Group Packages New 2018 ! - Luberon, coeur de provence

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Group Packages New 2018 ! - Luberon, coeur de provence
New 2018 !
OFFICE DE TOURISME I Tourist Office l www.luberoncoeurdeprovence.com

                          1
                                       Group Packages
                                       SEASON 2018

                                                           2       Some day
                                                                   tours...
                                                                   1 GORDES, SENANQUE
                                                                   ABBEY & LAVENDER
                                                                   2 HISTORY OF RELIGIONS
                                                                   IN THE LUBERON
                                                    3              3 FROM SENANQUE
                                                                   ABBEY TO THE POPES’
                                                                   PALACE
                                                                   Tailor-made packages on
                                                                   demand...
                                                               4
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A dynamic team at your service ....

                                                    For you :

             A service dedicated to devising
                                                               An expert team of specialists
             leisure tourism or professional
                                                               with a genuine experience of the
             events and providing adapted
                                                               destination Luberon - Provence.
             programmes.
                                                               Efficient oversight and management of
             Professionals committed to satisfying
                                                               every project.
             your requirements and meeting your
             expectations.
                                                               A team of multilingual and professional
                                                               guides.
             A careful study of your needs and a
             quick and appropriate answer
                                                               Carefully chosen partners.

                                You are a representative of an association, member of a club or a works
                                  committee, a group of friends or a tourism professional (travel agency,
                                   coach or tour operator...).

                                    You’d like to explore, bring a group to discover our destination and its
                                    wonders, take a break and relax for few days or enjoy a ready-to-go-
                                    package for a longer stay...

We can provide:

- Guided tours of the most beautiful villages of Luberon
- Walks at the heart of the Regional Nature Park
- Full day discoveries («terroir» , gastronomy, wine ...)
- Sports, leisure or relaxing activities
- And many other possibilities on demand ...

                            Tour and holiday operatos immatriculation number : IM084170001
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QUOTE ON                                                               QUOTE ON
    DEMAND                                                                 DEMAND

      Gordes, Senanque Abbey &                                    2
                                                                             History of religions in the
1     Lavender                                                               Luberon

     10:00 pm – 11:30 pm                                              9:30 am – 11:45 am
     Guided tour of the lavender museum
                                                                      Following Waldenses’ the footsteps in
                       Discover everything you need to                Merindol
                       know about the most popular flower
                       of Provence: Lavender! Its history,            A remarkable village whose history is marked by the
                       its uses, how to obtain the precious           Waldensians, the precursors of Protestantism. Climb the ruins
                       essential oil... The blue gold of              of the castle and discover all the secrets of the little known
                       Provence will share all its secrets with       village of the Luberon.
                       you.
                                                                      12:30 am - 2:00 pm
                                                                      Lunch in Cavaillon
     12:00 am – 1:30 pm
     Lunch in Gordes                                                  2:00 pm - 3:00 pm
                                                                      Guided tour of the synagogue in Cavaillon
     2:00 pm – 3:00 pm                                                What was a Jew’s life like in the Middle ages in the Comtat
     Guided tour of the Abbey of Sénanque                             Venaissin? Discover the unknown history by visiting the
     Real master piece of the Cistercian art, the 12th century        Synagogue of Cavaillon with its inimitable style. A true echo of
     Abbey of Senanque is still occupied by a religious               the lives of those called «The Jews of the Pope»
     community. Between lavender and old stones enjoy the
     swirling history of the timeless site.                           4:00 pm - 5:00 pm
                                                                      Guided tour of the Abbey of Sénanque
     3:30 pm – 5:00 pm                                                Real master piece of the Cistercian art, the 12th century
     Guided tour of Gordes                                            Abbey of Senanque is still occupied
                                                                      by a religious community. Between
     Listed among the most beautiful village in France, stands
                                                                      lavender and old stones enjoy the
     on the top of a rocky spur. Come to discover its mighty
                                                                      swirling history of the timeless site.
     castle, church, cobbled streets and picturesque squares,
                                                                      projettera hors du temps …
     reminiscent of a bygone era in which the village thronged
     with artisans and traders...

