TUCSON TRANSIT USER GUIDE - (520) 792-9222 TDD: 628-1565 suntran.com - Effective August 11, 2019 - Sun Tran
←
→
Page content transcription
If your browser does not render page correctly, please read the page content below
TUCSON TRANSIT
USER GUIDE
Effective August 11, 2019
(520) 792-9222 • TDD: 628-1565 • suntran.com
@suntrantucson @suntran_tucson @suntran_tucson
1
Table of Contents/Contenido
Tucson’s Regional Transit System........2 Sistema de Tránsito Regional
How to Ride/Rules for Riding...........3 de Tucson....................................13
Fares & SunGO.............................5 Reglas para Viajar.........................14
Economy Fare Requirements...........6 Tarifas y SunGO..........................15
Passes and Tickets.........................6 Requisitos para Tarifa Económica...16
Transfers.......................................7 Pases y Boletos...........................17
Sales Outlets.................................8 Transbordos.................................18
Park & Ride Locations..................10 Puntos de Venta...........................19
Accessible Services......................11 Estacione y Viaje..........................19
Servicios Accesibles.....................19
Contact Us
Llámenos
Customer Satisfaction Sun Tran, Sun Express,
Sun Tran, Sun Express, Sun Link y Sun Shuttle
Sun Link & Sun Shuttle Satisfacción del Cliente
(520) 792-9222 (520) 792-9222
suntraninfo@tucsonaz.gov suntraninfo@tucsonaz.gov
TDD (520) 628-1565 TDD (520) 628-1565
Hours: M-F 6 a.m. - 7 p.m. Horario: L-V 6 a.m. - 7 p.m.
Sat-Sun 8 a.m. - 5 p.m. Sáb-Dom 8 a.m. - 5 p.m.
Lost and Found Artículos extraviados,
Call to claim an item encontrados
Llame para reclamar el artículo
(520) 792-9222
(520) 792-9222
M-F 10 a.m. - 3 p.m.
L-V 10 a.m. - 3 p.m.
or by appointment.
Oficina Administrativa
Administrative Office (520) 623-4301
(520) 623-4301 3910 N. Sun Tran Blvd. (Ruta 17)
3910 N. Sun Tran Blvd. (Route 17) Horario: L-V 8 a.m. - 4 p.m.
Hours: M-F 8 a.m. - 4 p.m.
Oficina de Servicios Especiales
Special Services Office (520) 791-4100 • 35 W. Alameda
(520) 791-4100 • 35 W. Alameda Solicite para el Programa de Tarifa
Apply for Economy Fare Program Reducida
Hours: M-F 8 a.m. - 4 p.m. Horario: L-V 8 a.m. - 4 p.m.
Satisfacción del Cliente
Sun Van Customer Satisfaction de Sun Van
(520) 798-1000 sunvan.com (520) 798-1000 sunvan.com
Bus Stop & Shelter Maintenance Mantenimiento para Paradas y
(520) 792-9222 Paradas Techadas
(520) 792-9222
Bus & Streetcar Advertising Publicidad en el Autobús y Tranvía
(520) 618-5337 (520) 618-5337
1
Tucson’s Regional Transit System
Tucson’s regional transit system includes Sun Tran, Sun Express, Sun Link, Sun
Van & Sun Shuttle.
Sun Tran operates 29 regular fixed routes with daily service in Tucson, South
Tucson, the Tohono O’Odham Nation, Pasqua Yaqui Tribe and Pima County.
Sun Express is fast commuter transportation that makes limited stops from
outlying areas to major destinations. With 12 routes, Sun Express operates
Monday-Friday during peak commute hours.
Sun Link streetcar is a 3.9 mile loop with 23 stops that serve the Mercado
District, Downtown Tucson, 4th Avenue, Main Gate Square and the University
of Arizona.
Sun Van provides paratransit services to ADA eligible residents.
Sun Shuttle is a neighborhood transit service in Oro Valley, Catalina, Marana,
Sahuarita, Green Valley, Tucson Estates, San Xavier, Rita Ranch and Ajo-Tucson
with connections to Sun Tran routes. In Green Valley and Oro Valley, Sun Shuttle
offers curb-to-curb Dial-a-Ride service to all residents.
Sun Shuttle Dial-a-Ride provides transportation to disabled individuals who
live within the special needs eligibility area in Pima County.
Ronstadt, Laos and Tohono Transit Centers: There are three Transit Centers
in Tucson which allow riders to transfer between systems and multiple routes.
Riders can purchase passes at the Ticket Vending Machines. Customer Service
Reps are available at Ronstadt and Laos Centers weekdays, from 8 a.m. to 5 p.m.
There are designated smoking areas at each center.
Requests for Reasonable Modification Policy:
Per the Americans with Disabilities Act, regional transit providers who receive
federal financial assistance are committed to responding to requests for reasonable
modifications of their policies, practices, or procedures. For more information
visit www.suntran.com/ADA_Policy.php.
Title VI
Sun Tran operates public transit services without regard to race, color or national
origin. If you would like additional information on Sun Tran’s nondiscrimination
obligations or would like to file a complaint, please call (520) 792-9222
(TDD: 628-1565). For more information visit www.suntran.com/TitleVI_Policy.php.
2
Exiting
How to Ride
7. The bus or driver will announce
Before you board major stops and intersections. Feel
1. We recommend you arrive at your free to ask the driver to call out
stop at least five minutes early. Wait your destination.
where the driver can see you.
8. About one block from your desired
2. Check the sign above the front stop, press the bell tape or pull the
windshield to be sure the vehicle cord next to the window to signal
travels to your desired destination. you want the bus to stop.
3. Stand up but stay back from the 9. Gather all personal belongings
curb until the vehicle comes to a and exit through the rear door. Sun
Tran is not responsible for items left
complete stop.
on the bus.
Paying Your Fare 10. If you have a bike loaded on the
bike rack, tell the driver and exit
4. Be ready with a SunGO Card,
from the front.
SunGO ID & Card, ticket, or exact
change before you board. If using 11. Please do not cross in front of
the GoTucson Transit App, activate the bus after exiting.
your pass before boarding.
Rules for Riding
5. To receive a transfer, passengers
must have a SunGO Card or • Sharing your SunGO card or ticket
SunGO ID & Card, even if paying with other riders is not allowed.
cash. A transfer will load onto your • SunGO cards and tickets with visible
SunGO card when tapped on the damage will not be accepted.
farebox.
• Shirt, pants and shoes are required.
6. Pay the fare. Refusal to pay is • No smoking on buses, including
violation of City code. electronic cigarettes.
Cash Payment - • No drinking alcoholic beverages or
drunken behavior.
Cash is not accepted on Sun Link.
• If paying with cash on the bus, first • Keep your arms, head and hands
tell the driver if you’re paying “full inside the bus at all times.
fare” or “economy fare.” • Except for service animals, keep
– For full fare, pay the correct cash pets enclosed in small cages or
amount first, then tap your valid animal carriers.
