COMPANY PROFILE - INNOVAWAY SPA

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COMPANY PROFILE - INNOVAWAY SPA
COMPANY
     PROFILE

2021
COMPANY PROFILE - INNOVAWAY SPA
Index

        Index   Who We Are      Clients And
                                Partners

                The Group       About Us

                The Numbers     Contacts

                The Strengths

                Focus
                Market
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WHO WE ARE

         WHO WE ARE
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WHO WE ARE

       OUR IDENTITY

                      We work alongside customers
                      in their Digital Transformation
                      process
                      by designing and implementing:

                       Multilingual IT Service Management
                       services with international coverage,
                       cutting-edge technologies, specific
                       products and business applications by
                       market segment.

                       Consolidated and innovative ICT
                       application solutions with the support
                       of Factory IT and the R&D unit.
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WHO WE ARE

   OUR MISSION
   We are a partner intent on increasing the
   competitiveness of our customers on a global
   level, thanks to the competence of our people, our
   end-to-end approach and our operating model.

   “AN EXCELLENT LEVEL OF SERVICE, ALWAYS BY
   YOUR SIDE”

   Changing the nature of an organization to become more efficient,
   agile, data driven, exploiting more business opportunities, means
   changing the way people work, challenging their way of thinking
   and daily work processes.
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THE GROUP

            THE GROUP
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THE GROUP

    THE GROUP                                                      INNOVAWAY
    WE TRY EVERY DAY TO REACH NEW
    GOALS AND TO OVERCOME NEW
    CHALLENGES.
                                          50%                      100%                         70%
    THE NEW GROUP INCLUDES A NETWORK      P&A SOLUTIONS            INNOVAWAY                    BITSOLUTION
    OF COMPANIES, EACH OF WHICH           Specialized in SAP and
                                                                   CONSULTING                   Specialized in IOT
    PROVIDES A SPECIFIC CONTRIBUTION IN   Salesforce               Business Advisory Complex
                                                                   IT solutions
    TERMS OF RESOURCES AND KNOW-HOW.

                                          100%                                          100%
                                          INNOVA SRL                                    INNOVAWAY
                                                                                        SH.P.K.

                                                                   FACTORIES
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THE GROUP
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THE NUMBERS

          THE NUMBERS
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THE NUMBERS

      An entrepreneurial growth with continuous
      investments to offer increasingly innovative and
      specialized solutions.
THE NUMBERS

              8 OFFICES              1300 PEOPLE 150   TURNOVER* 50
               MILAN      BARI
                                                          MIL €
               TURIN
               ROME
                       CATANZARO
                       NETHERLANDS
                                       CLIENTS 40       + 10.5% CAGR LAST 5 YEARS +

              NAPLES     TIRANA                               65% 2020 VS PY

                                       PARTNERS            *FATTURATO AGGREGATO 2020
THE NUMBERS

        OUR NUMBERS
        Revenue
THE STRENGTHS

            THE
            STRENGTHS
THE STRENGTHS

   OUR MODEL

   CONSULTING                                       R&D                                                PRODUCT
                                                                                                       DEVELOPMENT
   IT /                                                                       ITSM /
   INFORMATION TECHNOLOGY                                                     IT SERVICE MANAGEMENT
   Soware & testing factory                                                   Strategy, Design, Transition, Operation
   Digital transformation                                                     and Continuous Improvement
   via R&D and IoT                                                            End to End
                                                                              Multichannel, Infrastructure (enabled with AI)

   ORGANIZATION               PROCESS                      TECHNOLOGY                       PRODUCT                       MARKETS

   Governance                 Distributed Delivery         IT                               Board                         Retail
   People                     ITIL                         Microservices                    Piteco                        Luxury
   Competenze                 AGILE                        Big Data Analytics               Retail Pro                    Finance
   Factories                  Reporting & Monitoring       Business Intelligence            X Store                       PA
                              Training & Knowledge Bases                                    Service Now Xcally            Healthcare
                                                           ITSM                             SAP                           Telco & Media
                                                           Infrastruttura                   Salesforce                    Energy & Utilities
                                                           Multichannel: Email, Call,                                     Services
                                                           Webchat, Self Ticket                                           Manufacturing
                                                                                                                          Transportation
THE STRENGTHS

       POINT OF DIFFERENCE
       ALWAYS BY YOUR SIDE. WHY?

