The International Business Center (IBC) is located on the IFE

and every investment level represented.                                           exhibit show floor and will be available to you to lounge, have
                                                                                  refreshments, and conduct meetings with IFE exhibitors. The U.S.

Over 3 days, you’ll have the opportunity to meet with hundreds of exciting        Department of Commerce’s International Buyer Program and

franchise brands from around the world and get advice from the world’s            Franchising Team staff will be onsite to help in any way possible.

leading experts. This guide is designed to help you plan your trip and make      Be sure to check back often at www.IFEinfo.com for show updates
the most of your time at the IFE.                                                and the most up-to-date list of exhibitors. If you have any questions,
                                                                                 please contact Corali Romero at Corali.Romero@comexposium.com.

WE LOOK FORWARD TO SEEING YOU IN                                                               THOMAS PORTESY
                                                                                               President & CEO
                                                                                                                                      ROBERT CRESANTI
                                                                                                                                      President & CEO
NEW YORK CITY 1-3 OCTOBER, 2020!                                                               MFV Expositions                        International Franchise Association

                                                                                                                                                                            3
1 3 OCTOBER, 2020 Javits Center - New York, NY - THE WORLD'S LEADING FRANCHISE BRANDS ARE WAITING FOR YOU - International Franchise Expo
SEMINARS – A PREVIEW
    When planning your itinerary be sure to leave time to attend
    one or more FREE SEMINARS. Seminars are taught by experts
    including franchisors, lawyers and consultants and provide
    an opportunity for you to hear about different ideas and
    approaches to franchising.

    Whether you’re a prospective or
    current franchisee or franchisor, there’s
    a seminar for you.

      • Navigating the Buying Process

      • Best Practices for Start Up Franchisors

      • How Much Money Can You Make?

      • How to Finance Your Franchise

      • Social Media and Franchise Lead Generation

    If you’re looking for something more comprehensive, consider the
    paid, in-depth workshops.

    All sessions are subject to change without notice, so please
    visit www.IFEinfo.com for the latest conference schedule.

    Please note that all the seminars and materials are presented in English.

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1 3 OCTOBER, 2020 Javits Center - New York, NY - THE WORLD'S LEADING FRANCHISE BRANDS ARE WAITING FOR YOU - International Franchise Expo
Vous trouverez, ci-dessous,                                        以下为2020年国际特许经营博              Estos son algunos de los Seminarios
quelques-uns des séminaires                                        览会(IFE 2020)免费提供的若           educativos y GRATUITOS ofrecidos
éducatifs proposés GRATUITEMENT                                    干学习研讨会。                      en el IFE 2020.
lors d’IFE 2020.

À l’intention des futurs franchisés et franchiseurs:               针对未来的被特许人和特许人:               Para nuevos franquiciatarios y franquiciadores
                                                                                                potenciales:
                                                                   • 购买流程纵览
•    La navigation dans le processus d’achat
                                                                   • 起步特许人实例                    •    Navegando por el proceso de compra
•    Les pratiques exemples des franchiseurs qui démarrent
                                                                   • 您可以挣多少钱                    •    Mejores prácticas para nuevos franquiciadores
•    Combien d’argent vous pouvez gagner
                                                                   • 如何为特许经营融资                  •    ¿Cuánto dinero se puede ganar?
•    Comment financer sa franchise                                 • 区域主授权体系结构成
                                                                                                •    Cómo financiar su franquicia
•    Les secrets du succès des franchises-maîtresses               功的秘诀
                                                                                                •    Secretos del éxito para las franquicias maestras
•    Se préparer au franchisage de son entreprise                  • 为您的企业筹备特
                                                                                                •    Preparándose para franquiciar su negocio
                                                                   许经营
•    La relación entre franquiciador y franquiciado
                                                                   • 特许人与被特许人的关系                •    La relación entre franquiciador y franquiciado
À l’intention des franchiseurs actuels:
                                                                   针对现有的特许人:                    Para franquiciadores actuales:
•    Faire passer votre système de franchise au niveau supérieur   • 提升您的特许经营体系结构
                                                                                                •    Lleve su sistema de franquicias al siguiente nivel
•    Les médias sociaux et la génération de contacts               • 社交网络与特许经营合
     de franchisage                                                                             •    Los medios sociales y la generación de contactos de
                                                                   同的生成                              franquicias
•    Aperçu des tendances américaines et des questions             • 美国特许经营的新趋势与主要的规范问题
     réglementaires principales                                                                 •    Visión general de las tendencias claves en los Estados
                                                                   • 遵守品牌形象规范                        Unidos de América, y asuntos regulatorios
•    Le respect des normes de l’image de marque
                                                                   • 如何顺利地出售特许经营权               •    Mantener los estándares de marca
•    Cómo vender franquicias sin tener problemas
                                                                                                •    Cómo vender franquicias sin tener problemas

                                               Register online at IFEinfo.com and use promo code DELEGATE                                                     5
1 3 OCTOBER, 2020 Javits Center - New York, NY - THE WORLD'S LEADING FRANCHISE BRANDS ARE WAITING FOR YOU - International Franchise Expo
W1                WORKSHOP
WHO SHOULD ATTEND?
Both current and prospective franchisees and franchisors will find this workshop invaluable. You’ll spend 3 1/2 hours with a seasoned professional who                 PRESENTED BY:
provides honest, accurate and timely information about franchising.
                                                                                                                                                                            JOHN P. HAYES, PHD
Whether you’re just beginning your research or are close to a buying decision, this workshop will help you understand the pros and cons of owning a franchise                 www.HowToBuyaFranchise.com
business. Questions will be answered throughout the workshop.

THE A TO Z’S OF BUYING A FRANCHISE
INSIDE INFORMATION FROM A 30-YEAR FRANCHISE VETERAN
If your goal is to become a successful franchisee, this is the workshop you need. It’s taught by Dr. John P. Hayes, PhD, a 30-year franchise veteran who has been
both a franchisee and a franchisor. He’s worked with over a hundred different franchise systems as a consultant and has written extensively about the topic. Many
attendees of this workshop have successfully purchased franchises.

                                                                                                                                                                    Dr. John Hayes is the author of the Franchise Pre-Investment
HERE’S WHAT YOU’LL RECEIVE:                                                                                                                                         Checklist and Franchising: The Inside Story plus countless
                                                                                                                                                                    articles about franchising that have appeared in publications
 •   A self-evaluation tool to test your compatibility with franchising. The profile,                                                                               internationally, including Reader’s Digest Magazine , Wall
     valued at $125, will help you determine the type of franchise opportunity is               THIS WORKSHOP WILL COVER:                                           Street Journal, International Herald Tribune and many more.
     best for you.                                                                                                                                                  Dr. Hayes serves as an advisor to franchisors and franchisees.
                                                                                                1. Introduction to Franchising
 •   Copy of the Franchise Pre-Investment Checklist, a 65-page booklet that walks
     you through the process of evaluating and buying a franchise. The booklet is               2. How to Investigate the “Ideal” Franchise System
     a $24.95 value.                                                                                                                                                “I came to the International Franchise Expo in New York with
                                                                                                                                                                    very limited knowledge of franchising. The most beneficial
                                                                                                3. Understanding the Franchise Agreement
 •   Dr. Hayes’ exclusive list of “92 Questions to Ask before You Buy a Franchise”.                                                                                 part of the Expo was the wealth of information I received
     He’s done much of your homework for you! Also, lifetime email access to                                                                                        during your ‘The A to Z’s of Buying a Franchise’ seminar. I
     Dr. Hayes, who will answer your questions at no additional charge.                                                                                             would highly recommend your seminar to anyone without
                                                                                                                                                                    any hesitation.”
                                                                                                                                                                       - Mark Martins, CEO, MTM Concepts, Inc., Charlotte, NC