SunGO Card to load a transfer. • Cover open wounds before boarding
– For economy fare, you must have to ensure the safety of all passengers.
a valid SunGO ID & Card as Passengers may be refused service
proof of qualification for economy if blood or bodily fluid is visible.
fare. Pay the correct cash amount, • Service may be denied if a person’s
show ID to driver, then tap your personal hygiene is offensive to
card to load a transfer. other riders.
3
Rules for Riding (continued) • Please remove your children from
strollers prior to boarding, fold the
• Assaulting a driver is a crime. This
stroller and keep it out of the aisle.
includes throwing drinks, spitting or
any form of harassment. • Only shopping carts of no more than
• No pushing, fighting or throwing 36 inches in height are allowed.
objects.
• Mobility devices must be free of
excessive bags, so drivers can safely
Prohibited Items
secure the device.
The following are not allowed on the
bus or bike rack:
Respect Other Riders
• Gasoline-powered (GP) bicycles
• GP scooters • Keep 20 feet from the bus if you
• GP skateboards choose to smoke before boarding.
• Electric scooters Completely extinguish smoking
materials before you board.
• Vehicle batteries and gas containers
are not allowed on board. • Offer seats in the front of the bus
to seniors and disabled riders.
• Illegal weapons, explosives and
hazardous items. • Occupy one seat, keep feet on the
floor, and place bags and back
Be Safe packs in your lap.
• Never run after a bus. Buses stop • Use a reasonable volume while
ONLY at designated stops. talking on your cell phone or with
other passengers.
• After boarding, quickly take a seat
in an orderly manner. • Offensive language is prohibited.
• Please listen to your driver, and never • Use headphones when listening to
interfere with the driver’s ability to music.
drive safely. • No soliciting or panhandling.
• Please use a light (cellphone, Take Care of Your Bus
flashlight, etc.) or wear light colored
clothing in low lighted areas. Make • Keep food and drinks in closed
yourself visible to the driver to containers.
show intent to ride. • No eating on the bus.
• If standing during your ride, grab • Do not litter or create unsanitary
on to a rail or seat back, and stay conditions. Take your trash with you.
behind the white line.
• Do not damage or vandalize transit
• Folding bicycles, human-powered property.
scooters, human-powered and
electric skateboards can be For more information on rules for
brought on board, but must be riding, go to suntran.com.
kept out of the aisle. Secure all
other bicycles on the bike rack.
4
Card & Ticket Options
SunGO Card – Full fare passengers
can purchase a blank SunGO Card
Welcome to SunGO - your regional for $2, then load passes or cash value
transit fare payment system valid up to $100 to easily pay the transit
on Sun Tran, Sun Express, the Sun fare. The SunGO Card is a long-term
Link streetcar and select Sun Shuttle plastic product that can last up to 4
routes. Instructional videos available years with proper care.
at suntran.com.
Fares & Payment Options
Full Fare Cash (Routes 1-99) $1.75
SunGO Ticket – 1-Day, 3-Day and
Stored Value on SunGO Card*
30-Day SunGO tickets are also avail-
(Routes 1-99) $1.60
able. These are short-term paper
Economy Fare Cash products that expire on the 90th day.
(Routes 1-99; ID required) $ .75 There is an additional fee each time a
new ticket is purchased.
Stored Value on SunGO ID
& Card* (Routes 1-99) $ .75 SunGO ID & Card – Qualified econ-
omy fare passengers may apply for
Express (Routes 101X-204X) $2.35 a SunGO ID & Card. See next page
for a description of who can qualify.
Kids 5 & under Free
(Accompanied by paying adult)
*Provides 2-hours of unlimited rides
For Sun Shuttle fares call
(520)792-9222
Payment Options
Cash – exact change required (cash
not accepted on Sun Link)
Lost, stolen or damaged SunGO
SunGO Card or SunGO ID & Card Cards or SunGO ID & Cards are
with pass, value added on card, or cash subject to a replacement fee of $2.
SunGO Ticket –
1-Day, 3-Day and 30-Day
GoTucson Transit Mobile App
Download at gotucsontransit.com.
Buy a pass for 2-hours, 1-Day, 3-Day,
or 30-Days. Convenience fees will
apply.
5Economy Fare Products to Load on Card
Requirements
The following products can be loaded
on a SunGO Card and SunGO ID &
SunGO ID & Card is the ONLY accepted
Card. All passes activate when
ID to pay the reduced fare. This ID must tapped on a farebox or Sun
be shown to the driver and tapped on the Link validator.
farebox with each boarding of a transit
vehicle as proof of qualification. If paying 1-Day Pass $4
cash, let the driver know before tapping Unlimited rides for 24 hours once
ID on farebox. Invalid SunGO ID & Cards activated.
will require a full fare payment to board. 3-Day Pass $10
Unlimited rides for 72 hours once
activated.
Seniors 65 years and older, low-income
riders, Medicare cardholders and 30-Day Pass $48
persons with disabilities can apply Unlimited rides for 30 days once
for the Economy Fare Program at the activated.
Special Services Office, 35 W. Alameda. 30-Day Express Pass $64
For application details or what to take Unlimited rides for 30 days once
to apply, call (520) 791-4100 or visit activated.
suntran.com/fares_reduced.php.
30-Day Economy Pass $22.50
For low-income qualified passengers, Available to SunGO ID & Card holders
the SunGO ID & Card is valid for only. Unlimited rides for 30 days
one year. For seniors, persons with once activated.
disabilities and Medicare card holders, Annual Pass $480
the SunGO ID & Card is valid for Unlimited rides for 365 days once
four years. activated.
Student Passes
Available through select local univer-
sities and schools.
UA Passes
UA students, faculty and staff are eligible
to purchase discounted passes through
the UA’s Parking and Transportation
Services:
• Semester, Semester Express
• Annual, Annual Express
For details, visit parking.arizona.edu,
call (520) 626-7275 or, visit Parking
& Transportation Services, 1117 E.
Sixth St.
6Stored Value (money loaded on
a SunGO card) To pay for individual Transfers
trips passengers can add stored value
of up to $100 onto a SunGO Card All passengers must have a SunGO
or SunGO ID & Card. When paying Card or SunGO ID & Card, even if
full fare with stored value, the farebox paying cash, for a transfer to be
will deduct a lower rate than if paying issued. Transfers are valid for two
with cash, and it will automatically load hours in any direction on Sun Tran,
a transfer onto the card for 2-hours Sun Link and select Sun Shuttle routes.
of unlimited rides. Paying with Stored Value or
$25 for $20 Full fare passengers Passes
get $25 on your SunGO Card when If paying with stored value on a card,
you load $20. 2-hours of unlimited transfers will
automatically load on the card when
tapped on the farebox/validator.