                                                                                                 CONTACTS :
                                                                                                 Bianca Ogel : +33 (0)4 90 71 63 65.
                                                                                                 incoming@luberoncoeurdeprovence.com
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QUOTE ON                                                                  QUOTE ON
    DEMAND                                                                    DEMAND

3
        From Senanque Abbey to the                                    4       Amazing nature of Luberon
        Popes’ palace

                                                                    9:00 am - 10:30 am
      9:00 am – 10:15 am
      Guided tour of the Abbey of Sénanque                          Scrubland on St Jacques hill
                                                                    Follow the guide and the old Roman path up to the St Jacques Hill.
                       Real master piece of the Cistercian art,     On your way you will pass by the endemic plants of the region,
                       the 12th century Abbey of Senanque is        thyme, rosemary, sage or savory. Once on the top you will have a
                       still occupied by a religious community.     360° view on the Alpilles, the Luberon, The Monts de Vaucluse and
                       Between lavender and old stones enjoy
                                                                    even the Cevennes.
                       the swirling history of the timeless site.
                       projettera hors du temps …                   11:00 am - 12:30 am
                                                                    Thematic visit at the lavender museum
                                                                    Discover all the secrets of fine lavender and the environmental
10:45 am – 12:15 am
                                                                    issues related to this symbol of Provence. Topics such as bees
Guided tour of Gordes                                               preservation, soil health, water scarcity will be developped during
Listed among the most beautiful village in France, stands on        this visit.
the top of a rocky spur. Come to discover its mighty castle,
church, cobbled streets and picturesque squares, reminiscent        1:00 pm - 2:30 pm
of a bygone era in which the village thronged with artisans and     Lunch in Maubec
traders...
12:30 am – 2:00 pm                                                  3:00 pm - 5:00 pm
Lunch in Gordes                                                     Visit of a botanical garden
                                                                    On the heights of a wine estate a beautiful garden was created.
3:00 pm – 5:00 pm                                                   Discover all the aromatic plants and their
Guided tour of the Popes’ palace                                    uses, medicinal flowers and some magical
                                                                    ones as well.
Discover the one and only Pope Palace in Avignon. The biggest       Plants and flowers won’t have secrets for
gothic palace where the Popes lived in the 14th century.            you anymore. Cherry on the cake you
                                                                    will enjoy a amzing view on the perched
                                                                    village of Ménèrbes.

                                                                                             CONTACTS :
                                                                                             Bianca Ogel : +33 (0)4 90 71 63 65.
                                                                                             incoming@luberoncoeurdeprovence.com
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Conditions Générales de vente

                                                                                            l Entre 20 et 8 jours : 50% du montant total de la prestation.

Office de Tourisme Luberon Coeur de Provence - EPIC Office de                               l Entre 7 et 2 jours : 75% du montant total de la prestation.

tourisme Luberon Luberon Monts de Vaucluse                                                  l Moins de 2 jours : 100% du montant total de la prestation.

Place François Tourel - BP 70027 - 84301 Cavaillon cedex                                    Si un acompte a été versé, l’Office de Tourisme Luberon Cœur de Provence pourra
Organisme immatriculé au registre des opérateurs de voyages et de séjours :                 déduire cette pénalité directement du montant de l’acompte en sa possession
IM 084170001                                                                                et restituera le solde au client. En cas de non présentation du client, aucun
                                                                                            remboursement ne sera effectué. En cas d’interruption de la prestation du fait du
SIREN: 809693906
                                                                                            client, il ne sera procédé à aucun remboursement.
Code APE: 7990Z