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6                                              For more information visit IFEinfo.com
1 3 OCTOBER, 2020 Javits Center - New York, NY - THE WORLD'S LEADING FRANCHISE BRANDS ARE WAITING FOR YOU - International Franchise Expo
FRANÇAIS W1:                                                 中文 W1:                                ESPAÑOL W1:
Si vous recherchez une façon raisonnable, qui va doit au but          取得特许资格全程详解                  Si está buscando practicidad, ir concisa y directamente al punto
e t montre réellement l’évaluation des franchises pour que je         如果您正在寻找一种合理的方式,它直切主题、对特许经
                                                                                                  y aprender a evaluar franquicias, a fin de poder comprar la
puisse m’en offrir une sur mesure pour moi... C’est le colloque                                   franquicia correcta para usted, entonces éste es el simposio
                                                                      营做出真实评估,从而符合自身的特点。那么这就是您需
dont vous avez besoin. Et vous n’en aurez plus besoin plus tard!                                  que necesita. ¡Y el único que necesitará! Si desea convertirse en
Si vous espérez devenir un franchiseur réussi, commencez par          要的研讨会。它会让您受益终身!             un exitoso franquiciado, comience con seguridad, participando
                                                                      如果您想成为一名成功的
participer en toute confiance à ce colloque. Vous y apprendrez                                    de este simposio. Usted conocerá la información básica sobre
                                                                      特许人,请从全情参加这场研讨会
les notions de base sur le franchisage mais vous enrichirez aussi     开始。您将学到关于特许                 franquicias, adquiriendo a la vez profundos conocimientos, gracias
des toutes les connaissances détaillées issues des expériences de     经营的基本概念,也会从哈耶斯先
                                                                                                  a la experiencia del Dr. Hayes, quien le ayudará a comprender
M. Hayes qui vous aideront à comprendre comment interpréter           生的经验中学到所有细节                 cómo se debe interpretar y utilizar el Franchise Disclosure
et utiliser le document d’octroi de franchise pour découvrir des      性知识;这些知识将帮助您理解如             Document, para encontrar información fiable sobre la ejecución
informations fiables sur le rendement et la viabilité de n’importe    何解读和使用特许经营授                 y viabilidad de toda franquicia, cómo evaluar el sistema operativo
quelle franchise, comment évaluer le système d’exploitation           权文件,挖掘其中有关任何类型的             del franquiciador y determinar si usted y el mercado previsto son
du franchiseur et déterminer votre compatibilité personnelle          特许经营收益率和存活力                 compatibles con el sistema, los pros y los contras de la franquicia,
et celle de votre marché cible avec le système, le pours et les       的可靠信息;如何评估特许人经营             los cuotas requeridos por el franquiciador, las condiciones sobre
contres du franchisage, les droits exigés par des franchiseurs,       体系并确定您自身以及您                 restricciones territoriales y de productos, cómo obtener dinero
les faits sur les restrictions territoriales et de produit, comment   的目标市场是否与该体系相容,特             para invertirlo en una franquicia... y muchísima información más.
récolter l’argent pour investir dans une franchise, et beaucoup,      许经营的利弊各有哪些,                 La disertación inicial de los panelistas será seguida de un periodo
beaucoup plus. Ces the`mes seront présentés par un groupe             特许人要求的权利,地域限制和产品限制的现状;怎样    de preguntas y respuestas.
d’experts en la matiêre et suivis d’une séance “Questions—            赚钱来投资特许经营;以及更多其他资讯。这些主题将
Réponses”.                                                            由专家组成的小组为您讲授,之后还有互动性问答环       1. Introducción a las franquicias:
                                                                      节。                            2. Cómo investigar el sistema “ideal” de franquicias:
  1. Introduction au franchisage                                      1. 特许经营入门                     3. Interpretación de la FDD y del convenio de franquicia:
  2. Comment se renseigner sur le systême ‘idéal’ de franchise        2. 如何查询“称心如意”的特许经营体系
  3. Comprendre l’FDD et le contrat de franchisage                                                Quiénes Deben Asistir:
                                                                      3. 理解特许经营披露文件(FDD)与特许经营合同
                                                                                                  Quien esté pensando en adquirir una franquicia, encontrará
A Qui Est Destiné:                                                    针对的对象:                      en este simposio un valor incalculable. Este simposio tiene el
Tous ceux qui envisagent d’acheter une concession trouveront ce       对于意欲购买特许经营权的所有              objetivo de brindarle la formación necesaria respecto de los
                                                                      人,该研讨会绝对物超所
colloque d’une valeur inestimable. Il est destine à vous instruire                                pros y los contras de adquirir una franquicia, así como ayudarle
                                                                      值。该研讨会旨在介绍购买特许              a entender por qué debería adquirirla o por qué no. Si bien el
sur les avantages et les désavantages que représente l’achat          经营权的利弊,帮助您理
d’une franchise et à vous aider à comprendre pourquoi vous                                        contenido está destinado a personas que desean adquirir una
                                                                      解为什么你应当或者不应当购买
devriez ou ne devriez pas en acheter une. Le thème est destine        特许经营权。该主题主要                 franquicia en EE.UU., el seminario también atrae a una gran
aux gens qui veulent acheter une concession aux États-Unis,           针对意欲在美国购买特许经营权
                                                                                                  cantidad de candidatos internacionales, así como para futuros
bien que le séminaire attire également beaucoup de candidats          的人,但研讨会也同样吸                 franquiciadores.
internationaux aussi bien que les franchiseurs potentiels.            引众多的国际候选人以及潜在的特许人。
Les fournitures et accessoires de cours sont uniquement.              课程将使用独家课件和材料。
                                                                                                  Los materiales del curso se proporcionan en inglés únicamente.

                                                Register online at IFEinfo.com and use promo code DELEGATE                                                               7
1 3 OCTOBER, 2020 Javits Center - New York, NY - THE WORLD'S LEADING FRANCHISE BRANDS ARE WAITING FOR YOU - International Franchise Expo
W2                 WORKSHOP
                                                                                                                                                                       MODERATED BY:
WHO SHOULD ATTEND?                                                                                                                                                                 MICHAEL H. SEID
Anyone interested in turning their successful business into a franchise - CEOs, COOs and CFOs seeking alternative methods of distribution. Also,                             Managing Director, MSA Worldwide
lawyers, accountants and consultants who seek working knowledge of franchise development and management will find this workshop useful.                                          www.MSAWorldwide.com
                                                                                                                                                              Michael H. Seid is the founder and Managing Director of MSA Worldwide,
                                                                                                                                                                                          a domestic and international franchise advisory
                                                                                                                                                                                          firm. He has over 25 years experience as a Senior

FRANCHISING YOUR BUSINESS
                                                                                                                                                                                          Operations and Financial Executive or Consultant
                                                                                                                                                                                          for companies within the franchise, retail,
                                                                                                                                                                                          restaurant, hospitality and service industries
                                                                                                                                                                                          as well as having been a franchisee. Michael
                                                                                                                                                                                          serves on the IFA Supplier Forum’s (SF) Board of
Franchising, once known primarily for restaurants, today is used by over 85 industries including services, retail, hospitality, health, recreation and many
                                                                                                                                                                                          Directors as a Past Chairman. He is a member of
more. This workshop will explain how to turn your business into a successful franchise.                                                                                                   the Board of Directors of the IFA, the first and only
                                                                                                                                                              time a professional services provider has been elected to the board in the
                                                                                                                                                              association’s history. Michael has earned the designation of CFE - Certified
                                                                                                                                                              Franchise Executive and is also a non-practicing CPA. Together with the late
                                                                                                                                                              Dave Thomas, Founder of Wendy’s, Michael is co-author of Franchising For
OVER TWO DAYS, THIS WORKSHOP WILL COVER:                                                                                                                      Dummies. Michael lectures and writes frequently in the US and internationally
                                                                                                                                                              on franchising.
 •    The difference between licensing and franchising

 •    Is franchising the correct expansion strategy for your company?                                                                                                          KAY MARIE AINSLEY
                                                                                                                                                                             Managing Director, MSA Worldwide
 •    The benefits and risks of franchising your business                                                                                                                        www.MSAWorldwide.com
 •    Design, development and implementation of a franchising strategy                                                                                        Kay Ainsley is a Managing Director of MSA Worldwide, a management
                                                                                                                                                                                           consulting firm specializing in franchising,
                                                                                                                                                                                           licensing and distribution. She has over 25
 •    Financial implications of developing a franchise system                                                                                                                              years of experience in franchising as Director
                                                                                                                                                                                           of Franchise Development for major franchise
 •    Operation manuals and training programs                                                                                                                                              systems or as an advisor to companies within
                                                                                                                                                                                           the retail, restaurant, services, manufacturing,
                                                                                                                                                                                           and business to business industries. Kay has
 •    How to develop and manage a franchise system growth strategy
                                                                                                                                                                                           completed the requirements and has earned the
                                                                                                                                                                                           designation of Certified Franchise Executive (CFE).
                                                                                                                                                              She teaches CFE accredited classes for the IFA’s Educational Foundation. Kay
                                                                                                                                                              currently serves on the Board of the IFA’s Supplier Forum and is a member
                                                                                                                                                              of the Glomak Committee, the international marketing arm of the IFA. She is
                                                                                                                                                              also on the Advisory Board of the National Franchise Mediation Program of the
                                                                                                                                                              Center for Dispute Resolution which promotes mediation in settling disputes
SPONSORED BY:                                                                                                                                                 in franchising. She is an associate member of the American Bar Association.