       MANAGEMENT CULTURE AND AGILE ORGANIZATION

       IT / ITSM SKILLS SYNERGY
       GOVERNANCE OF PROCESSES AND END2END SOLUTIONS
       FLEXIBILITY AND INTEGRATION WITH THE CUSTOMER'S OPERATIONS AND
       PROCESSES.

    SERVICE DESK                  DISTRIBUTED DELIVERY    ADVANCED TECHNOLOGIES

    Dedicated governance          Business Continuity     High reliability and real time
    teams integrated process      Operations Efficiency   monitoring Innovation for
    management H                                          Digital Transformation with
    24/7/7/365                                            R&D

    MULTI LANGUAGE

    27 Languages on-site
    management in 200
    countries
THE STRENGTHS

                                                            We support customers in       We support customers in
            CONSULTING                                      developing a clear IT
                                                            strategy in synergy with
                                                                                          their digitization process
                                                                                          by integrating IT solutions
                                                            an innovative vision of       with innovative ITSM
                                IT Strategy                 their business                services

                Corporate ITC            ITC future
                strategy                 perspective

                Implementation and       Optimization and   We help clients rationalize   We assist organizations
                migration                innovation         their architectures and       to ensure compliance
                                                            identify the most effective   and conformity with
                                                            ways to optimize costs        regulations
                            Digital
                            transformation
THE STRENGTHS

                R&D
           We invest in scientific research with a dedicated area, a "knowledge and relationships" HUB and
           a culture of innovation spread across the company.

           Our R&D activity is based on two moments: research, aimed at the conception and
           experimentation of new products or processes, through prototyping in a laboratory environment;
           development, or applied research, in which research inventions are transformed into innovative
           products and solutions ready for the market.

           Our Research and Development activity is based on innovative technological solutions (Big Data,
           AI, IOT, Computing Cloud) and relies on the constant contribution of an Advisory Committee
           made up of members of the academic and scientific research ecosystem.
THE STRENGTHS

                R&D

       THE END TO END             APPLICATION             TECHNOLOGIES
       APPROACH OF R&D            SCENARIOS               BIM SERVER
       RESEARCH AND ANALYSIS OF   MANUFACTURING           CLOUD EDGE
       TECHNOLOGICAL AND MARKET                           E FOG COMPUTING
       TRENDS                     RETAIL                  360°LIVE STREAMING
                                                          CHATBOT
       DEVELOPMENT OF FINANCED    SMART AND SECURE LAND   IMAGE PROCESSING
       PROJECTS                                           CRAWLER
                                  MOBILITY                NATURAL PROCESS LANGUAGE
       EXPERIMENTATION OF                                 MACHINE LEARNING, AI
       PROTOTYPES                 HEALTH & ENVIRONMENT    BLOCK CHAIN
THE STRENGTHS

            IT                                    Remote Services
                                                  Factory SAP Application
                                                  Development NAPLES
                SAP Conversion S/4 Hana
                                                  Requirements collection, on site or remote
                «P&A4S4»                          Remote technical analysis and development
                                                  On-site or remote testing
                SAP Architectural and
                                                  SAP Systems Remote Monitoring
                Technological Consultancy
                                                  Center ROME - «RTS4SAP»
                SAP Application Development and   Systems Monitoring & Administration

                Integration                       Problem Solving
                                                  Installation & Conversion Services
                SAP Project Management
                SAP Business Intelligence         Certifications
                SAP Cloud Platform                SAP Silver Partner
                                                  CSQ
THE STRENGTHS

                                                                    SOFTWARE & TEST
                FACTORY IT                                          DEVELOP & TECHNOLOGY

                                                                    The Software Factory is mainly based on Open Source Technologies;
      DELIVERY MODEL                                                following the technological trends, it is equipped with a high flexibility that
                                                                    allows a fast adaptation to the technological needs of the customer.

      MANAGE - Identification and preparation of the correct
      management methodology based on the customer's needs.         IT FACTORY DISTRIBUTED
                                                                    NAPLES - ROME – TIRANA
      DESIGN - Analysis and design of the solution, using the
      latest technical / architectural paradigms.                      Optimization of peaks of work

                                                                       Cost optimization
      DEVELOP - Implementation of the solution identified through
      the use of the most innovative technologies.                     Ease of insertion into the Partners' production process

      DEPLOY - CI / CD to ensure timely and secure deployment
      of our projects.