I Article 1 – 1 I Disposition générales                                                     I Article 8 I Annulation du fait de l’office de tourisme
Les Offices de Tourisme autorisés dans le cadre de la loi du 13 Juillet 1992, peuvent       Toute annulation du fait de l’Office de Tourisme Luberon Cœur de Provence pour
assurer la réservation et la vente de tous les types de prestations.                        une autre cause que la force majeure donnera lieu au remboursement intégral
                                                                                            des sommes versées par le client. Il bénéficiera en outre d’une somme à titre de
I Article 1 – 2 I                                                                           pénalité égale à celle qu’il aurait dû supporter si l’annulation avait été de son fait.
Le service réceptif de l’Office de Tourisme Luberon Cœur de Provence assure la              Le montant de cette pénalité se calcule comme stipulé à article 7. Ces dispositions
réservation et la vente de toutes prestations de loisirs et d’accueil dans le ressort de    ne s’appliquent pas si le client a accepté dans le cadre d’un accord amiable une
l’Office de Tourisme. Il facilite la démarche des prescripteurs, offrant un nombreux        prestation de substitution.
choix de prestations et en assure une réservation rapide et sûre. Il est à la disposition
de tous types de clientèle pour étudier et chiffrer toute prestation diverse…               I Article 9 I Modification par l’Office de Tourisme Luberon
                                                                                            Cœur de Provence d’un élément substantiel du contrat
I Article 1 – 3 I                                                                           de voyage
Les présentes conditions générales de ventes sont valables à compter du 1er                   Lorsqu’avant la date prévue du début de la prestation, l’Office de Tourisme
Octobre 2017 et sont applicables sauf conventions particulières.                            Luberon Cœur de Provence se trouve contraint d’apporter une modification à l’un
I Article 3 I Réservation                                                                   des éléments essentiels du contrat, l’acheteur peut sans préjuger des recours en
                                                                                            réparation du préjudice éventuel subi, et après en avoir été informé par l’Office de
La réservation devient ferme lorsqu’un acompte de 30% du prix total a été réglé             Tourisme Luberon Cœur de Provence :
et que le client a retourné à de l’Office de Tourisme Luberon Cœur de Provence
                                                                                            l soit résilier le contrat et obtenir sans pénalités le remboursement de l’acompte
un exemplaire du contrat de réservation signé avant la date limite figurant sur le
contrat. La réservation est établie pour un nombre précis de personnes. Si le jour          versé
du départ le nombre définitif de personnes du groupe est supérieur au nombre                l soit accepter la modification ou la substitution de prestation proposée
réservé, de l’Office de Tourisme Luberon Cœur de Provence peut refuser les clients          Un avenant au contrat de voyage est alors signé par les parties.Toute diminution du
supplémentairessilacapacitéd’accueilprévueestinsuffisante.Pourtouteinscription              prix vient en déduction des sommes éventuellement encore dues par le client et
relative à un circuit le client doit verser un acompte au moment de l’inscription à         si le paiement déjà effectué excède le prix de la prestation modifiée, le trop-perçu
concurrence de 30 % et de 100 % moins d’un mois du départ. Le client n’ayant                sera restitué au client avant le début de la prestation.
pas versé l’acompte prévu est réputé avoir annulé son inscription sans qu’il puisse
se prévaloir de cette annulation. Aucune réservation ne peut être revendiquée sur           I Article 10 I Cas particuliers
simple appel.                                                                               Il est convenu que tout contrat de prestations conclu avec une collectivité, ou un
                                                                                            organisme dont le payeur est une collectivité, il ne sera pas établi d’acompte de 30%
I Article 4 I Règlement du solde                                                            à la signature du contrat. La prestation sera facturée en totalité dès qu’elle aura été
Le client s’engage formellement à verser à l’Office de Tourisme Luberon Cœur                réalisée.Lesconditionsd’annulationetdemodificationd’effectifrestentinchangés.
de Provence sur présentation d’une facture, le solde de la prestation convenue et
restant due et ceci un mois avant le début de la prestation. Le client n’ayant pas          I Article 11 I Responsabilité
versé le solde à la date convenue est réputé considéré comme ayant annulé son               L’Office de Tourisme Luberon Cœur de Provence qui offre la prestation de