Products to Load on If paying with a pass on a card, no
Tickets transfer is needed.
1-Day Pass* $4 Paying Cash
Valid 24 hours once activated on Full fare passengers will tap the SunGO
farebox. Card after paying cash to load the
1-Day Pass is not valid on Sun transfer. Fare is required on each
Express Routes. boarding of a transit vehicle if
passenger does not have a SunGO
3-Day Pass* $10 Card to load a transfer.
Valid 72 hours once activated on
farebox. Economy fare passengers paying
with cash must first pay the cash fare
30-Day Pass* $48 amount, request a transfer, and then
Valid 30 days from date activated on tap their SunGO ID & Card to the
farebox. farebox to load the transfer.
*$ .40 charge for new tickets Cash is not accepted once onboard
Sun Link.
Additional passes can be re-loaded
on the ticket, but it must be the same Transfer Payment:
pass as what’s printed on the front Between Routes 1-99, Sun Shuttle,
of the ticket. When the ticket expires Sun Link (excluding Dial-a-Ride, Deviated,
on the 90th day, any passes or time and Ajo-Tucson service) FREE
remaining on an activated pass will
be lost. Transfers to Express routes will require
an additional payment, and can be
paid with stored value on a SunGO
GoTucson Transit App Card or SunGO ID & Card, or with
exact change.
Passengers can download the GoTucson
Transit mobile app and buy 2-hour, To Sun Express Routes 101X-204X
1-Day, 3-Day or 30-Day passes onto – With SunGO Card (full fare) $ .60
their smartphone. Convenience fees – With SunGO ID & Card
will be added for each pass purchased. (economy fare) $1.60
7Full Fare Passengers
Sun Link & Sun Shuttle SunGO Cards, and 1-Day and 30-Day
Passengers can utilize SunGO cards, tickets can be purchased at:
tickets and GoTucson Transit App to • Online at suntran.com/sungo
board the Sun Link streetcar and Sun (products loaded online not available
Shuttle fixed routes serving Marana, at farebox for up to 48 hours)
Oro Valley, Catalina, Sahuarita, Green • Ticket Vending Machines at
Valley, San Xavier, Tucson Estates, transit centers
Southeast Tucson and Rita Ranch. An
additional charge will be required to • Ticket Vending Machines at all
board Sun Express, Sun Shuttle Dial-a- Sun Link stops – 1-Day SunGO
Ride, or Deviated service*. Tickets only
• Sales Outlets
For details, visit suntran.com or call • Sun Tran’s Office: 3910 N. Sun
(520) 792-9222 (TDD: 628-1565). Tran Blvd., (520) 206-8800
* SunGO cards and tickets not accepted • Special Services Office, 35 W.
on Oro Valley Sun Shuttle Dial-a-Ride Alameda
senior and ADA service, Sun Shuttle • By Phone – (520) 792-9222
Dial-a-Ride (formerly Handicar Service), (products loaded on phone not available
or Sun Shuttle Ajo service. at farebox for up to 48 hours)
SunGO Cards & Tickets are not
Sun Express Service available for purchase on buses or
streetcars.
Sun Tran’s Sun Express service makes
limited stops from outlying areas to Sales Outlets (Puntos de Venta)
major destinations
during peak At the following locations you can buy
commuting hours new SunGO Cards or SunGO Tickets,
Monday through add a pass or value to existing SunGO
Friday. Cards or SunGO ID & Cards, or
re-load SunGO Tickets.
Sun Express routes
and schedules can City Offices/Recreation Centers:
• Archer Neighborhood Center -
be found in the Sun 1665 S. La Cholla Blvd. • 791-4353
Express brochure
• City Hall - 255 W. Alameda St.
or at suntran.com.
791-4583
• City of South Tucson -
1601 S. 6th Ave. • 792-2424
Purchase New Cards • Development Services -
& Tickets 201 N. Stone Ave. • 837-4890
• Donna R. Liggins Northwest
Each passenger 6 years and older must Neighborhood Center - 2160 N. 6th
have their own SunGO card or ticket. Ave. 791-3247
• El Pueblo Activity Center -
101 W. Irvington Rd. • 791-5155
8• El Rio Neighborhood Center - Other SunGO Sales Locations:
1390 W. Speedway Blvd. • 791-4683 • Antigone Books - 411 N. 4th Ave.
• Midtown Service Center - 792-3715
1100 S. Alvernon Way • 791-5779 • Food City - 3923 N. Flowing Wells Rd.
• Randolph Recreation Center - 887-1343
200 S. Alvernon Way • 791-4560
• Pima Medical Institute -
• Santa Rosa Neighborhood Center - 2121 N. Craycroft Rd., Bldg.1
1080 S. 10th Ave. • 791-4589 326-1600
• Thomas O. Price Center -
4004 S. Park Ave. • 791-4226 • Ramada by Wyndham Tucson -
777 W. Cushing St. - 239-2300
• Udall Recreation Center -
7200 E. Tanque Verde Rd. • 791-4931 SunGO Ticket Sales Locations:
• PCC Downtown Campus -
• Ward 2 - 1255 N. Stone Ave. - 206-7104
7575 E. Speedway Blvd. • 791-4652
• PCC Desert Vista Campus -
• Water Collections - 5901 S. Calle Santa Cruz . - 206-5092
310 W. Alameda St. • 791-2622
• PCC East Campus - 8181 E. Irvington Rd
Fry’s Food Stores: 206-7648
• 12100 N Thornydale Rd. - 572-6040 • PCC Northwest Campus -
• 4036 N. 1st Ave. - 293-8892 7600 N. Shannon Rd. - 206-2046
• 10661 N. Oracle Rd. - 742-6663 • PCC West Campus - 2202 W. Anklam Rd.
• 2480 N. Swan Rd. - 325-4802 206-6683
• 10450 N. La Cañada Dr. - 877-9207
• 7870 N. Silverbell Rd. - 744-7866
• 4150 E. 22nd St. - 745-1553 How To Plan A
• 7050 E. 22nd St. - 790-5845 Trip With
• 9401 E. 22nd St. - 721-8575 Google Maps
• 555 E. Grant Rd. - 622-1976
• 7050 E. Golf Links Rd. - 745-5711
• 7812 E. Speedway Blvd. - 885-3547 • Enter your destination
• 2001 E. Irvington Rd. - 294-7191
• 3640 S. 16th Ave. - 624-6934
• Under options, select the
• 8080 S. Houghton Rd. - 663-1960 Transit Icon to view routes
•1795 W. Valencia Rd. - 639-7640
• 3770 W. Ina Rd. - 744-2472 • If needed you can change your
• 15950 S. Rancho Sahuraita Blvd. - starting location or when you
648-7700 want to arrive
Sun Tran Offices:
• Administrative Office -
• Select GO when you have found
3910 N. Sun Tran Blvd. (served by your best route
Route 17) • 792-9222
• Special Services Office - • Google Maps will give you
35 W. Alameda St. (downtown) - 791-4100 step-by-step directions to your
Only location to qualify for the Economy destination.
