SAP NOW República Dominicana - Javier Desentis, COO | SAP LAC S/4 Hana & Industries June, 2019
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The Intelligent Enterprise enabled by SAP S/4 HANA Javier Desentis Chief Operating Officer | SAP LAC S/4 Hana & Industries © 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ PUBLIC 2
Today’s Reality − Digital Economy is Reality − Not Future In the last 60 years: New Heavyweights In 2016, 5 of the Top 10 Largest Companies 90% Globally are Technology Fortune 500 equals Companies, and 70% are companies have new in the LIST! disappeared, 60% Source: Forbes of total merged, or DAX- Charles Darwin: contracted market cap Source: Innosight 61 Average years lifespan of “Survival of the fittest” companies Not the biggest ones win, Source: Innosight the most agile ones. 18 years © 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ PUBLIC 4
The automation of repetitive tasks is allowing humans to be more productive and focus on higher value tasks HUMANS – AUGMENTED BY AI HUMANS – HIGH VALUE TASKS Human high value complex tasks and knowledge work REPETITIVE TASKS Human repetitive tasks HUMANS – Augmented by AI in the ENTERPRISE SYSTEM Enterprise system to assist in core activities Transactional Digital Intelligent Self-Running Enterprise Enterprise Enterprise Enterprise Source: SAP CSG analysis, McKinesy Quarterly Report July 2016, Google PR, Microsoft PR, SAP Market Model © 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ PUBLIC 5
Segment of “1” commercial feasibility depends on degree of automation margin ~ €10.000* margin ~ €10* margin ~ €0,1* NIKEiD Start with a canvas Start with a material Start with a color * rough estimate Start with an innovation The core process is the same: customer configures product, it is manufactured, delivered What is completely different is the degree of automation/human intervention demanded by the lower margin ➔ hyper-automated processes, new business models/processes, new channels, self service, higher margins as customers value individualization © 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ PUBLIC 6
Vision of Finance Transformation From daily routine to supporting growth and new business models Predictive Insights Predictive Insights Insights Advanced Real-time Analytics Forward looking Insights Backward Real-time looking Insights Operations Backward looking Automation Operations Operations Insights Changing Running Push the the Business Strategy Business © 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ PUBLIC 7
The intelligent ERP is here to reinvent businesses 60% Of human tasks will be Process Automation Next–Gen UX automated by 2025 Full automation of business processes, from HR User experience based on voice, vision and to payments processing, to workflow approvals messaging will replicate how people interact in 97% for purchase orders and sales execution real life and increase business productivity Image recognition accuracy today Dynamic Analytics (better than human rate 95% ) Proactive analysis of new data types and 95.1% discovery of unfamiliar patterns that provide a new level of insights Speech recognition accuracy today (better than human rate 94.1% ) $18B Enterprise Machine Learning Market by 2020 94% Of companies see ML as critical for Competitive Advantage! Source: SAP CSG analysis, McKinsey Quarterly Report July 2016, Google PR, Microsoft PR, SAP Market Model © 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ PUBLIC 8
Next-Generation Processes Dynamic Assisted Predictive Accelerated Pricing of Procurement Data-Driven Maintenance Financial Retail & Sourcing Logistics & Service Close Goods Accurate Automatic Demand- Smart Forecast Invoice Driven Delivery Predictions Matching Replenishment Insights © 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ PUBLIC 9
Intelligence Driven Automation Artificial Intelligence Predictive analytics The system continuously automates and improves helps improve decision- learns and adapts processes making and performance to user actions and inputs Vision: Achieve 50% automation within the next 3 years © 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ PUBLIC 10
Digital Age User Experience Most Advanced Embedded Machine Learning Business Productivity Adoption Training Time Automation Context Awareness © 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ PUBLIC 11
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S/4HANA completeness – 3 year Roadmap Procurement Sales Supply Chain Manufacturing R&D Overview Page & Order Fulfillment & Realtime Inventory MRP live Commercial Project Analytics Delivery Performance Mgmt. Embedded TM Detailed Scheduling Procurement Hub One Single Invoice Optimizing with PPDS Project & Portfolio Embedded EWM Mgmt. Predictive Contract International Trade Demand Driven MRP Advanced ATP Variant Configuration Consumption Predictive Quote-2- Complex Predictive Stock in GR/IR Reconciliation Order Manufacturing Recipe Management Transit IBP DMI IPD SAP C/4HANA Finance Service Asset Mgmt. Cross Industries Realtime Finance (UGL) New Customer New Geographical Legal Content Key Industry function Management, Service Enablement Management embedded inside Closing Cockpit Core Option (e.g. Automotive, Report & Repair GDPR Tools Consumer, Retail, Mill…) Commodity Mgmt. Multi-Channel Malfunction Co-Pilot as Digital Re-architecture & Compliance Framework Interaction Center Asset Mgmt. for Assistant improved functions ML Cash App resource scheduling (e.g. Chemicals, A&D, Oil Gas…) Bus. Integrity screening SAP Cloud Platform known restrictions… AIN SAP C/4HANA © 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ PUBLIC New Insights NEW in S/4HANA NEW Process ML & Prediction Integration/ Roadmap 14
SAP S/4HANA Momentum 9,500+ 2,200+ SAP S/4HANA Live Customers Customers 30% 48% 60% Shorter delivery Reduction in days Increase in lead time sales outstanding operational efficiency 80% 95% 100% Faster report Faster material Visibility of generation requirements inventory across planning all locations © 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ PUBLIC 15