séjour sauf accords préalables. L’acompte qui a pu être versé est alors remboursé au        voyage est l’unique interlocuteur du client et répond devant lui de l’exécution
client déduction faite des frais d’annulation tel qu’il est stipulé à l’article 7.          des obligations découlant du contrat. L’Office de Tourisme ne peut être tenu
                                                                                            pour responsable en cas de force majeure ou de cas fortuit, de fautes commises
I Article 5 I Inscription tardive                                                           par le client ou du fait de toute personne étrangère à l’organisation du voyage
En cas d’inscription moins de trente jours avant le début de la prestation, la totalité     et qui empêcherait l’Office de Tourisme d’exécuter pleinement ou partiellement
du prix est exigée à la réservation sauf accord particulier et express.                     ses obligations. L’Office de Tourisme a souscrit une police d’assurance couvrant sa
                                                                                            responsabilité civile professionnelle auprès de :
I Article 6 I Modifications
                                                                                                 SMACL ALEASSUR
Toute modification d’un contrat devra faire l’objet d’une entente préalable avec                 141 avenue Salvador Allende - cs 20000 - 79031 Niort cedex 9
le service groupes. Pour toute modification du fait du service groupes, ce dernier               N° sociétaire : 225140/S - Contact : 05 49 33 76 76 - region-sud-est@smacl.fr
s’engage à en informer le plus rapidement le responsable du séjour. En cas de
prolongation, l’Office de Tourisme Luberon Cœur de Provence pourra être amené               I Article 12 I Réclamations et litiges
à demander un complément à la prestation supplémentaire effectuée. Dans le cas              Toute réclamation relative à une réservation effectuée par nos soins doit être
où le séjour serait modifié, sur des éléments essentiels, 7 jours avant la date du          adressée par Lettre Recommandée avec Accusé de Réception, à l’Office de
séjour, du fait du service groupes et/ou de l’un de ses prestataires, le client peut :      Tourisme, dans les 48h suivant la date de réalisation de la prestation, à l’adresse
l Soit résilier son contrat.                                                                suivante :
l Soit accepter le séjour modifié, en signant un avenant au contrat.                              OFFICE DE TOURISME LUBERON CŒUR DE PROVENCE
Avantlaprestation,encasd’unediminutionsignificativedunombredeparticipants,                        Place François Tourel - BP 70027 - 84301 Cavaillon cedex
une réévaluation du coût de la prestation par personne sera nécessaire. En cas de                 Ou par courriel à : incoming@luberoncoeurdeprovence.com
non présentation d’un ou de plusieurs participants au moment du départ, cette               A défaut, aucune réclamation ne sera admise par l’Office de Tourisme.
absence ne sera pas déduite lors de la facturation. En aucun cas, il n’y aura lieu          En cas de réclamation, les parties tenteront de trouver un accord amiable. En cas
d’envisager le remboursement.                                                               de litiges, les Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. Tout
I Article 7 I Annulation du fait du client                                                  litigerelatifàleurinterprétationet/ouàleurexécutionrelèvedestribunauxfrançais.
Toute annulation doit parvenir à l’Office de Tourisme Luberon Cœur de Provence              Le client reconnaît avoir lu et accepté les présentes conditions générales de ventes.
par lettre recommandée et donnera lieu à la facturation de frais d’annulation :
l Entre 30 et 21 jours : 30% du montant total de la prestation.
Group Packages New 2018 ! - Luberon, coeur de provence
OFFICE DE TOURISME I Tourist Office

                                                                                                              THE PRESENT
                                                                                                           PROGRAMS ARE GIVEN
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    Promotion & Commercialisation :                                Office de Tourisme                      Tailor-made packages
    Bianca OGEL                                                    Luberon Coeur de Provence                   are available on
    Tél. +33 (0)4 90 71 63 65                                      BP 70 027                                       request.
    incoming@luberoncoeurdeprovence.com                            84301 Cavaillon cedex - France          * NET PRICES GIVEN FOR
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      www.luberon coeurde provence .com

COPYRIGHTS : Musée de la Lavande, Le Château du Bois, Domaine de la citaldelle, Avignon tourisme, Office
de Tourisme Luberon Monts de Vaucluse (Ph. Giraud)
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