      OPERATE - Services to support the operation of the solution
      identified.
THE STRENGTHS

                FACTORY IT
        TESTING LAB

          TEST MANAGEMENT TEST        SYSTEM INTEGRATION TEST
          GOVERNANCE INTEGRATION TEST SYSTEM TEST AUTOMATION TEST
          NO REGRESSION TEST          DOCUMENT VALIDATION
          ACCEPTANCE TEST             CODE ANALYSIS

                                                         TESTING LAB

           TEST AS A SERVICE                                           TEST AT YOUR
           (TaaS)                                                      HOME
THE STRENGTHS

                                                           TECHNOLOGIES
                                                           ARCHITECTURE                          SOFTWARE DEVELOPMENT ENVIRONMENTS
                                                           RealTime Application                  Microsoft Visual Studio             Android
                                                           OO                                    .Net                                Java
                                                           WEBSERVICES                           VB.Net                              B4X RAD (native
        Through BITsolution, a company part of the                                               C#                                  Android / IoS apps)
        Group, we combine over 20 years of                 DB SERVER                             APPLICATION SERVER                  Third Party Video SDK
        experience with investments in R&D that            MS-Sql Server                         IIS (Internet Information Server)   Third Party API
                                                           Remote webservices DB                 Embedded Web / Ftp Server           HW / SW LPR /
        allow us to rely on software solutions and         Lite SQL embedded server for          Firebase Cloud Messaging (FCM)
                                                                                                                                     ANPR
                                                           microdevice                           cross-platform messaging
        innovative products to build customer
        focused commercial offers, guaranteeing
        consistent optimizations.                          CERTIFICATIONS
                                                            Axis application development partner - Hikvision application development partner

        STRENGTHS:
                                                           APPLICATION SOLUTIONS
            DIGITAL INNOVATION PROCESSES - CUSTOMER
            VALUE CHAIN                                    SOLUTIONS FOR                                            INFRASTRUCTURE FOR
                                                           HEALTH AND                                               SMART
            MODEL OF COOPERATION AND CONNECTION
            BETWEEN PUBLIC AND PRIVATE PARTNERS            ENVIRONMENTAL                                            CITIES
                                                           SAFETY
            END TO END MANAGEMENT, FLEXIBLE AND HOLISTIC
            APPROACH
                                                           ASSET                                DATA NETWORK                         INTEGRATED VIDEO
            DEDICATE GOVERNANCE                            MONITORING                           DESIGN                               SURVEILLANCE
                                                           SYSTEMS
THE STRENGTHS

           ITSM

                      KPI’S                           200 COUNTRIES       BUSINESS
                                                      27 LANGUAGES        COMUNITY
         5 Millions of contacts managed in one year
                 Customer Satisfaction: 92%
         SPEED OF      FIRST CONTACT    ABANDON
          ANSWER        RESOLUTION        RATE               ON SITE                 H 24/7/7/365
          90,33%           90,22%        3,2% >
                                                            LOGISTICS           DISTRIBUTED DELIVERY
            From SLA to Customer Experience                                   CERTIFICATIONS AND GDPR
                                                          MAINTENANCE
                                                                          HIGH INFRASTRUCTURE RELIABILITY
                                                         BPO MANAGEMENT
FOCUS MARKET

           FOCUS
           MARKET
FOCUS MARKET

          RETAIL                         LUXURY                          FINANCE                    PUBLIC SECTOR                       INDUSTRY &         INTERNATIONAL
                                                                                                    & HEALTHCARE                         SERVICES