Fare Program.
916 Archer Neighborhood Center
Park & Ride Locations 1665 S. La Cholla at San Marcos - Route 23
Please park in designated Sun Tran 178 Golf Links & Kolb
Park & Ride spots. Sun Tran lot is on southside east of Kolb
Routes 4, 17, 101X & 450
1 Rancho Vistoso
Innovation Park & Rancho Vistoso 18 Irvington & Santa Cruz River
Routes 107X, 203X & 401 City of Tucson lot at SW corner - Route 23
2 Riverfront Park 19 Laos Transit Center
Lambert at Riverfront Park 6th Ave. & Irvington - Routes 2, 11,
Routes 102X & 203X 12, 18, 23, 24, 25, 26, 27, 29, 50,
203X, 204X, 421, 430, 440 & 486
3 Marana
20 PCC East Campus
SE corner of Cortaro & Silverbell
Fred Enke Drive & Irvington
Routes 104X & 204X
Routes 3, 37 & 450
4 PCC Northwest Campus
21 PCC Desert Vista Campus
Shannon & Campus Park Way,
Drexel & Calle Santa Cruz - Route 27
NW lot - Route 61
22 AVA Park & Ride
5 North Pima Center
AVA Amphitheater parking & Valencia
SE corner of Ina & Thornydale Route 27 & 29
Routes 16, 102X, 103X, 203X, 412 & 413 23 Rita Ranch
6 Ina & Via Ponte Old Vail Rd. near Rita Road
SW corner on Ina, Routes 110X & 450
one block west of Oracle 24 Sahuarita Town Hall
Routes 16 & 103X 375 W. Sahuarita Center Way
7 Victory Assembly of God Church Routes 421, Dial-a-Ride
2561 W. Ruthrauff at Plane - Route 17 25 Green Valley Village
8 South of Tohono Tadai 101 S. La Cañada - Routes 421, Dial-a-Ride
Transit Center
Stone & Wetmore (limited availability)
Routes 6, 10, 15, 16, 19, 34, 61 & 412 Rancho Vistoso
Innovation Park
1
9 Ft. Lowell Park Tangerine
Lambert ra
cle
Oro
Marana Detail
2 1s O
2900 N. Craycroft at Glenn - Route 34 Magee
t A Valley
ve
.
ro
rta AZ
Co
Thornydale
10 PCC West Campus 4
Ina 3
Pavilions
10
Greasewood & Anklam, NW lot 5 6
La Cholla
Sil
ve
La Cañada
rb
Routes 3, 5 & 9
ell
1st Ave.
7
11 Himmel Park
Swan
Rive
Oracle
10 8 r
1000 N. Tucson at 1st St. - Route 4
yon
Campbell
Sabino Can
Fort Lowell
12 Speedway & Harrison
Country Club
NORTH Tanque Verde
9
Craycroft
Stone
Tucson Grant
Sun Tran lot SW corner - Routes 4 & 201X Speedway Speedway
Wilmot
11 12
13 Houghton Park & Ride 10 St. M
arys 6th St. 5th St.
Broadway
13
Broadway at Houghton, NW corner 14
Kolb
15
Harrison
22nd St.
Alvernon
Routes 4, 7, 8, 17 & 108X 16
La Cholla
sion
Golf Links
Mis
19 17
Houghton
14 Parking Lot (SE corner) Ajo
10
Sahuarita/GV
Detail
Escalante
Park
12th Ave.
20
8740 E. Broadway at Camino Seco Irvington
18 19 Sahuarita Irvington
24
Routes 8 & 108X 21
La Cañada
Valencia
22 19 ta Rd.
15 Reid Park 10
Ri
Old Va
Mission
Mark
19 il Rd. 23
Esperanza
22nd St. & Randolph Way - Route 7 25
10
10Securing Mobility Devices
Accessible Services Sun Tran recommends the use of
Accessible Bus Features securement loops for our passengers
• All Sun Tran buses are equipped who use personal mobility devices.
with ramps for boarding ease. When attached to a mobility device,
the loops allow the coach operator to
• Buses “kneel” to make boarding determine how to safely secure your
more convenient. wheelchair or scooter inside the bus.
• Each bus can carry a minimum of See page 12 to find out how to obtain
two mobility devices. a free set of securement loops.
• Sun Tran buses automatically The coach operator will help you
announce major bus stops, cross fasten your wheelchair or scooter in
streets and transfer locations. the securement bay. A four-point
Accessible Streetcar Features securement is required to meet safety
• Each Sun Link streetcar is equipped guidelines. When properly in place,
with a bridgeplate at the door the mobility device must not move
allowing accessible boarding more than two inches in any direction.
at stops.
If you prefer to secure your own
• Sun Link streetcars automatically wheelchair or scooter, the operator
announce major stops. will verify that you are safely secured
Boarding the Bus before operating the bus.
• We recommend arriving at the bus Once your mobility device is secured,
stop at least five minutes early. Be you may move to a seat if you so
sure you are inside the bus shelter choose.
or near the bus stop so the coach
operator can see you. For your additional safety, we encourage
• If you require the use of the ramp, riders in mobility devices to use the
please stay about eight feet away shoulder strap and lap belt.
from the bus so that the lift or Exiting the Bus
ramp can be lowered safely. • About a block before you’d like to
• If you need the bus to kneel, deboard, alert the coach operator
please let your coach operator know. that you want to exit by pressing
• To avoid turning around inside the the tape or pulling the cord located
bus, it may be easier to board by along the windows.
backing your mobility device onto • When the bus comes to a stop,
the ramp. you may want to allow other
• Please turn off mechanized passengers to exit first so the aisle
wheelchairs or scooters and lock will be free for you to maneuver.
the wheels while on the bus lift and • The coach operator will release the
once you are in the securement bay. securement straps and guide you
• If you are visually impaired, upon to the door.
boarding we encourage you to ask
the coach operator to confirm the
route and inform them which bus
stop you need.
11Boarding a Sun Link Streetcar
While at the stop, if you require the
Free Tools & Resources
bridgeplate to board, there is a suntran.com
button to the side of the accessible Sun Tran’s website has all the information
door which enables you to deploy the you need, right at your fingertips any
device. Once deployed, proceed time of day or night. There’s even a
onboard the streetcar. handy tool that allows you to quickly
Each streetcar has a designated area plan your trip online.
for persons using mobility devices. TDD - (520) 628-1565
You are encouraged to use this area Passengers with TDD equipment may
while on board. call this number to request information
or to receive any of our free resources.
Service Animals Call (520) 792-9222 to receive
any of the following tools:
Service animals are welcome on Sun
Tran, Sun Shuttle and Sun Link with Securement Loops
their handlers. A service animal is a Securement loops are available for
guide or service animal as defined by passengers who travel in mobility
law, including a service animal in devices. Call to request a FREE set
training, that has been specially to be mailed to you. Each additional
trained to assist persons with disabilities. set(s) costs $7.00.