8                                                 For more information visit IFEinfo.com
1 3 OCTOBER, 2020 Javits Center - New York, NY - THE WORLD'S LEADING FRANCHISE BRANDS ARE WAITING FOR YOU - International Franchise Expo
FRANÇAIS W2:                                                    中文 W2:                         ESPAÑOL W2:
FRANCHISAGE DE VOTRE ENTREPRISE                                       给您的企业特许经营权                CONCESIÓN DE FRANQUICIAS DE SU PROPIO NEGOCIO
                                                                      • 授权经营与特许经营的区别
  • La différence entre la concession de licences et le franchisage                               • La diferencias entre cuando obtener una licencia y
  • Faisabilité d’une franchise – cette méthode convientelle
                                                                      • 特许经营的可行性——这种经营模式适           una franquicia
    à votre société ?                                                 合您的公司吗?                     • Franquicias factibles – es conceder expansión estratégica
  • Les avantages et les risques découlant du franchisage de          • 您企业采用特许经营的好处与风险
                                                                                                    correcta para su compañía
    votre entreprise                                                                              • Los beneficios y riesgos de concesión de su negocio
                                                                      • 成熟特许人的特征
  • Caractéristiques d’une organisation de franchiseur solide                                     • Características de una fuerte organización de franquicias
                                                                      • 战略规划
  • Planification tactique stratégique                                                            • Plan táctico de negocio
  • Les implications financières du développement d’un                • 发展特许经营体系涉及的财务问题           • Las implicaciones financieras de desarrollar un sistema
    système de franchise                                              • 扩张战略管理                      de franquicias
  • Gestion des stratégies d’expansion                                • 经营手册与培训计划                 • Administrando estrategias de expansión
  • Manuels d’exploitation et programme de formation                  • 技术——使用技术以支持和扩张特许经营体系      • Operación manual y programa de entrenamiento
  • Technologie – utilisation de la technologie pour                                              • Tecnología – el uso de tecnología en el apoyo, y expansión
                                                                      • 授权的设立                       del sistema de concesión de franquicias
le support et l’expansion du système de franchises                    • 拓展您的企业                    • Estableciendo honorarios
   • Établissement des commissions                                    • 转特许经营                     • Agrandando el negocio
   • Développement de votre entreprise                                • 企业成长性融资与脱离特许经营战略规划        • Retro concesión de franquicia
   • Rétrofranchisage                                                 • 零售广告宣传                    • Financiando su crecimiento y planeando su estrategia
   • Financement de votre croissance et planification de votre                                      de salida
                                                                      针对的对象:
      stratégie de sortie                                                                         • La Ley – Conocer las declaraciones requeridas Federales y
                                                                      想要拓展自己的企业或是想了解有关间接经销          Estatales, marcas registradas,marcas de servicios, vestido
   • Publicité de vente au détail
                                                                      方式如特许经营的使用、优势以及风险等信息          de comercio y otras regulaciones que impacten el sistema
A Qui Est Destiné:                                                    的所有人。                         de franquicias en una base cotidiana.
Toute personne désirant développer son entreprise ou                  参加该研讨会的人在三天的展
recherchant des informations sur l’utilisation, les avantages et      会期间将被允许进入                 Quiénes Deben Asistir:
les risques associés à une méthode de distribution indirecte telle                              Cualquiera en busca de aumentar su negocio ó buscando
que le franchisage.                                                   所有展台。课程将使用独家英文课件和材料。      información en el uso, beneficios y riesgos asociados con un
                                                                                                método indirecto de distribución tales como franquicias.
Les participants à ce colloque seront aussi admis à tous les
stands pendant les trois jours. Les fournitures et accessoires de                               Los asistentes al Simposio también recibirán entradas para la
cours sont uniquement rédigés en anglais.                                                       exposición que durará tres días. Los materiales del curso se
                                                                                                proporcionan en inglés únicamente.

                                               Register online at IFEinfo.com and use promo code DELEGATE                                                        9
1 3 OCTOBER, 2020 Javits Center - New York, NY - THE WORLD'S LEADING FRANCHISE BRANDS ARE WAITING FOR YOU - International Franchise Expo
W3                 WORKSHOP

WHO SHOULD ATTEND?
Business owners who are strongly considering franchising and don’t have processes and procedures fully documented. Also, new and existing
franchisors that want to confirm that they have taken the right approach or need to update their Operations Manual.
                                                                                                                                                               PRESENTED BY:
                                                                                                                                                                          MARLA ROSNER
OPERATIONS MANUALS:                                                                                                                                           Senior Consultant, Training, MSA Worldwide
                                                                                                                                                                       www.MSAWorldwide.com

THE FOUNDATION TO CONSISTENT EXECUTION
Consistent execution of your franchise concept is paramount and documentation of your
business’ processes and procedures is the foundation. Your Operations Manual must be
thorough, clear and user-friendly. In addition, it must clearly specify what is required           COME MEET
for compliance of your franchise agreement. Learn key content that should be included.
                                                                                                  THE EXPERTS
                                                                                                     IN THE
THIS WORKSHOP WILL COVER:                                                                        PROFESSIONAL
 •    Capturing key business processes and procedures
                                                                                                    CENTER!                                                 Marla Rosner has excelled as a training professional for over
                                                                                                                                                            twenty years including sixteen years leading the training
 •    What types of manuals are customary to provide to franchisees                                                                                         function of a national franchise company. For new franchisors
                                                                                           GET FREE ADVICE from attorneys and other industry experts        Marla creates Operations Manuals, assists in systemizing
 •    Topics that are usually covered in an Operations Manual
                                                                                           who will provide answers to your business and financing          operational procedures and structures new franchisee training
 •    How a Start Up Manual differs from an Operations Manual                              questions. The PROFESSIONAL CENTER is located on the exhibit     programs. For established franchisors, Marla assesses the
                                                                                           floor. If you’re a first time buyer, a current business owner    effectiveness of current training, identifies training gaps and
 •    Crafting manual content to avoid vicarious liability lawsuits                        looking to franchise your business or just researching to help   designs cost effective programs to train store level personnel,
                                                                                           make future decisions, the PROFESSIONAL CENTER is a pavilion     as well as headquarters staff.
 •    Ensuring that compliance requirements are clear and straightforward                  not to be missed!