  We support leading national      We offer highly specialized    The Finance BU provides help        We support the Central and        WORK IN PROGRESS       We support the global
 and international companies in   ICT services to companies in        desk services, technical      Local Public Administration in                         businesses of a diverse range
   their Digital Transformation   the Luxury segment. Thanks       assistance, professional and        the digital innovation and                            of clients, such as Italian
  process for the development     to the know-how acquired in          application services to       transition processes, starting                            companies operating
     and implementation of            the sector, continuous         leading companies in the      from the definition of an overall                           abroad, International
  Omnichannel Solutions with        training, the adoption of     Banking&Insurance segment.        strategy to increase reliability,                          companies, financial
      the aim of ensuring an          flexible organizational     It develops “critical mission”     accelerate and exemplify the                            institutions, government
 excellent Customer Experience.     models and an advanced           projects by assisting and       processes and respond more                                 agencies and public
                                     Governance service, we         coordinating internal and      flexibly to the needs of citizens,                         corporations of various
                                   support the Customer’s IT      external teams at every stage.      promoting their digital user                                   countries.
                                   department with an entire                                                   experience.
                                      support team: Service                                             Our Competence Center                                  Our global network is
                                  Management, Regional Focal                                            Healthcare (CCH) aims to                            capable of adapting to the
                                  Point, Backoffice and Project                                       support the improvement in                                 distinctive market
                                             Managem.                                                  the management of public                               characteristics of each
                                                                                                       health processes and of all                          respective region and each
                                                                                                    public and private institutions                        respective customer’s needs
                                                                                                      in the health chain, through                           and our range of services
                                                                                                      projects and skills with high                         and products supports the
                                                                                                   added value, responding to one                              customer’s growth at
                                                                                                      of the major priorities in the                            International level.
                                                                                                      European and Italian digital
                                                                                                                 agenda
CLIENTS AND
PARTNERS

        CLIENTS AND
        PARTNERS
CLIENTS AND
PARTNERS
CLIENTS AND
PARTNERS

       We work in partnership, sharing vision, planning and operating
       models with the most important IT, ITSM and System
       Integrator components.
CLIENTS AND
PARTNERS
WE ARE
DICONO DI NOI