Accessible Transit Service Brochure
Handlers are required to keep the ser-
The Accessible Transit Service Brochure
vice animal under control at all times. provides passengers with information
Sun Tran, Sun Shuttle and Sun Link about accessible features and fares.
reserves the right to deny boarding to Riders will also find Regional Transit
options and helpful contact information.
any animal that poses a threat to the
health and safety of other passengers. Braille & Large Print Maps &
Schedules
Please keep your service animal off the Route and schedule information is
seat and as far from the aisle as possible. available in large print and Braille
You may allow your service animal to upon request. Please let us know
lie under a nearby seat, or between which routes you need.
you and the side of the transit vehicle.
Personal Care Attendants
(PCAs)
Personal Care Attendants (PCAs) can
ride free when they are traveling with
a client who has a valid SunGO ID &
Card that indicates “PCA”.
The PCA does not need a card, just
the passenger. Individuals who require
the use of a PCA may call the ADA
Paratransit Eligibility Office at
(520) 791-5409 for details.
12Sistema de Tránsito Regional de Tucson
El sistema de tránsito regional de Tucson incluye Sun Tran, Sun Express, Sun Link,
Sun Van y Sun Shuttle.
Sun Tran opera 29 rutas regulares regulares con servicio diario en Tucson, South
Tucson, la Nación Tohono O’Odham, la Tribu Pasqua Yaqui y el Condado Pima.
Sun Express es un servicio de transporte rápido que hace paradas limitadas
desde las áreas periféricas a los principales destinos. Con 12 rutas, Sun Express
opera de lunes a viernes durante las horas pico de viaje.
El tranvía Sun Link es un circuito de 3.9 millas con 23 paradas que sirve el
Mercado San Agustín, el centro de Tucson, la 4ta Avenida, la Plaza de la Puerta
Principal y la Universidad de Arizona.
Sun Van proporciona servicios de paratransporte a residentes elegibles para ADA.
Sun Shuttle es un servicio de tránsito del vecindario en Oro Valley, Catalina, Ma-
rana, Sahuarita, Green Valley, Tucson Estates, San Xavier, Rita Ranch y Ajo-Tucson
con conexiones a las rutas de Sun Tran. En Green Valley y Oro Valley, Sun Shuttle
ofrece servicio Dial-a-Ride de acera-a-acera para todos sus residentes.
Sun Shuttle Dial-a-Ride brinda transporte a personas discapacitadas que viven
dentro del área de elegibilidad para necesidades especiales en el Condado de
Pima, Green Valley y Oro Valley.
Centros de Tránsito de Ronstadt, Laos y Tohono: Hay tres centros de tránsito en
Tucson que permiten a los pasajeros trasladarse entre sistemas y rutas múltiples. Los
pasajeros pueden comprar pases en las máquinas colectoras. Los Representantes
de Atención al Cliente están disponibles en los centros de Ronstadt y Laos durante
la semana, de 8 a.m a 5 p.m. Hay áreas designadas para fumar en cada centro.
Política de Modificación Razonable:
Conforme a la Ley respecto a Estadounidenses Discapacitados (Americans with Disabilities
Act, ADA, por sus siglas en inglés), proveedores regionales de transporte que reciben
asistencia financiera federal, están obligados a responder a solicitudes para hacer modifi-
caciones razonables a sus políticas, prácticas o procedimientos.
Para mas informacion visite suntran.com/ADA_Policy.php.
Título VI
Sun Tran opera sus servicios de transito al publico sin tomar en consideración raza,
color u origen nacional. Si desea información adicional sobre las obligaciones
no discriminatorias de Sun Tran o quisiera sentar una denuncia, favor de llamar al
(520) 792-9222 (TDD: 628-1565). Para mas informacion visite www.suntran.com/
TitleVI_Policy.php.
13Bajando del Autobús
Cómo Viajar 7. El autobús o el conductor
Antes de Abordar anunciarán paradas e intersecciones
1. Llegue a la parada por lo menos importantes. Puede pedirle al
conductor que anuncie a su destino.
5 minutos antes. Espere donde el 8. Aproximadamente a una cuadra
conductor lo pueda ver. de la parada deseada, presione
2. Revise el letrero arriba del la cinta o jale el cordon junto la
parabrisas para confirmar que el ventana para indicar que desea
vehículo viajará al destino deseado. que el autobús se detenga.
9. Reúna todo objeto personal y
3. Póngase de pie, pero quédese salga por la puerta trasera. Sun
atrás de la acera hasta que el Tran no es responsable de artículos
vehículo se detenga por completo. que queden en el autobús.
10. Si tiene una bicicleta en
Pagando su Tarifa el portabicicletas, informe al
4. Esté preparado con su Tarjeta, conductor y salga por enfrente.
Tarjeta y Cédula de Identidad 11. Por favor, no cruce por delante
SunGO, Boleto SunGO, o cambio del autobús después de salir.
exacto antes de subir.
5. Para recibir un transbordo, Reglas para Viajar
pasajeros deben tener una Tarjeta
• Compartir su tarjeta SunGO o
SunGO o Tarjeta y Cédula de boleto con otros pasajeros no es
Identidad SunGO, aún pagando en aceptable.
efectivo. Un transbordo se cargará • Las tarjetas y boletos SunGO
en su Tarjeta SunGO cuando la con daños visibles podrán no ser
toque en la máquina colectora. aceptadas.
• Se requieren camisa, pantalones y
6. Pague la tarifa. No pagar es una zapatos
violación del código de la ciudad. • Se prohíbe fumar en el autobús,
incluidos los cigarrillos electrónicos.
Pagos en Efectivo - • No beber bebidas alcohólicas ni
Efectivo no es aceptado en Sun Link. comportamientos de ebriedad.
• Si paga con efectivo en el • Mantenga siempre los brazos,
autobús, primero informe al cabeza y manos dentro del autobús.
conductor si está pagando la • Con la excepción de animales en
servicio de pasajeros, guarde
“tarifa completa” o la “tarifa mascotas en jaulas pequeñas ó en
económica”. cajas para animales.
– Para tarifa completa, pague la • Cubra heridas abiertas antes
cantidad correcta en efectivo y de abordar para garantizar la
luego toque su Tarjeta SunGO seguridad de pasajeros. Se podrá
para cargar un transbordo. negar servicio a pasajeros si hay
– Para tarifa económica, debe sangre visible o algun líquido
corporal.
tener una Tarjeta y Cédula de • El servicio puede ser denegado si
Identidad SunGO. Pague la la higiene personal de una persona
cantidad correcta en efectivo es ofensiva para otros pasajeros.
primero, muestre su Tarjeta • Agredir a un conductor es un delito.
al conductor y luego toque Esto incluye tirar bebidas, escupir o
su tarjeta para cargar un cualquier forma de acoso.
transbordo. • No se permite empujar, pelear o
tirar objetos.