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10                                                 For more information visit IFEinfo.com
FRANÇAIS W3:                                               中文 W3:                               ESPAÑOL W3:
MANUELS DES OPÉRATIONS:                                             操作手册:                      MANUALES DE OPERACIONES:
LA BASE D’UNE EXECUTION CONSÉQUENTE                                                            LA BASE DE UNA EJECUCIÓN CONSECUENTE
                                                                    贯彻执行的基础
Ce workshop traite des sujets suivants:                             该研讨会主要讨论以下课题:              Este simposio examina los temas siguientes:
   • Comment identifier les processus et procédures clés de         • 如何鉴别大宗买卖交易中的核心流程与           • Cómo identificar los procesos y procedimientos
     votre négoce pour les documenter dans des Manuels              程序,并把它们收入“操作手册”中。                clave de su negocio para documentarlos en los
     d’Opérations                                                                                    Manuales de Operaciones
                                                                    • 通常向被特许人提供哪些类型的手册
   • Quels types de manuels se fournissent habituellement                                         • Qué tipos de manuales se facilitan habitualmente a
     aux franchisés                                                 •“操作手册”中通常涉及到的主题有哪些              los franquiciados
   • Quels sujets s’examinent normalement dans des Manuels          • “入门手册”与“操作手册”的区别是什么         • Qué temas se suelen tratar en Manuales de Operaciones
     d’Opérations                                                   • 如何编写内容以便您的读者能够理解,如          • Cómo un Manual de Iniciación se distingue de un Manual
   • Comment un Manuel d’Initiation se distingue d’un Manuel        何清楚地阐释各项要求以便其得以执行。               de Operaciones
     d’Opérations                                                   • 怎样配置手册以避免第三人行为引发的责任
                                                                                                  • Cómo verbalizar el contenido para que sus lectores
                                                                                                     lo entiendan y cómo especificar claramente los
   • Comment formuler le contenu pour que vos lecteurs              • 怎样让手册使用起来更顺手同时促进其更新            requerimientos para su cumplimiento
     le comprennent et comment spécifier clairement les
     requêtes pour son accomplissement                              针对的对象:                        • Cómo configurar un manual para evitar pleitos por
                                                                                                     responsabilidad para actos de terceros
   • Comment configurer un manuel pour éviter des procès            有认真考虑创设特许经营却尚未完全
     pour responsabilité ur les actes des tiers                     为流程和程序编写文献的企业家;
                                                                                                  • Cómo optimizar mediante una composición perfecta la
                                                                                                     comodidad de uso de sus manuales y facilitar al mismo
   • Comment optimiser moyennant une omposition parfaite            想要解析自己的办法是否正确的新特许人;              tiempo sus actualizaciones
     le confort d’usage de vos manuels et faciliter en même
     temps ses mises à jour                                         考虑创建特许经营的已有商
                                                                    业连锁培训负责人;                  Quiénes Deben Asistir:
                                                                    想要更新换代“操作手册”的资深特许人。        A Empresarios que consideran seriamente crear una franquicia
A Qui Est Destiné:                                                                             y cuyos procesos y procedimientos no están documentados
Aux entrepreneurs qui considèrent sérieusement créer une            参加该研讨会的人在三天的展会期            completamente; a nuevos creadores de franquicias que quieren
franchise et qui n’ont pas encore documenté entièrement             间将被允许进入所有展位。课程将
                                                                                               analizar si su enfoque es correcto ; a responsables de formación
leurs processus et procédures; aux nouveaux créateurs               使用独家英文课件和材料。
                                                                                               dentro de una cadena comercial existente que considera crear
de franchises qui souhaitent analyser si leur approche est                                     una franquicia; a creadores de franquicias experimentados que
correcte; aux responsables de formation dans une chaîne                                        quieren actualizar sus Manuales de Operaciones.
commerciale existante qui considère créer une franchise ; aux
créateurs de franchises expérimentés qui souhaitent mettre à                                   Los asistentes al Simposio también recibirán entradas para la
jour leurs Manuels d’Opérations.                                                               exposición que durará tres días. Los materiales del curso se
                                                                                               proporcionan en inglés únicamente.
Les participants à ce colloque seront aussi admis à tous les
stands pendant les trois jours. Les fournitures et accessoires de
cours sont uniquement rédigés en anglais.

                                              Register online at IFEinfo.com and use promo code DELEGATE                                                          11
W4                 WORKSHOP
                                                                                                                                                                MODERATED BY:
WHO SHOULD ATTEND?
Franchisors seeking to understand how master franchising and other development models can better serve their needs. Prospective master
                                                                                                                                                                          RICHARD J. MOREY
                                                                                                                                                                              Partner, DLA Piper US LLP
franchisees and developers and US franchisors seeking to determine how to go about master franchising in foreign markets. International
investors seeking master franchisors to expand into their countries.
                                                                                                                                                                                www.DLAPiper.com
                                                                                                                                                                                  Richard Morey’s franchise and distribution
                                                                                                                                                                                  practice is focused on working with both
                                                                                                                                                                                  experienced and startup franchise companies,

INTERNATIONAL EXPANSION:
                                                                                                                                                                                  helping them structure new franchise programs
                                                                                                                                                                                  and determine the most appropriate methods of
                                                                                                                                                                                  single- and multi-unit franchising. He counsels
                                                                                                                                                                                  franchisors on everyday compliance and other

MASTER FRANCHISING AND OTHER STRUCTURES                                                                                                                                           franchise-related issues, such as registration and
                                                                                                                                                       disclosure matters, negotiating agreements, maintaining good franchisee
                                                                                                                                                       relations and resolving disputes with franchisees. He also works extensively
                                                                                                                                                       on international franchising and licensing transactions, including master
Partners from DLA Piper and an experienced franchise development executive discuss master franchising, and other commonly used expansion structures.   franchise, area development and single-unit licensing deals in Asia, Europe,
Drawing from their work with multiple industries and brands, they will review the pros and cons of different structures.                               Central America, the Middle East and the Caribbean, in addition to structuring
                                                                                                                                                       other methods of international product distribution such as manufacturing
                                                                                                                                                       and bottling arrangements.

THIS WORKSHOP WILL COVER:
What it takes for master franchising to succeed and prosper, at home and abroad, and when another model might be a better approach.                                                    TAO XU
                                                                                                                                                                              Partner, DLA Piper US LLP
 •    When is master franchising the best approach? What are the alternatives?                                                                                                  www.DLAPiper.com
                                                                                                                                                                                     Tao Xu devotes his practice to franchising and
 •    Identifying the markets best suited for master franchising                                                                                                                     distribution matters, especially international
                                                                                                                                                                                     franchising,     licensing     and      distribution
 •    Matching the right franchisor with the right prospect                                                                                                                          transactions. He counsels a broad range of clients
                                                                                                                                                                                     in their international expansions, including
 •    Structuring the relationship                                                                                                                                                   master franchising, multi-unit licensing, area
                                                                                                                                                                                     development, single-unit licensing and direct
 •    Determining the fees and other charges                                                                                                                                         investment (both joint venture and wholly foreign
                                                                                                                                                       owned). He provides clients with legal background briefing, general corporate
 •    Establishing development schedules for the local market                                                                                          advice, contract drafting, negotiation and other services. Mr. Xu has helped
                                                                                                                                                       clients with transactions in countries and regions that include Australia, Austria,
                                                                                                                                                       Brazil, Canada, China, Cyprus, the Czech Republic, France, Germany, Hong Kong,
                                                                                                                                                       Hungary, India, Indonesia, Italy, Japan, Malaysia, Mexico, the Netherlands,
                                                                                                                                                       New Zealand, the Philippines, Poland, Portugal, Qatar, Russia, Saudi Arabia,
                                                                                                                                                       Singapore, South Africa, South Korea, Spain, Sweden, Switzerland, Taiwan,
SPONSORED BY:                                                                                                                                          Turkey, the UAE, Ukraine and the UK.