     VTEX                                                                                   KRT                                                                                A Napoli il Numero Verde gestito da
                                                                                            04-2021 Ansa                                                                       Innovaway raddoppia
     03-2021 Cor.Com
     RETAIL & LUXURY IN THE DIGITALIZATION CHALLENGE: INNOVAWAY AND VTEX JOIN               The Italian ICT Innovaway group takes a decisive step towards                      06.2020 Sanità Digitale
                                                                                            internationalization in the retail sector. The company has in fact signed a
     FORCES                                                                                 partnership with Koel Retail Technology (Krt), a Belgian company specializing in   Il servizio per l’IRCCS – Fondazione G. Pascale ha gestito 11mila chiamate in 2
     transformation projects and services.                                                  retail automation. For Innovaway, this agreement "further strengthens the          mesi e si prepara a supportare anche i pazienti dell’Ospedale Ascalesi Il
                                                                                            vertical offering of service management at a global level of the retail & luxury   Numero Verde 800180718 gestito da Innovaway per l’Istituto Nazionale Tumori
     An agreement in the scenario of the Covid-19 pandemic                                  martket unit", which covers specific functions such as multilingual desks and      IRCCS – Fondazione G. Pascale di Napoli ha gestito 11mila telefonate, 5mila
                                                                                            international support capabilities on site, while also offering solutions          richieste di informazioni e 6mila per prenotazioni di visite in appena due mesi.
     The agreement was born in a scenario in which Covid-19 has boosted purchases on        completely oriented to the digital market.                                         Nato in piena fase 1 dell’emergenza Coronavirus, per supportare i pazienti da
     online platforms and in which the retail sector must face new challenges in order to                                                                                      remoto e rendere quindi ancor più efficienti i sistemi di prenotazione,
     remain the preferred option by customers, not only in the present but also in the      The Italian group is thus aiming "decisively at an expansion in Northern Europe    l’organizzazione delle visite mediche e la richiesta di informazioni, il numero
     future.                                                                                and the United Kingdom and the imminent opening of a new office in the             Verde è ora pronto a estendersi anche all’Ospedale Ascalesi. Per farlo al meglio,
                                                                                            Netherlands". With over 20 years of experience in the Beneleux, Koel Retail        Innovaway, una delle principali realtà europee specializzata anche nella Sanità
     More personalized and omnichannel customer experience                                  Technologies boasts brands such as Nike, Hilfiger, Converse and GStar in its       Digitale, ha messo in campo un team di dieci persone dedicate provenienti dal
                                                                                            portfolio, for which it also handles the storage in their warehouses ready to be   suo Competence Center Healthcare, azienda napoletana che raccoglie
     "The partnership with Vtex - says Antonio Burinato, CEO of Innovaway - is part of      sent and installed at the points of sale.                                          competenze distintive per il mondo della sanità e che opera per promuovere
     the development strategy of the Retail & luxury market unit offer. We aim to be                                                                                           iniziative e soluzioni tecnologiche presso tutte le strutture sanitarie, in prima
     alongside customers in their digital transformation process through solutions for      "Together with Innovaway - comments Krt in a press release - we will be able to    linea in questo difficile momento per il Paese. Come riferito in una nota
     an increasingly omnichannel and personalized customer experience. Vtex's               offer the reseller a 360 degree offer".                                            ufficiale da Attilio Bianchi, Direttore Generale del Pascale: «Abbiamo pensato di
     leadership at a global level in the field of online commerce is synergistically                                                                                           istituire il numero verde per potenziare le linee telefoniche del centralino e
     integrated with Innovaway's consolidated vertical experience for the Retail &                                                                                             incrementare il livello del contatto con i nostri pazienti. Il personale del call
     luxury market.                                                                                                                                                            center è stato formato all’interno dell’azienda e laddove le richieste fossero
                                                                                                                                                                               specifiche sarà premura dell’operatore chiedere il numero cellulare del
     "This partnership - says Antonio Giacomini, CEO of Innovaway - will expand the                                                                                            paziente e richiamarlo».
     range of possibilities offered to customers in the Italian and Northern European
     markets, an area in which Innovaway has been operating for years with important                                                                                           Come sottolineato, a sua volta, da Antonio Burinato, Direttore Generale di
     commercial investments in Holland, Belgium and Luxembourg with a dedicated Bu                                                                                             Innovaway: «Lavoriamo da anni al fianco del mondo della Sanità in diversi
     to international development. Vtex provides the solidity and depth of an                                                                                                  contesti, ma alla nascita dell’emergenza Covid-19 è aumentato il nostro
     ecommerce and omnichannel management platform in all its facets, and                                                                                                      impegno e abbiamo scelto di mettere le nostre competenze a disposizione. Il
     Innovaway adds the ability to assist customers both from a B2C and B2B                                                                                                    servizio realizzato per l’Istituto Nazionale Tumori IRCCS – Fondazione G.
     perspective with customized and specialized solutions for Retail & luxury ".                                                                                              Pascale di Napoli nasce dalla necessità di rispondere ai forti flussi di contatti
                                                                                                                                                                               generati dal Covid-19 e in contemporanea di incrementare il livello di rapporto
     "We are extremely proud - concludes Daniela Jurado, general manager of Vtex for                                                                                           con i pazienti oncologici. Noi siamo stati capaci di rispondere con assoluta
     Western Europe - to welcome Innovaway to our ecosystem. Having a partner like                                                                                             tempestività, confidenti che il nostro servizio possa aiutare i cittadini della
     Innovaway offers us the possibility of providing ICT services in complex areas and                                                                                        Regione Campania, che comunque presentano patologie importanti, anche se
     in different countries, guaranteeing the same quality standard. As we accelerate                                                                                          diverse dal Covid-19. Peraltro non si tratta di un’iniziativa isolata, perché il
     towards an increasingly omnichannel experience, the smooth integration between                                                                                            nostro team è da diversi mesi impegnato in un importante progetto di
     online and offline channels becomes essential to meet customer needs while                                                                                                innovazione e trasformazione digitale della Sanità Regionale della Campania
     maintaining a high level of quality and Innovaway, with its extensive experience in                                                                                       che sta iniziando a produrre i primi risultati tangibili».
     the physical and online world, will bring us the true added value ".
DICONO DI NOI

      Innovaway acquisisce il ramo d'azienda                                                 Acquisizione del ramo d'azienda                                                               Emergenza Covid-19 e soluzioni
      Pa di Archidata                                                                        Banking&Insurance                                                                             tecnologiche di Innovaway
      05.2020 Milano Finanza                                                                 05.2020 Borsa Italiana                                                                        04.2020 Affari Italiani