14Artículos Prohibidos • Ocupe un asiento, mantenga los
Lo siguiente no está permitido en el pies en el piso y coloque bolsas y
autobús o portabicicletas: mochilas en su regazo.
• Bicicletas con motor de gasolina • Use un volumen razonable mientras
• Scooters con motor de gasolina habla por su teléfono celular o con
• Patinetas con motor de gasolina otros pasajeros.
• Scooters eléctricos. • El lenguaje ofensivo está prohibido.
• Use adifonos cuando escuche música.
• Las baterías de vehículos y los • No solicitar o mendigar.
contenedores de gasolina no están
permitidos a bordo. Cuide y Mantenga su Autobús
• Armas ilegales, explosivos y otros • Mantenga los alimentos y bebidas
artículos peligrosos. en recipientes cerrados.
• No comer en el autobús.
Manténgase Seguro • No tire basura ni cree condiciones
• Nunca corras tras un autobús. Los
autobuses paran SOLAMENTE en insalubres. Llevate tu basura contigo.
las paradas designadas. • No dañe ni vandalice las
• Después de abordar, rápidamente propiedades de tránsito.
tome asiento de manera ordenada. Para obtener más información de las
• Escuche a su conductor y nunca reglas para viajar, vaya a suntran.com.
interfiera con la capacidad del
conductor para conducir de
manera segura.
• Utilice una luz (celular, linterna,
etc.) o use ropa de colores claros
en áreas con poca luz. Hazte
visible al conductor para mostrar Bienvenidos a SunGO – su sistema re-
la intención de subir al autobús. gional de pago válido en Sun Tran, Sun
• Si está de pie durante su viaje, tome Express, el tranvía Sun Link y rutas se-
un riel o respaldo, y permanezca lectas de Sun Shuttle. Videos de instruc-
detrás de la línea blanca. ción están disponibles en suntran.com.
• Se pueden subir a bordo bicicletas
plegables, scooters de pie,
patinetas de pie y eléctricos, Tarifas y Opciones de Pago
pero deben mantenerse fuera del
pasillo. Asegure todas las otras Tarifa Completa en Efectivo
bicicletas en el portabicicletas. (Rutas 1-99) $1.75
• Retire a sus hijos de las andaderas
antes de abordar, doblela y Valor en Tarjeta SunGO*
manténgala fuera del pasillo. (Rutas 1-99) $1.60
• Solo se permiten carritos de Tarifa Económica en Efectivo
compras de no más de 36 (Rutas 1-99: Requiere Cédula de
pulgadas de altura.
• Los dispositivos de movilidad Identidad) $ .75
deben estar libres de bolsas Valor en Tarjeta y Cedula de
excesivas, para que los Identidad SunGO*
conductores puedan asegurar el
dispositivo de manera segura. (Rutas 1-99) $ .75
Exprés (Rutas 101X-204X) $2.35
Respete a otros Pasajeros
• Mantenga 20 pies del autobús si Niños 5 años o menos de edad
decide fumar antes de abordar. (Con adulto que pague) Gratis
Apague completamente los materiales
*proporciona 2 horas de paseos ilimitados
para fumar antes de abordar.
• Ofrezca asientos en la parte Para tarifas de Sun Shuttle llame
delantera del autobús para pasajeros al (520)792-9222.
mayores y discapacitados.
15Opciones de Pago
Efectivo – requiere cambio exacto
(no se acepta efectivo en Sun Link)
Tarjeta SunGO o Tarjeta y Cédula
de Identidad SunGO – con pase,
efectivo o valor agregado
Boleto SunGO – 1-Día, 3-Días y
30-Días
GoTucson Aplicación Móvil de Tránsito Requisitos para Tarifa
descargue en gotucsonapp.com Económica
Compre un pase por 2-horas, 1-día, La Tarjeta y Cédula de Identidad SunGO es
3-días o 30-días. Se aplicarán tarifas la ÚNICA forma de identificación aceptable
de conveniencia.
para pagar la tarifa reducida. Debe
Opciones para Tarjeta y enseñarla al conductor y tocarla en la
Boletos colectora cada vez que sube a bordo a un
vehículo de transporte, para comprobar que
Tarjeta SunGO – Pasajeros con Tarifa es elegible. Si paga en efectivo, avise al
Completa pueden comprar una Tarjeta conductor antes de tocar la cédula a la caja
SunGO en blanco por $2, luego cargar colectora. Pasajeros con Tarjeta y Cédula
los pases o valor en efectivo hasta
de Identidad SunGO inválidas estarán
$100 y fácilmente pagar el pasaje.
La Tarjeta SunGO es un producto de obligados a pagar tarifa completa para
plástico de largo plazo, que puede subir a bordo.
durar hasta 4 años si la cuida bien.
Personas mayores 65 o más años de
edad, pasajeros de bajos ingresos,
poseedores de la tarjeta Medicare
e individuos discapacitados, pueden
solicitar el programa de tarifa
Boleto SunGO – Boletos SunGO económica, en la Oficina de Servicios
por 1-Día, 3-Días y 30-Días también Especiales en el 35 W. Alameda. Para
están disponibles. Son productos de detalles sobre una solicitud o lo que
papel para uso a corto plazo que se necesita presentar al solicitar, llame
vencen en 90 días. Hay una cuota al (520) 791-4100 o visite
adicional cada vez que compra un bo- suntran.com/fares_reduced.php.
leto nuevo. Para pasajeros de bajos ingresos, la
Tarjeta y Cédula de Identidad SunGO Tarjeta SunGO & Cédula de Identidad
Los pasajeros con tarifa de economía es válida por una año. Para personas
calificada pueden solicitar una identi- de mayor edad, individuos disca-
ficación y tarjeta SunGO. pacitados y poseedores de la tarjeta
Medicare, la Tarjeta SunGO & Cédula
Tarjetas SunGO y SunGO & Cédulas de Identidad es válida por 4 años.
de Identidad perdidas, robadas o
dañadas están sujetas a una cuota
de $2 para reemplazarlas.
16• Semestre, Semestre Exprés
Productos para Cargar
• Anual, Exprés Anual
en Tarjeta Para detalles, visite parking.arizona.edu,
Los siguientes productos se pueden llame al (520) 626-7275, o visite la
cargar en la Tarjeta SunGO & Tarjeta Oficina de Servicios de Transporte &
y Cédula de Identidad SunGO. Todos Estacionamiento, 1117 E. Sixth St.
los pases se activan al tocarlos Valor Almacenado (Dinero carga-
en la caja colectora o en el do en la tarjeta SunGO)
validador de Sun Link. Para pagar-por-viaje, pasajeros
pueden agregar valor almacenado
Pase por 1-Día $4
hasta $100 en una Tarjeta SunGO o
Viajes ilimitados por 24 horas una
Tarjeta y Cédula de Identidad SunGO.
vez activado.