12                                                For more information visit IFEinfo.com
FRANÇAIS W4:                                                         中文 W4:                                   ESPAÑOL W4:
EXPANSION INTERNATIONALE:                                                      国际扩张:                          EXPANSIÓN INTERNACIONAL:
FRANCHISES-MAÎTRESSES ET AUTRES STRUCTURES                                                                    FRANQUICIAS PRINCIPALES Y OTRAS ESTRUCTURAS
Des partenaires de DLA Piper et un Directeur du développement des
franchises expérimenté discuteront de la franchise-maîtresse et des
                                                                               区域主授权体系结构和其他体系                 Socios de DLA Piper y un ejecutivo experimentado en desarrollo de
                                                                                                              franquicias debaten la actividad de la franquicia principal y otras
autres structures d’expansions généralement utilisées. En s’inspirant          结构                             estructuras de expansión utilizadas con frecuencia. Con ejemplos de
de nombreux travaux dans différents secteurs de l’industrie, ils               DLA PIPER 的合作伙伴和一名资深特许经营开发总监   su trabajo con múltiples industrias y marcas, analizarán los pros y las
examineront les avantages et inconvénients des différentes structures          将共同探讨区域主授权体系结构以及其他常用的扩张        contras de las diferentes estructuras, y la razón por la cual muchos
et pourquoi de nombreux franchiseurs choisissent la franchise-                 体系结构。借助于本行业各个部门的众多工作成果,        franquiciadores escogen la franquicia principal, mientras que otros
maîtresse, alors que d’autres préfèrent une expansion via des solutions        他们将研究各种体系结构的利弊,以及为何众多特许
                                                                                                              prefieren expandirse a través de salidas de mercado corporativas,
d’entreprises, des partenariats d’entreprises, des programmes de                                              uniones transitorias, programas de gestión, desarrollo de unidad
gestion, des développements unitaires, des développements multiples            人选择区域主授权体系结构而另一些选择企业解决方        individual y múltiple y estructuras representativas de áreas.
et des structures de représentation dans la région. Ils exploreront            案、企业合作伙伴关系、管理计划、单一拓展、多重拓       También explorarán las cuestiones únicas de negocios y legales
également les activités unitaires et les questions juridiques concernant       展以及地区代理体系结构等扩张方式。              realacionadas con esta actividad.
les franchises-maîtresses.                                                     他们还会探讨有关区域主授权结构体系的统一业务与
                                                                               法律问题。                          EL SIMPOSIO ANALIZARÁ LO SIGUIENTE:
CE COLLOQUE S’INTÉRESSERA À                                                    该研讨会探讨的主题:                     Qué se necesita para que la actividad de franquicias principals tenga
Ce qui est nécessaire aux franchises-maîtresses pour réussir et                区域主授权结构体系取得成功必不可少的国际和国内        éxito y prospere en el país como en el exterior, y cuándo otro modelo
prospérer, au niveau national ou international et si un autre modèle           因素有哪些,另一种模式是否更优?特别是:           podría ser una mejor opción. Esto incluye:
serait une meilleure approche. Notamment :                                                                       • ¿Cuándo esta actividad es la mejor opción? ¿Cuándo no? ¿Qué
   • Quand une franchise-maîtresse est-elle une meilleure approche?            •何种情况下,区域主授权结构体系才是最好的方案?
                                                                               何种情况下又不是?替代性方案有哪些?                   alternativas hay?
      Et quand elle ne l’est-elle pas? Quelles sont les alternatives?                                            • Identificar los mercados más aptos para franquicias principales.
   • Identifier les marchés les mieux adaptés à une franchise-maîtresse.       • 找出最适宜区域主授权结构体系的市场。
   • Faire correspondre le bon franchiseur au bon prospect.                    • 让特许人与潜在客户契合。
                                                                                                                 • Encontrar el franquiciador adecuado para el mercado.
   • Structurer les relations                                                                                    • Estructurar la relación.
                                                                               • 理顺关系。                           • Determinar las tarifas y otros cargos.
   • Déterminer les frais et autres coûts.                                     • 确定费用和其他成本。
   • Etablir les calendriers de développement pour les marchés locaux.                                           • Establecer programas de desarrollo para el mercado local.
   • Gérer la publicité et les programmes promotionnels sur le                 • 为当地市场制定拓展日程表。                   • Gestionar programas publicitarios y promocionales en el
      marché local.                                                            • 管理当地市场中的广告与促销项目。                   mercado local.
   • Exigences de capital pour les master-franchisés et autre                  • 区域主授权被特许人的资本条件以及其他财务要           • Requisitos de capital para el franquiciado principal y otras
      considérations de financement.                                           求。                                   cuestiones de financiamiento.
   • Gérer les conditions et les cultures du marché local.                     • 管理当地市场的条件与文化。                   • Trabajar con condiciones y culturas del mercado local.
   • Maintenir les standards du système et protéger la marque.                                                   • Mantener los estándares del sistema y proteger a la marca.
   • Gérer un réseau de master-franchisés.                                     • 维护体系标准、保护品牌。
                                                                                                                 • Gestionar una red de franquiciados principales.
   • Comment éviter les pièges des franchises-maîtresses.                      • 管理区域主授权被特许人关系网。                 • Cómo evitar las dificultades de las franquicias principales.
   • Comment gérer les conflits.                                               • 如何避免区域主授权体系结构中的陷阱。              • Cómo manejar los reclamos.
   • Les stratégies de sortie.                                                 • 如何管理冲突。                         • Estrategias de salida
                                                                               • 脱离体系战略。
Les franchises-maîtresses sont un moyen très efficace de se développer                                        Las franquicias principales pueden ser una vía muy efectiva para
au niveau international. Cet atelier prendra en compte les éléments            区域主授权体系结构是实施国际扩张的一种非常高效
                                                                               的方式。该研讨会主要从特许人和区域主授权被特许        expandirse internacionalmente. Este taller considerará elementos de
d’une franchise-maîtresse performante du point de vue du franchiseur                                          una franquicia principal exitosa desde la pespectiva del franquiciador
et du master-franchisé, avec une attention particulière aux avantages          人的视角探讨区域主授权体系结构的要件,重点关注
                                                                               这种方式在跨境特许经营中的特殊优势。还将探讨掌        y el franquiciado, con especial atención a las ventajas particulares
spéciaux que cette technique peut offrir dans le contexte d’une franchise                                     que puede ofrecer esta técnica en el contexto de franquicias
transfrontalière. Il discutera également de certaines approches alternatives   握授权经营的其他替代性方案,以及在何种情况下更
                                                                                                              internacionales. También se debatirán algunos acercamientos
pour maîtriser le franchisage et quand celles-ci sont préférables.             可取。                            alternativos a esta actividad y cuándo son preferibles.

                                                      Register online at IFEinfo.com and use promo code DELEGATE                                                                        13
W5                  WORKSHOP

 WHO SHOULD ATTEND?                                                                                                                                                          PRESENTED BY:
 Anyone involved in or interested in global franchise expansion, including attorneys and consultants. The workshop will also be of interest to
 prospective master licensees wishing to understand international franchising from the franchisors’ perspective.
                                                                                                                                                                                     PHILIP F. ZEIDMAN
                                                                                                                                                                                    Senior Partner, DLA Piper US LLP
                                                                                                                                                                                          www.DLAPiper.com

 GLOBAL FRANCHISE EXPANSION:
 STRATEGIES FOR LUCRATIVE AND PLANNED GROWTH
 Franchisors in virtually every country are now devoting an increasing portion of their resources to expanding beyond their base to growing markets abroad. Franchise
 experts will look at issues ranging from the cultural challenges of international expansion to the practical aspects of doing business across borders. The topics will
 address the most common business and legal problems affecting international franchising.

                                                                                                                                                                          Philip Zeidman is Senior Partner with DLA Piper’s Franchise and
 THIS WORKSHOP WILL COVER:                                                                                                                                                Distribution practice in Washington, D.C. He has served as General
  •    International Franchising                                                                                                                                          Counsel of the International Franchise Association virtually
                                                                                                                                                                          throughout his career. Mr. Zeidman principally devotes his
  •    Structural Variations in the global market                                                                                                                         practice to international distribution, licensing and franchising
                                                                                                                                                                          law. He was named Global Franchise Lawyer of the Year by
  •    The international expansion experience
                                                                                                                                                                          Who’s Who Legal for nine consecutive years - every year this
                                                                                                                                                                          award had been made. Mr. Zeidman is also the former Chairman
                                                                                                                                                                          of the International Bar Association’s International Franchising
                                                                                                                                                                          Committee. Mr. Zeidman received his undergraduate degree
                                                                                                                                                                          with honors from Yale University and law degree from Harvard
                                                                                                                                                                          University and also studied at the Harvard Graduate School of
                                                                                                                                                                          Business Administration. He served as a Trial Lawyer for the
                                                                                                                                                                          Federal Trade Commission, General Counsel to the Small Business
                                                                                                                                                                          Administration and Special Assistant to the Vice President of the
                                                                                                                                                                          United States. He is counsel to a number of U.S. and foreign
                                                                                                                                                                          companies and trade associations.