      Innovaway punta sulla digitalizzazione della pubblica amministrazione.                 La società cresce e amplia il proprio portafoglio d’offerta con servizi ICT dedicati al       Innovaway affianca il Pascale con il proprio Competence center healthcare
      Reingegnerizzare e standardizzare i procedimenti amministrativi sono i due             mercato bancario e assicurativo Innovaway S.p.A. completa l’acquisizione del ramo             FacebookTwitterLinkedInFlipboardWhatsAppEmailPrint Le soluzioni
      obiettivi che hanno portato Innovaway ad acquisire il ramo d'azienda Pa di             d’azienda Banking & Insurance di Olisistem Start, Business Unit che ha più di 300             tecnologiche di Innovaway supporteranno l’Istituto nazionale per lo studio e la
      Archidata, realtà storica della consulenza italiana che da anni vanta una              dipendenti tra Torino, Milano, Roma e Napoli, un fatturato superiore a 15 milioni di          cura dei Tumori - Fondazione Giovanni Pascale di Napoli nel garantire la salute
      consolidata esperienza nell'assistenza tecnica alle pubbliche amministrazioni          euro, e fornisce servizi IT di supporto infrastrutturale e servizi di gestione clienti a      e la sicurezza dei pazienti e del personale sanitario diventando l’interfaccia
      per garantire efficienza e qualità nella gestione dei fondi strutturali.               valore aggiunto. Grazie a questa operazione, Innovaway punta ad arrivare a un                 unica per la richiesta di informazioni e per l’organizzazione delle visite
                                                                                             fatturato aggregato di circa 50 milioni di euro nel 2020, e prosegue il percorso di           mediche, a causa delle criticità legate al Covid-19. È questa attività a segnare
      L'acquisizione segue quella, avvenuta nel pieno dell'emergenza Covid-19, del           ampliamento della propria offerta con l’aggiunta di servizi dedicati a banche e               una tappa importante del Competence Center Healthcare dell’azienda di Ict,
      ramo d'azienda Banking & Insurance di Olisistem Start, Business Unit con più di        assicurazioni, crescendo anche attraverso lo sviluppo di linee esterne. “Siamo                che raccoglie competenze distintive per il mondo della sanità e che opera per
      300 dipendenti e un fatturato superiore a 15 milioni di euro, fornitrice di servizi    orgogliosi, ancor più in una fase così complessa per tutti, di accogliere i nuovi colleghi    promuovere iniziative e soluzioni tecnologiche presso tutte le strutture
      IT di supporto infrastrutturale e servizi di gestione clienti a valore aggiunto.       in Innovaway. L’acquisizione ci permette di ampliare la nostra capacità di erogare            sanitarie, in prima linea in questo difficile momento per il Paese. E in
      Grazie a queste operazioni, Innovaway, che oggi ha sedi a Milano, Torino, Roma,        servizi ICT in ambiti complessi – dichiara il CEO Antonio Giacomini – grazie                  quest'ottica nasce il servizio a supporto dell'Istituto dei Tumori Pascale che
      Napoli, Bari, Catanzaro, Cosenza e in Albania a Tirana, punta a realizzare             all’ingresso nel nostro Gruppo di oltre 300 professionisti con esperienze e                   prevede la gestione del centralino 081 5903111 con nuove risorse dedicate e la
      quest'anno un fatturato aggregato di circa 50 milioni di euro, proseguendo un          competenze riconosciute. I nuovi centri di erogazione aumentano la nostra capacità            nascita del numero verde 800180718 come punto di raccolta e di
      percorso di ampliamento della propria offerta con l'aggiunta di servizi dedicati a     di garantire ai clienti flessibilità operativa e continuità di servizio, valori sempre più    ottimizzazione delle visite. Le attività saranno svolte da un team dedicato della
      banche e assicurazioni, e crescendo anche attraverso lo sviluppo di linee              importanti nel supporto alle iniziative di trasformazione digitale. Il settore bancario e     sede di Napoli di Soccavo. Il Gruppo Innovaway, con i suoi più di mille
      esterne.                                                                               assicurativo- spiega Giacomini- è in una fase di significativa evoluzione, con una forte      dipendenti tra Milano, Torino, Roma, Napoli e Tirana opera nel settore Ict e
                                                                                             attenzione al potenziamento dei canali digitali, con priorità ai servizi di mobile            offre soluzioni personalizzate utilizzate da diversi clienti operanti in differenti
      Nel mercato della pubblica amministrazione, la società annovera tra i suoi             banking, all’identificazione da remoto del cliente, all’apertura verso l’esterno e al         settori, che vanno dall’industria alla finanza, dal retail al luxury, dai trasporti ai