Al pagar con el valor almacenado,
Pase por 3-Días $10 la caja colectora deducirá una tarifa
Viajes ilimitados por 72 horas una más baja que si está pagando con
vez activado. efectivo, y cargará automáticamente
un transbordo en la tarjeta por 2
Pase por 30-Días $48 horas de paseos ilimitados.
Viajes ilimitados por 30 días una vez
$25 por $20 Pasajeros con tarifa
activado.
completa obtienen $25 en su tarjeta
Pase Exprés por 30-Días $64 SunGO cuando cargan $20.
Viajes ilimitados por 30 días una vez Productos para Cargar
activado.
en Boletos
Pase Económico por 30-Días Pase por 1-Día* $4
$22.50 Viajes ilimitados por 24 horas una
Solamente disponible para pasajeros vez que se active.
con Tarjeta y Cédula de Identidad Pase de 1-Día no se acepta en rutas de
SunGO. Viajes ilimitados por 30 días Sun Express.
una vez activado.
Pase por 3-Días* $10
Pase Anual $480 Viajes ilimitados por 72 horas una
Viajes ilimitados por 365 días una vez que se active.
vez activado.
Pase por 30-Días* $48
Pases para Estudiantes Viajes ilimitados por 30 días una vez
Disponibles a través de universidades que se active.
y escuelas selectas en el área.
*Cargo de $ 0.40 por nuevos boletos
Pases para la Universidad de
Arizona Pases adicionales se pueden cargar
Estudiantes, facultad y empleados de nuevo en el boleto, pero única-
de la Universidad de Arizona son mente el mismo pase impreso en la
elegibles para comprar pases con cara del boleto. Cuando el boleto se
descuento, a través de la Oficina de vence en 90 días, cualesquier pases
Servicios de Transporte y Estaciona- o tiempo sobrante en un pase activa-
miento en la UA: do se perderán.
17Transferencia de Pago
Aplicación móvil de
Entre Rutas 1-99, Sun Shuttle, Sun Link
Tránsito GoTucson
(excluye Dial-a-Ride, Servicio Desviado y
Los pasajeros pueden descargar la Servicio Ajo-Tucson) Gratis
aplicación móvil de GoTucson Transit Transbordos a Servicio de Primera
y comprar un pase de 2 horas, 1-Día, obligará un cargo adicional y se
3-Días o 30-Días. Se agregarán pueden pagar con valor almacenado
tarifas de conveniencia por cada en una Tarjeta SunGO, Tarjeta y
pase comprado. Cédula de Identidad SunGO o con
el cambio exacto.
Transbordos
A Rutas Sun Exprés 101X-204X
Todo pasajero debe tener una Tarjeta – Tarjeta SunGO o tarifa
SunGO o Tarjeta y Cédula de Iden- completa en efectivo $ .60
tidad SunGO, incluso si pagan en – Tarjeta y Cédula de Identidad
efectivo, para obtener un transbordo. SunGO o tarifa económica en
Transbordos son válidos durante dos efectivo $1.60
horas en cualquier dirección en Sun
Tran, Sun Link y selectas rutas de Sun
Shuttle. Sun Link y Sun Shuttle
Pago con Valor o Pases Los pasajeros pueden utilizar tarjetas
Si paga con valor almacenado en una SunGO, boletos y la aplicación
tarjeta, un transbordo de 2 horas se GoTucson Transit para abordar las
carga automáticamente a la tarjeta rutas fijas Sun Link y Sun Shuttle
cuando la toque en el lector de la caja que operan en Marana, Oro Valley,
colectora/validador. Si paga con un Catalina, Sahuarita, Green Valley,
pase en una tarjeta, no se necesita la San Xavier, Tucson Estates, Sureste
transferencia. de Tucson y Rita Ranch. Se requerirá
Pago en Efectivo un cargo adicional para abordar Sun
Pasajeros que pagan tarifa completa, Express, Sun Shuttle Dial-a-Ride o el
tocarán la Tarjeta SunGO después servicio Desviado*
de pagar en efectivo para cargar el Para detalles, visite suntran.com o
transbordo. Se requiere tarifa en cada llame al (520) 792-9222
vehículo de transito si el pasajero no (TDD: 628-1565).
tiene una Tarjeta SunGO para cargar
un transbordo. * Tarjetas y Boletos SunGO no se
aceptan en el Oro Valley Sun Shuttle
Dinero en efectivo no es aceptado en
Dial-a-Ride para personas de mayor
Sun Link una vez a bordo.
edad y servicio ADA (relativo a perso-
Pasajeros con tarifa económica que nas discapacitadas) o en Sun Shuttle
pagan en efectivo primero deben Dial-a-Ride (antes conocido como ser-
pagar la tarifa en efectivo, solicitar vicio Handicar), a Sun Shuttle servicio
un transbordo y luego tocar su tarjeta a Ajo.
en la caja colectora/validador para
cargar el transbordo.
18Servicio Sun Express Puntos de Venta
El servicio Sun Express Vea la página 8 para una lista de
de Sun Tran hace para- lugares donde podrá comprar Tarje-
das limitadas de lugares tas o Boletos SunGO nuevos, agregar
en las afueras a desti- un pase o valor a Tarjetas SunGO o
naciones principales de Tarjetas y Cédulas de Identidad SunGO,
lunes a viernes durante o cargar de nuevo Boletos SunGO.
las horas pico de tráfico.
Vea las paginas 92-102 Estacione y Viaje
para rutas “Express”.
Vea la página 10 para una lista de
Rutas Sun Express y los horarios estacione y viaje.
pueden ser encontrado en el folleto
expreso o en suntran.com.
Servicios Accesibles
Comprar Tarjetas Características de Servicio
y Boletos Nuevos Accesible en Autobús
• Todos los autobuses de Sun Tran
Cada pasajero 6 años o más de
están equipados con rampas o
edad debe tener su propia Tarjeta o
elevadoras para subir a bordo con
Boleto SunGO.
facilidad.
Pasajeros con Tarifa Completa • Los autobuses se arrodillan para
Tarjetas nuevas SunGO, Boletos por facilitar la subida de pasajeros.
1-Día y 30-Días están de venta en: • Cada autobús puede acomodar
• En línea en suntran.com/sungo por lo menos dos aparatos móviles.
(productos agregados en línea, no • Los autobuses Sun Tran
disponible en caja recolectora por 48 automáticamente anuncian las
horas)
paradas principales, cruces y sitios
• Distribuidores automáticos en de transbordo.
centros de tránsito Características de Servicio
• Distribuidores automáticos en todas Accesible en Tranvía
las paradas de Sun Link - Solamente • Cada tranvía Sun Link está
Boletos SunGO de 1-Día equipado con una plataforma de
• Puntos de venta metal ubicada en la entrada del
tranvía y que permite accesibilidad
• Oficina de Sun Tran, 3920 N. Sun
en cada parada.