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 14                                                 For more information visit IFEinfo.com
FRANÇAIS W5:                                                      中文 W5:                                  ESPAÑOL W5:
EXPANSION GLOBALE DE LA FRANCHISE                                            特许经营的全球扩张                   AMPLIACIÓN GLOBAL DE LA FRANQUICIA
1. La franchise internationale                                               1. 国际特许经营                   1. Otorgamiento de franquicias internacionales
    • Que se passe-t-il dans le monde ?                                      • 全球正在发生什么事情?                   • Lo que está sucediendo alrededor del mundo
    • Qui accorde des franchises et où ?                                     • 谁在授予特许经营权?在哪里授予?              • ¿Quién está otorgando franquicias y dónde?
    • Quels produits sont franchisés ?                                       • 哪些产品被特许经营?                    • ¿Qué está siendo franquiciado?
    • Choisir ses marchés cible                                              • 选择目标市场                        • Selección de los mercados destinatarious
    • Réussir sa franchise : êtes-vous prêt à l’expansion internationale ?   • 做好特许经营:您准备好国际扩张了吗?            • Haciendo que funcione: ¿está listo para la expansión internacional?
    • Comment l’internationalisation de vos affaires va-t-elle affecter      • 业务的国际化对国内经营有何影响?              • ¿Cómo impactarán las operaciones internacionales a las nacionales?
       leur fonctionnement au niveau national ?                              • 选择合作伙伴                        • Un mejor enfoque al elegir un socio
    • Choisir un partenaire                                                  • 成本问题:直接成本与间接成本                • Costos: directos e indirectos
    • Coûts: directs et indirects                                            • 需顾虑的重要商业问题
                                                                                                             • Consideraciones importantes de negocios
    • Considérations commerciales importantes                                                                • Consideraciones legales importantes
    • Considérations légales importantes                                     • 需顾虑的重要法律问题                2. Variaciones estructurales en el mercado global
2. Variations structurelles du marché global                                 2. 全球市场的结构性变化                   • Asociación de empresas (Joint Venture) – elección de un socio:
    • Joint venture - choisir un partenaire : avantages et désavantages      • 合伙 - 选择合作伙伴:特许人与被特许人的利弊          ventajas y desventajas para el franquiciante y el franquiciado
       du franchiseur et du franchisé                                        • 直接特许经营:对于特许人与被特许人的利弊          • Otorgamiento directo de franquicias: ventajas y desventajas
    • La franchise directe: avantages et désavantages pour le franchiseur    • 特许经营的地理区域:对于特许人与被特许人的            para el franquiciante y franquiciado
       et le franchisé                                                       利弊                              • El desarrollo del área de la franquicia: ventajas y desventajas
    • Le territoire géographique de la franchise: avantages et               • 区域总特许还是分特许对于特许人与被特许人             para el franquiciante y franquiciado
       désavantages pour le franchiseur et le franchisé                      的利弊                             • La franquicia principal o la sub-franquicia: ventajas y desventajas
    • La master franchise ou la sous-franchise: avantages et désavantages    • 关于特许权使用费的一些疑问
                                                                                                                para el franquiciante y franquiciado
       pour le franchiseur et le franchisé                                                                   • Aspectos de cuotas y regalías
    • Questions sur les redevances et les royalties                          • 协议条款                          • Los términos del acuerdo
    • Les termes de l’accord                                                 • 对特许经营的所有支持性服务                 • El paquete de los servicios de ayuda para el franquiciado
    • L’ensemble des services de support apportés à la franchise             • 特许人的权利义务                      • Los derechos y deberes del franquiciante
    • Les droits et obligations du franchiseur                               • 被特许人的权利义务                     • Los derechos y deberes del franquiciado
    • Les droits et obligations du franchisé                                 3. 国际扩张的经验                  3. La experiencia de la expansión internacional
3. L’expérience de l’expansion internationale                                • 向海外拓展                         • Saliendo al extranjero
    • Se développer à l’étranger                                             • 特许经营国际专家主讲:海外关系;总部的作          • Presentaciones por los expertos internacionales en franquicias:
    • Présentations par des experts internationaux de la franchise: la       用;                                 Dando una mirada a las relaciones desde el extranjero; al papel
       relation vue de l’étranger; le rôle du siège central; les problèmes   国际特许经营目前遇到的问题以及成败的理由
                                                                                                                de la compañía como oficina central; a los problemas que
       rencontrés aujourd’hui par la franchise internationale et les                                            enfrenta el otorgamiento de franquicias hoy y a lo que conduce
       raisons du succès ou de l’échec                                       • 展望未来                             al éxito o al fracaso
    • Perspectives d’avenir                                                  • 新市场                           • Mirada hacia adelante
    • Les nouveaux marchés                                                   • 新的潜在投资者                       • Los nuevos mercados
    • Le nouvel investisseur potentiel                                       • 国际特许经营的发展趋势                   • Los nuevos inversionistas potenciales
    • Tendances de la franchise internationale                               针对的对象:                          • Tendencias en el otorgamiento de franquicias internacionales
A Qui Est Destiné:                                                           美国或其他国家特许人、专注国际特许经营的律师      Quiénes Deben Asistir:
Franchiseurs américains ou non, consultants et avocats spécialisés           和顾问。                        Franquiciantes de dentro y fuera de los EE.UU., abogados internacionales
dans les franchises internationales. Tous ceux qui sont intéressés par       对特许经营全球扩张感兴趣的所有人。该研讨会       de franquicias y consultores. Todos aquellos involucrados e interesados
l’expansion globale de la franchise. Ce workshop intéressera aussi           也针对想要从特许人视角理解国际特许经营的区
                                                                                                         en la ampliación global de la franquicia. El simposio también será
les concessionnaires potentiels d’une licence de master franchise qui                                    de interés para los concesionarios principales esperados que desean
désirent comprendre la franchise internationale du point de vue du           域主授权潜在受让人。参加该研讨会的人在三天       entender el otorgamiento de franquicias internacionales desde la
franchiseur. Les participants à ce colloque seront aussi admis à tous        的展会期间将被允许进入所有展位。课程将使用       perspectiva de los franquiciantes. Los asistentes al Simposio también
les stands pendant les trois jours. Les fournitures et accessoires de        独家英文课件和材料。                  recibirán entradas para la exposición que durará tres días. Los materiales
cours sont uniquement rédigés en anglais.                                                                del curso se proporcionan en inglés únicamente.

                                                     Register online at IFEinfo.com and use promo code DELEGATE                                                                       15
W7                WORKSHOP

WHO SHOULD ATTEND?
Current, prospective and master franchisees and franchisors. Consultants seeking to improve their efficiency and operational                                     PRESENTED BY:
capabilities and understanding of new technologies.
                                                                                                                                                                                    LEE PLAVE
                                                                                                                                                                              Partner, Plave Koch, PLC
                                                                                                                                                                               www.PlaveKoch.com

WEB 2.0:                                                                                                                                                                            Lee has extensive experience counseling distributors
                                                                                                                                                                                    and franchisors, including drafting and negotiating

SOCIAL NETWORKING + DATA IN FRANCHISING
                                                                                                                                                                                    franchise agreements for complex international and
                                                                                                                                                                                    domestic transactions and advising clients on all
                                                                                                                                                                                    aspects of franchise and distribution law. Lee also
                                                                                                                                                                                    counsels clients on the application of technology to
This workshop will show you how to protect your brand while making the best use of social networking sites. It explores some of the do’s and don’ts   franchise and distribution systems. He focuses his attention on matters such as
of setting up social networking sites for an entire system, addressing rogue franchisees and licensees who set up their own sites, and establish a    social networking and social media issues, e-commerce, data use and security
system-wide strategy and policy for social networking and social media. This session addresses data collection, use, and protection in franchise      policies, cybersquatting and domain name disputes, consumer complaint and
companies and online tools to manage and enhance your company’s online development efforts.                                                           cybersmear sites, as well as software and hardware licensing. In addition, he
                                                                                                                                                      represents clients in matters before the Federal Trade Commission.