      principali clienti la Provincia Autonoma di Bolzano e Istituto Poligrafico e Zecca     rafforzamento delle infrastrutture e della sicurezza. In questi ambiti, il ramo               servizi fino alle utilities e al settore pubblico, proponendo alle aziende
      dello Stato. Infatti, per la Provincia Autonoma di Bolzano, Innovaway dal 2015         d’azienda ha alle spalle un’esperienza più che ventennale, con una focalizzazione sui         un’offerta riconducibile a quattro macro aree: Information technology,
      svolge un servizio in italiano e tedesco di Help Desk rivolto ai dipendenti, con       servizi ICT.” “L’estensione della nostra offerta al settore bancario e assicurativo –         Business process outsourcing, It Service management e IoT. “Innovaway -
      volumi gestiti di più di 10 mila contatti al mese, mentre per l'Istituto Poligrafico   dichiara il direttore generale Antonio Burinato – consolida il nostro percorso di             dichiara il direttore generale Antonio Burinato- lavora da anni al fianco del
      e Zecca dello Stato Innovaway dal 2018 svolge un servizio di supporto delle            crescita e l’acquisizione costituisce in tal senso una logica tappa del piano di sviluppo     mondo della Sanità in diversi contesti, ma alla nascita dell'emergenza Covid-19
      postazioni di lavoro distribuite sul territorio nazionale presso i comuni italiani     di Innovaway per diventare una realtà ancora più articolata e prestigiosa nel settore         è aumentato il nostro impegno e abbiamo scelto di mettere le nostre
      per l'emissione di carta di identità elettronica.                                      dei servizi ICT. Leggi anche: Retelit acquista il Gruppo Partners Associates Innovaway        competenze a disposizione. Il servizio realizzato per l'Istituto nazionale Tumori
                                                                                             eroga servizi ICT multilingua alle principali aziende nazionali e internazionali in           Irccs - Fondazione Pascale nasce dalla necessità della direzione generale di
      "Con queste acquisizioni", ha commentato il ceo di Innovaway, Antonio                  diversi settori industriali attraverso i centri di Napoli, Roma Milano e Tirana, grazie al    rispondere ai forti flussi di contatti generati dal Covid-19 e in contemporanea di
      Giacomini, "consolidiamo il nostro posizionamento di gruppo leader nel settore         proprio modello di Distributed Delivery, che consente di gestire picchi di lavoro e           incrementare il livello di rapporto con i pazienti oncologici. Noi siamo stati
      dei servizi ICT. L'acquisizione è focalizzata su un ramo di azienda                    carichi flessibili e assicura un alto livello di resilienza, ormai necessario per i servizi   capaci di rispondere con assoluta tempestività, confidenti che il nostro servizio
      particolarmente innovativo, ossia quello, nello specifico, avente ad oggetto lo        ICT remoti, critici proprio per quanto concerne la garanzia della continuità delle            possa aiutare i cittadini della Regione Campania, che comunque presentano
      svolgimento dell'attività di reingegnerizzazione e standardizzazione dei               attività dei clienti. A questi centri, sempre mediante l’implementazione del modello          patologie importanti, anche se diverse dal Covid-19. Peraltro non si tratta di
      procedimenti amministrativi".                                                          di Distributed Delivery, si aggiungono i nuovi centri che erano parte di Olisistem            un’iniziativa isolata, perché il nostro team è da diversi mesi impegnato in un
                                                                                             Start, per una struttura che diventa ancora più solida e con maggiore prossimità              importante progetto di innovazione e trasformazione digitale della Sanità
                                                                                             verso i clienti.”                                                                             Regionale della Campania che sta iniziando a produrre i primi risultati
                                                                                                                                                                                           tangibili”.
                                                                                             L’acquisizione è stata realizzata con il supporto dei Dottori Commercialisti Mauro
                                                                                             Ferrara e Gabriele Grasso, che hanno curato gli aspetti Finance e Tax, e del Prof. Avv.
                                                                                             Luca Parrella, per la definizione degli scenari civilistici e societari.
DICONO DI NOI