Tran Blvd., (520) 206-8800
• Los tranvías Sun Link automáticamente
• Oficina de Servicios Especiales, anuncian las paradas principales.
35 W. Alameda
• Por teléfono - (520) 792-9222 Subiendo a Bordo al Autobús
(productos agregados por telefono, • Recomendamos que llegue a la
no disponible en caja recolectora por parada por lo menos cinco minutos
48 horas) antes. Asegúrese de esperar adentro
de la parada techada o cerca de
Tarjetas y Boletos SunGO no están la parada para que el conductor
de venta en los autobuses o tranvías. lo (la) pueda ver.
19Subiendo a Bordo al Autobús operador hará un chequeo para
continuado verificar que no esté en peligro, antes
de conducir el autobús.
• Si requiere servicio del elevador o
rampa, favor de mantener una Una vez que su aparato móvil esté
distancia de 8 pies del autobús sujetado, puede moverse a un asiento
para que el elevador o rampa si desea. Para garantizar su seguridad
pueda bajarse con seguridad. aún más, le advertimos que use la
• Si necesita el arrodillador, favor de cinta para el hombro y regazo.
informar al conductor.
• Para no tener que dar vuelta en el Bajando del Autobús
interior del autobús, podría ser • Para avisarle al conductor que
más fácil subir a bordo de espaldas desea bajarse del autobús, a una
en su aparato a la plataforma o cuadra antes de llegar a donde
rampa. desea bajarse, presione la cinta o
jale el cordón situado cerca o a lo
• Favor de apagar sillas de rueda y
largo de las ventanas.
carritos motorizados y frenar las
ruedas mientras esté en el el- • Cuando el autobús haya parado
evador y una vez que esté en el completamente, posiblemente
compartimiento de seguridad. quiera dejar otros pasajeros bajar
primero para que el pasillo esté
• Si es persona invidente, al subir a
libre y pueda moverse.
bordo, le advertimos que le in-
dique al conductor para confirmar • El conductor del autobús
la ruta y la parada que desea. desprenderá las cintas de
seguridad y lo guiará a la salida.
Sujetando Aparatos Móviles
Sun Tran recomienda el uso de cintas Subiendo a Bordo el Tranvía
de seguridad a nuestros pasajeros que Sun Link
usan aparatos móviles personales. Mientras esté en la parada, y requi-
Cuando estén sujetadas a un aparato ere la plataforma para subir a bor-
móvil, las cintas permiten al conductor do, presione el botón al lado de la
del autobús determinar cómo sujetar puerta accesible que permite activar
seguramente su silla de ruedas o el aparato. Una vez activado, proce-
carrito motorizado en el interior del da subir a bordo del tranvía. Cada
autobús. Para obtener un paquete tranvía tiene un área designada para
gratis de cintas, véase la página 21. personas que usan aparatos móviles.
Recomendamos que use esta área
El conductor le ayudará sujetar su silla mientras esté a bordo.
de ruedas o carrito en el compar-
timiento de seguridad. Es obligatorio
Animales al Servicio de
sujetarlos en cuatro lugares para cum-
plir con los reglamentos de seguridad.
Discapacitados
Cuando esté apropiadamente sujetado, Sun Tran, Sun Shuttle y Sun Link les
el aparato no debe moverse más de 2 dan la bienvenida a los animales que
pulgadas en cualquier dirección. acompañan a sus amos. Un animal
al servicio de su amo lo define la ley
Si usted mismo prefiere sujetar su silla como una guía o animal en servicio,
de ruedas o carrito motorizado, el incluso un animal en el proceso de
20entrenamiento, y que se ha entrenado
particularmente para asistir a personas Recursos y Conveniencias
discapacitadas. Gratis
Los amos o entrenadores están suntran.com
obligados a mantener su animal bajo El sitio web de Sun Tran contiene
control en todo momento. toda la información que necesita a
la mano en cualquier momento día
Sun Tran, Sun Shuttle y Sun Link reser- o noche. Hasta incluye un recurso
van el derecho de negarle la subida oportuno que le permite planear su
a cualquier animal que presenta una viaje en línea con rapidez.
amenaza a la salud y seguridad de
otros pasajeros. TDD - (520) 628-1565
Pasajeros con equipo TDD (para per-
Favor de no permitir su animal ocupar sonas con impedimentos del habla
un asiento y asegure que esté lo más y oído), pueden llamar este número
lejos posible del pasillo. Puede dejar para solicitar información o recibir
su animal que repose debajo de un cualquiera de estos recursos, gratis.
asiento cerca o entre usted y el lado
del vehículo de tránsito. Llame al 792-9222 para recibir
cualquiera de los siguientes
Cuando use el elevador o rampa recursos:
del vehículo, posiblemente no haya
Cintas de Sequridad
bastante campo en la plataforma
Cintas de seguridad están disponibles
para un aparato móvil y su animal a
gratis, para pasajeros que viajan con
la misma vez. Para la seguridad del
aparatos móviles. Llame y pida que
animal, favor de subir el animal a
le envíen un juego por correo. Cada
bordo primero.
serie adicional cuesta $7.00.
Folleto de Servicio de Tránsito
Personas que Acompañan Accesible
y Asisten pasajeros El Folleto del Servicio de Tránsito
(PCAs) Accesible proporciona a los pasajeros
información sobre las características
Personas que acompañan y asisten a y tarifas accesibles. Los pasajeros
sus clientes pasajeros (Personal Care también encontrarán opciones de
Attendants-PCAs), pueden viajar transporte regional e información de
gratis cuando acompañan a un cliente contacto útil.
que posee una Tarjeta y Cédula de
Identidad ADA, que indica “PCA”. Mapas y Horarios en Letra
Grande y Braille
La persona acompañante no necesita Información sobre ruta y el horario
una tarjeta, solamente el pasajero. está disponible en letra grande y Braille
Individuos que requieren servicio de al solicitarla. Favor de indicarnos
una persona acompañante pueden cuáles rutas necesita.
llamar la Oficina de Elegibilidad
Paratránsito ADA para mayores
informes (520) 791-5409.
21SAVE with SunGO!
Pay less when you pay with
SunGO
When you load value to your SunGO Card
or SunGO ID & Card to pay your fare,
you’ll pay a lower rate.
Unlimited rides for 2 hours. When you
have a SunGO Card or SunGO ID & Card.
Don’t have a SunGO Card?
Get a SunGO Card at Fry’s Food
Store, any of the 33 outlets around
town, or at suntran.com/sungo.
GoTucson Transit App!
BUY
TICKETS
FRO M YOUR
PHONE
Download
GoTucson
Transit
gotucsontransit.comYou can also read