THIS WORKSHOP WILL COVER:
                                                                                                                                                                        THERESA A. HUSZKA
 •   Best practices                                                                                                                                                 CFE, Senior Consultant, MSA Worldwide
                                                                                                                                                                           www.MSAworldwide.com
 •   How franchise systems should use social media and social networking sites                                                                                                      Theresa has over 18 years of experience in franchising
                                                                                                                                                                                    and her consultancy is devoted to assisting companies
 •   How franchisors protect their brand
                                                                                                                                                                                    design and develop their franchised business
                                                                                                                                                                                    model. MSA Worldwide’s services include feasibility
 •   Developing, implementing and enforcing a social media/networking
     policy for a franchise system                                                                                                                                                  assessments, creation of training programs and
                                                                                                                                                                                    operations manuals, design and development of
                                                                                                                                                      franchise sales programs including marketing, advertising, and franchise sales process
                                                                                                                                                      systems and long range strategic planning.

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16                                             For more information visit IFEinfo.com
FRANÇAIS W7:                                                                   中文 W7:                               ESPAÑOL W7:
WEB 2.0 : RÉSEAUX SOCIAUX ET DONNÉES SOCIALES DANS LE CADRE DES FRANCHISES                                          WEB 2.0: REDES SOCIALES Y DATOS EN FRANQUICIA
                                                                                          特许经营中的社
                                                                                        WEB 2.0:                    Quién debe asistir
QUI DEVRAIT PARTICIPER
Les franchiseurs, les franchisés-maîtres, les franchiseurs et franchisés
                                                                                        交网络与社交信息                    Franquiciadores, franquiciatarios maestros, franquiciadores potenciales y
                                                                                                                    abogados y consultores en franquicias que deseen mejorar su eficiencia y
                                                                                        建议参与人特许人、区域主授权被特许人、潜在的特
potentiels, les avocats spécialisés en droit des franchises et les conseillers                                      capacidades operativas, así como sus conocimientos de las nuevas tecnologías.
en franchises qui cherchent à améliorer leur efficacité et leurs capacités                许人与被特许人、要想提升效率和业务能力以及对    Este simposio se va a ocupar de:
opérationnelles ainsi que leur compréhension des nouvelles technologies.                  新技术的理解的特许经营法律的律师和顾问。         • Una revisión de las mejores prácticas: cómo los sistemas de franquicias
CE COLLOQUE PORTERA SUR:                                                                该研讨会的议题有:                          usan los medios sociales y los sitios de redes sociales
   • l’examen des pratiques exemplaires : comment les systèmes de franchise             • 实例研究:特许经营体系如何使用              • Cómo pueden los franquiciadores hacer que sus franquiciatarios usen
       utilisent les médias sociaux et les sites de réseautage social;                    社交媒体和社交网站;                       los medios sociales y los sitios de redes sociales, y sin embargo seguir
   • la façon dont les franchiseurs peuvent laisser leurs franchisés utiliser           • 特许人应怎样让被特许人使用社交媒体和               protegiendo su marca
       les médias sociaux et les sites de réseautage social tout en protégeant            社交网站,同时又保护他们的品牌;             • Desarrollo de una política de medios sociales/redes sociales para un
       leur marque;                                                                     • 为特许经营体系制定与社交媒体                   sistema de franquicias
   • l’élaboration d’une politique relative aux médias sociaux et au                                                   • Entrenamiento, implantación y puesta en práctica de una política de
                                                                                          和社交网络有关的政策;
       réseautage pour un système de franchise;                                                                            medios sociales/redes sociales
   • la formation visant la mise en œuvre d’une politique relative aux                  • 针对政策实施与遵守的培训;                • Qué debe incluir usted en su política de medios sociales/redes sociales
       médias sociaux et au réseautage et son respect;                                  • 社交媒体与社交网络政策中应纳入什么内容;         • Tratar con las fotografías de los clientes puestas en su sitio de Internet
   • ce que vous devriez inclure dans votre politique des médias sociaux et             • 如何处理网站上显示的客户照片;              • Coordinación de los sitios de medios sociales o sitios de redes sociales
       du réseautage;                                                                   • 各个社交媒体和社交网络之间怎样协调——供             en su sistema: soluciones para vendedores, soluciones ofrecidas por
   • le traitement des photos de clients affichées sur votre site;                        应商解决方案、 FACEBOOK、GOOGLE          Facebook, Google y Foursquare
   • la coordination de tous les médias sociaux et sites de réseautage dans               和 FOURSQUARE 提供的解决方案         • Qué se debe evitar al usar los sitios de medios sociales o redes sociales
       votre système - les solutions de fournisseurs, les solutions offertes par        • 使案用社交媒体和社交网络的过               • Usar los sitios de medios o redes sociales para motivar las visitas de
       Facebook, Google et Foursquare;                                                    程中应注意避免什么;                       los clientes
   • ce qu’il faut éviter lors de l’utilisation des médias sociaux et des sites                                        • Usar los sitios de medios o redes sociales para auxiliar en reclutamiento
                                                                                        • 使用社交媒体和社交网络来促进客户的访问;
       de réseautage;                                                                                                      de franquicias
   • l’utilisation des médias sociaux et des sites de réseautage pour stimuler          • 使用社交媒体和社交网络来促进被特许人的招募;       • Consideraciones relativas a los datos en el uso de los sitios de medios
       les visites de la clientèle;                                                     • 使用社交媒体和社交网络以及开发特许经营              sociales o redes sociales y operación de un sistema de franquicias
   • l’utilisation des médias sociaux et des sites de réseautage pour faciliter           体系过程中应当注意的信息数据问题;            • Herramientas en línea para manejar el reclutamiento de franquicias
       le recrutement des franchisés;                                                   • 用以管理被特许人招募的线上工具。          Para franquiciatarios y franquiciadores potenciales:
   • les considérations liées aux données lors de l’utilisation des médias sociaux      针对未来的被特许人和特许人:                 • Navegando por el proceso de compra
       et des sites de réseautage ainsi que l’exploitation d’un système de franchise;   • 购买流程纵览。                      • Mejores prácticas para franquiciadores que se inician
   • les outils en ligne pour gérer le recrutement des franchisés.                      • 起步特许人实例。                     • ¡Cómo comprar una franquicia ARDIENTE y no resultar QUEMADO!
À L’INTENTION DES FUTURS FRANCHISÉS ET FRANCHISEURS :                                   • 怎样购买热门特许经营权却又不至被烫手!          • Cómo financiar su franquicia
   • La navigation dans le processus d’achat.                                                                          • Secretos del éxito para las franquicias maestras
                                                                                        • 如何为特许经营融资。
   • Les pratiques exemples des franchiseurs qui démarrent.                                                            • Preparándose para franquiciar su negocio
   • Comment acheter une franchise brûlante et ne pas se brûler!                        • 区域主授权体系成功的秘诀。             Para franquiciadores actuales:
   • Comment financer sa franchise.                                                     • 为您的企业筹备特许经营。                 • El franquiciador altamente exitoso
   • Les secrets du succès des franchises-maîtresses.                                   针对现有的特许人:                      • El FDD para los franquiciadores de Ultramar
   • Se préparer au franchisage de son entreprise.                                      • 极其成功的特许人。                    • Visión general de las tendencias claves en los Estados Unidos de
À L’INTENTION DES FRANCHISEURS ACTUELS :                                                • 关于涉及海外特许人的信息往来文件。                América, y asuntos regulatorios
   • Le franchiseur extrêmement prospère.                                               • 美国特许经营的新趋势与主要的规范问题。          • Consideraciones para franquiciadores que estén planeando expandirse
   • Les documents de communication de renseignements sur les franchises                • 计划入驻美国的特许人应思考的问题。                hacia los Estados Unidos
       concernant les franchiseurs à l’étranger.                                        • 遵守品牌形象规范                     • Mantener los estándares de marca
   • Aperçu des tendances américaines et des questions réglementaires principales.                                     • Re-energizar su proceso de ventas de franquicia
                                                                                        • 特许经营权销售流程的再度复兴。
   • Réflexions pour les franchiseurs qui cherchent à s’implanter aux États-Unis.
   • Le respect des normes de l’image de marque.
   • La redynamisation du processus de vente de la franchise.