      Innovaway acquisisce BitSolution e                                                      Innovaway, Automotive e
      lancia Mobile Control                                                                   l’ologramma
      03.2019 Il Mattino                                                                      12.2018 Il Sole 24 Ore

      Innovaway, gruppo leader nel mercato dell'ICT, cresce ed entra nel mondo della          Entri in concessionaria per cambiare l’auto e ti si materializza una ragazza
      videosorveglianza acquisendo il 70 per cento di BitSolution, azienda                    che ti guida, ti mostra i prodotti disponibili e risponde alle tue domande.
      specializzata nella realizzazione di soluzioni IoT sia per privati e aziende che per    Merito di Asso, l’assistente olografico realizzato per i dealer dell’automotive
      la pubblica amministrazione.                                                            da Innovaway, azienda Ict con sette sedi tra Italia ed estero, 600 dipendenti
                                                                                              e 21 anni di storia.
      Ed è Mobile Control l’ultimo ritrovato in materia di videosorveglianza: un Totem
      stradale blindato, autoprotetto, autoalimentato da un pannello solare e                 La «signorina» in questione è un ologramma a dimensioni reali contenuto in
      installabile in pochi minuti non richiedendo l’allaccio alla linea elettrica e alla     un robusto cabinet che vi aggancia appena vi avventurate nei suoi paraggi.
      rete di trasmissione dati. «Con l’acquisizione di BitSolution e la proposta Mobile      Quando un possibile utente si avvicina, infatti, viene rilevato da una web-
      Control, Innovaway-dichiara il CEO del Gruppo Innovaway Antonio                         cam che attiva automaticamente Asso. Il fascinoso ologramma invita il
      Giacominiconsolida il suo impegno sul fronte IoT, tecnologia in rapidissima             visitatore a fargli le domande navigando su un dispositivo touch screen. Tra
      diffusione sia a livello domestico che aziendale, da tempo al centro                    i primi a sperimentarlo Autosantoro Hyundai, nel suo nuovo punto vendita
      dell’attenzione del Comitato Scientifico, un vero e proprio osservatorio                all’interno del centro commerciale la Fabbrica di Salerno.
      d’eccellenza costituito dal Gruppo. Si stima che entro il 2020 ci saranno fino a 21
      miliardi di dispositivi connessi a Internet modificando per sempre il modo in cui       Con risultati incoraggianti. «L’aumento del traffico e dei tempi di sosta dei
      gli esseri umani interagiscono con gli oggetti d’uso quotidiano».                       potenziali clienti è stato del 50%, con maggiorazione delle vendite di circa il
                                                                                              20%», spiega il ceo di Innovaway Antonio Giacomini. Asso è stato realizzato
      Mobile Control è un sistema di videocontrollo autonomo e mobile, che utilizza           secondo le linee guida di un Comitato strategico di cui fanno parte l’ex
      una piattaforma Cloud. Oltre al video controllo intelligente, attraverso una vasta      ministro e presidente del Cnr Luigi Nicolais e il direttore della Developer
      gamma di sensori IoT, permette di aumentare il raggio di azione per la                  Academy Apple di Napoli Giorgio Ventre.
      prevenzione di incendi e per il controllo della qualità dell’aria e delle acque
      reflue. Da Mobile Control può essere attivato l’intervento della centrale
      operativa attiva h24 per la gestione degli allarmi e per la richiesta di
      informazioni in 25 lingue. Con l’aumento delle informazioni raccolte dai
      dispositivi IoT crescono di pari passo le potenzialità di questi sistemi
      “intelligenti”, con conseguenti problematiche in tema di sicurezza e privacy.

      Il sistema è aperto verso l’implementazione di altre funzionalità, ad esempio
      l’integrazione di un innovativo display e-Paper per informazioni e pubblicità,
      connesso ad internet e a basso consumo energetico.

      «Nel 2019 – conclude Giacomini- sarà necessario adottare un’etica digitale che
      vada oltre l’essere compliant a delle normative: il rispetto della privacy sarà per i
      vendor un fattore abilitante per guadagnare la fiducia di clienti e consumatori,
      soprattutto nel campo sempre più pervasivo dell' Internet delle Cose».
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