                                                             Register online at IFEinfo.com and use promo code DELEGATE                                                                               17
W8                WORKSHOP
                                                                                                                                                                        PRESENTED BY:
WHO SHOULD ATTEND?                                                                                                                                                            ANDREW J. SHERMAN
Advisors, officers and directors of overseas companies interested in expanding their business into the United States through franchising, as well as                                   Partner, SeyFarth Shaw
lawyers and consultants to these international companies.                                                                                                                                www.SeyFarth.com

STRATEGIES FOR PENETRATING THE U.S. MARKET
FOR OVERSEAS FRANCHISORS
In order to properly and successfully enter a vast and complicated market like the United States, you need to develop a business plan which addresses topics like:   Andrew Sherman is a Partner and Chair of the Washington, D.C.
                                                                                                                                                                     Corporate Department of Seyfarth Shaw LLP. He focuses his practice
 •   What region(s) will you initially target?                                                                                                                       on issues affecting business growth for companies at all stages,
 •   What are your typical franchisee and consumer profiles?                                                                                                         including developing strategies for licensing and leveraging
                                                                                                                                                                     intellectual property and technology assets, intellectual asset
 •   What structures (master, multi-unit, single-unit, hybrids, joint ventures, etc.) will you pursue as a legal and strategic means for entering the U.S. market?   management and harvesting, as well as international corporate
                                                                                                                                                                     transactional and franchising matters.
This workshop features a panel of professionals and executives of overseas franchisors who have successfully developed concepts in the U.S. The focus will be on     He has served as a legal and strategic advisor to dozens of Fortune
pragmatic and truly useful information with an emphasis on war stories and case studies.                                                                             500 companies and hundreds of emerging growth companies. He has
                                                                                                                                                                     represented U.S. and international clients from early stage, rapidly
                                                                                                                                                                     growing start-ups, to closely held franchisors and middle market
                                                                                                                                                                     companies, to multibillion dollar international conglomerates.
                                                                                                                                                                     He also counsels on issues such as franchising, licensing, joint
                                                                                                                                                                     ventures, strategic alliances, capital formation, distribution channels,
                                                                                                                                                                     technology development, and mergers and acquisitions.
THIS WORKSHOP WILL COVER:
                                                                                                                                                                     Mr. Sherman has written nearly 30 books on the legal and strategic
 •   Planning and Strategy                                                                                                                                           aspects of business growth, franchising, capital formation, and the
                                                                                                                                                                     leveraging of intellectual property, most of which can be found on
 •   Legal Regulation and Structural Issues                                                                                                                          Amazon. He also has published many articles on similar topics and
                                                                                                                                                                     is a frequent keynote speaker at business conferences, seminars,
                                                                                                                                                                     and webinars. He has appeared as a guest commentator on CNN,
 •   Financials and Budgeting                                                                                                                                        NPR, and CBS News Radio, among others, and has been interviewed
                                                                                                                                                                     on legal topics by The Wall Street Journal, USA Today, Forbes, U.S.
                                                                                                                                                                     News & World Report, and other publications.

                                                                                                                                                                     Mr. Sherman serves as an adjunct professor in the M.B.A. programs
                                                                                                                                                                     at the University of Maryland and as well as the law school at
                                                                                                                                                                     Georgetown University and is a multiple recipient of the University
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18                                               For more information visit IFEinfo.com
FRANÇAIS W8:                                                      中文 W8:                              ESPAÑOL W8:
PÉNÉTRER LE MARCHÉ AMÉRICAIN                                                 打入美国市场                   PENETRACIÓN DEL MERCADO DE EE.UU.
1. PLANIFICATION ET QUESTIONS STRATÉGIQUES                                                            1. PLANIFICACIÓN Y ASUNTOS ESTRATÉGICOS
                                                                             1.战略规划与战略问题
    • Comprendre les raisons qui vous poussent à pénétrer le                                              • Entendiendo sus razones para entrar en mercado de EE.UU.
                                                                             • 促使您打入美国市场的理由
      marché américain                                                                                    • Entendiendo las tendencias regionales y la demografía dentro
                                                                             • 美国市场的区域与人口发展趋势               del mercado de EE.UU.
    • Tendances régionales et démographiques dumarché américain
                                                                             • 让您的产品与服务适应美国市场的需           • Adaptando sus productos y servicios para satisfacer las
    • Adapter votre produit et vos servicesaux besoins du marché américain
    • Déterminer le profil du franchisé cible                                求                              necesidades del mercado de EE.UU.
2. RÈGLES LÉGALES ET QUESTIONS STRUCTURELLES                                 • 确定目标被特许人的素质                • Determinando un perfil del franquiciado meta
    • Développer, comprendre et détruire certainsmythes                      2.法律规则与体系结构问题            2. REGULACIONES LEGALES Y ASUNTOS ESTRUCTURALES
      concernant les exigences de l’FDD                                      • 解析、理解和破除有关特许经营披露文件         • Desarrollo, entendimiento, y ruptura de algunos mitos sobre
                                                                                                            los requisitos del FDD
    • Évaluer les avantages et désavantages dechaque méthode ou              (FDD)的若干迷思
                                                                                                          • Evaluación de las ventajas y desventajas de cada método o
      structure permettant de pénétrer le marché américain :                 • 对打入美国市场的各种方式或体系结构各
                                                                                                            estructura para incorporarse al mercado de EE.UU.
         • Éviter les problèmes juridiques aux ÉtatsUnis et que faire        自利弊的评估:                           • Prevención de conflictos legales en los Estados Unidos
             lorsqu’ils ne peuvent être évités                               >规避美国的法律问题以及无法规避时如何应                 y qué hacer al respecto cuando no pueden ser evitados
         • Master franchise                                                  对                                 • Franquicia principal: Área, región y directores del
         • Développement de zones à unités multiples directeurs              >区域主授权                               desarrollo de áreas multi-unitarias
             de zone/de région                                                                                 • Otorgamiento de franquicias de unidad única en EE.UU.
                                                                             >区域多个单元划分
         • La franchise américaine unique                                                                      • Asociación de empresas (Joint Venture)
                                                                             > 单一全美特许经营权
         • Joint venture                                                                                       • Fusiones y adquisiciones
                                                                             >合伙
         • Fusions et acquisitions                                                                    3. ASUNTOS FINANCIEROS Y PRESUPUESTARIOS
3. FINANCES ET BUDGET                                                        >并购
                                                                                                          • Presupuesto, planificación de negocios y asuntos de formación
    • Budgétiser, planification budgétaire et formation du capital           3.财务与预算                        de capital
    • Alternatives de développement de votre programme de                    • 制定预算、预算规划与资本组建             • Alternativas para desarrollar su programa de otorgamiento de
      franchise sur le marché américain                                      • 美国市场中特许经营拓展计划的替代性方案          franquicias en el mercado de EE.UU.
    • Protection de vos marques déposées et de la propriété                  • 美国市场中对注册商标和知识产权的保护         • Protección de sus marcas registradas y propiedad intelectual
      intellectuelle sur le marché américain                                 • 美国市场中的非传统之地与替代性经销体系          en el mercado de EE.UU.
    • Lieux et sites non traditionnels et structures de distribution         • 特许经营管理内外部咨询团队的优化           • Ubicaciones no tradicionales, sitios y estructuras alternativas
      alternatives sur le marché américain                                   针对的对象:                         de distribución en el mercado de EE.UU.
    • Mise au point d’une équipe consultative interne et externe de                                       • Desarrollo de un equipo consultor gerencial interno y externo
                                                                             顾问、想要进军美国的外国公司管理层成员。
      gestion de la franchise                                                                               de la franquicia
                                                                             参加该研讨会的人在三天的展会期间将被允
A QUI EST DESTINÉ:                                                                                    QUIÉNES DEBEN ASISTIR:
                                                                             许进入所有展位。课程将使用独家英文课件      Consultores, funcionarios y directores de las compañías extranjeras
Conseillers, membres du bureau directeurs et responsables
                                                                             和材料。                     interesadas en ampliar su negocio hacia los Estados Unidos. Los
de sociétés étrangères désirant s’étendre aux États-Unis. Les
                                                                                                      asistentes al Simposio también recibirán entradas para la exposición
participants à ce colloque seront aussi admis à tous les stands
                                                                                                      que durará tres días. Los materiales del curso se
pendant les trois jours. Les fournitures et accessoires de cours sont
                                                                                                      proporcionan en inglés únicamente
uniquement rédigés en anglais.

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