Make the case Three free tools, personalized guidance for IT and the line-of-business S/4HANA Business Scenario SAP Transformation SAP Readiness Recommendations Navigator Check Identify the business processes See the S/4HANA roadmap Learn the technical requirements you can improve and discover for each component in and actions for a system new business capabilities. your current landscape. conversion to S/4HANA. Customers new to SAP can use Business Based on current SAP product usage Based on configuration and usage data for Value Advisor: http://impact.s4value.com or capabilities your organization wants. customers already on SAP ECC 6.x. © 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ PUBLIC 16
Innovation, Incubation and Venturing vehicles at SAP © 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ PUBLIC 17
Javier Desentis THANK YOU ! Chief Operating Officer | SAP LAC S/4 Hana & Industries 18
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Analíticos: convirtiendo la información en valor El futuro de la toma de decisiones Diego Cuartas, Territory Manager – Caribbean Junio 13, 2019
El cambio nunca ha sido tan rápido Toda la innovación será impulsada por los datos. Para ganar en la economía digital de hoy, las organizaciones líderes se basan en datos para hacer realidad la transformación digital, poniendo los datos y la inteligencia en el centro de su futuro. © 2019 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ INTERNAL 21
La transformación del Dato en Valor Datos Información Hallazgos Acciones VALOR Las organizaciones que proporcionan a las personas la inteligencia para tomar mejores decisiones y permitirles actuar en el momento, tendrán un desempeño superior. © 2019 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ INTERNAL Join the SAP S/4HANA Movement 22
Evolución de la toma de decisiones Lineal Dinámica Aumentada ▪ Histórica ▪ Autoservicio ▪ Impulsado por IA ▪ Estática ▪ Rápida ▪ Ajustes instantáneos ▪ Centralizada y ▪ Asequible ▪ Continua Costosa © 2019 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ INTERNAL Join the SAP S/4HANA Movement 23
Es tú organización Inteligente? A new kind of company, we call them insights-driven businesses, has formed. They are growing at an average of 30% annually, and are on track to earn $1.8 trillion by 2021. Forrester Research, 2018 Insights-Driven Businesses Set The Pace For Global Growth La investigación muestra que las decisiones basadas en la percepción son cruciales para generar crecimiento e innovación © 2019 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ INTERNAL Join the SAP S/4HANA Movement 24
Proveer a todos con hallazgos para tomar decisiones inteligentes COMPLETO CONTEXTUAL INTUITIVO Una Experiencia Hallazgos en Acciones Conversacional Del Dato a la Inteligencia Lenguaje de Negocio Automatizado Para Todo Tipo de Decisiones Capacidades Colaborativas Impulsado por IA © 2019 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ INTERNAL 25
Cuáles son las decisiones más importantes? ¿Cómo impulsamos las sinergias de costos para financiar la innovación? ¿Cómo podemos involucrar ¿Cómo podemos empoderar a los mejor a nuestros empleados empleados a través de la para atraer y retener a los automatización de procesos para mejores talentos? liberar tiempo para hacer un trabajo más significativo? DECISIONES DECISIONES DECISIONES DECISIONES ¿Cómo ofrecemos una experiencia ¿Cómo nos centramos en los de cliente de próxima generación en DECISIONES requisitos de gasto y recursos hoy y un mundo de cambiante? DECISIONES mañana? DECISIONES © 2019 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ INTERNAL Join the SAP S/4HANA Movement 26
Qué Pasa (Descubrir)?
Qué Pasará (Predecir)?
Entrevista con Arca Continental Analiticos End-to-End Jaime Guillermo Saynez Data Warehouse and BI Architect, Arca Continental SAP and SAP Partner Use Only
El Camino a la Empresa Inteligente de la Mano de SAP Digital Business Services Alba Currea Business Transformation Services Junio 13, 2019
“El software • Google, Amazon y Facebook: construyeron nuevos negocios de alto crecimiento, alto está devorando margen, sostenibles, a través de servicios que han cambiado el estilo de vida. el mundo…” • Nuevas tecnologías emergentes → basadas en SW de bajo costo y servicios en la nube impulsan nuevos negocios. • Otros ejemplos: – Marc Andreesen, Essay, The Wall Street Journal August 20, 2011 © 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ EXTERNAL Join the SAP S/4HANA Movement 31
Empresa Inteligente Permite respuestas rápidas y coordinadas ante cambios que se presenten en el entorno Hemisferios complementarios Altamente comunicados NEGOCIO TECNOLOGÍA Actúan orquestadamente para el procesamiento de la información: • Análisis • Síntesis © 2019 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ PUBLIC 32
Empresa Inteligente Utilización de tecnologías emergentes para que la gente pueda focalizarse en lograr resultados superiores Resultados Superiores GENTE Tecnología • Mejor experiencia de • Nuestros Clientes • Aplicaciones inteligentes nuestros consumidores para automatizar procesos • Nuestros Consumidores y clientes de negocio • Nuestros Proveedores • Más sostenibilidad • Plataforma digital para • Nuestros Accionistas orquestar datos e integrar • Más con menos • Nuestra Gente aplicaciones • Más innovación • Tecnologías inteligentes para detectar patrones, producir resultados y sugerir acciones © 2019 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ PUBLIC 33
La era de la empresa inteligente es prometedora pero hay que actuar ahora ¿En comparación con la competencia, puede estar desarrollando su negocio lentamente? y…¿Sí pudiera hacerlo más ágil y con menor costo? Elimine los obstáculos Despliegue el poder de la inteligencia tecnológicos que crean desafíos artificial para diferenciar su modelo de empresariales negocio. Capacite a todos los empleados para que tomen decisiones más Redistribuya recursos limitados hacia el valor del cliente Reduzca el costo de TI rápidas y mejores
Impacto en TI + Negocio Ejemplo de impactos en TI Ejempo de impactos en el negocio 75% 40% Reducción en servidores; 17% de ahorro Reducción de residuos en costos de soporte de TI; de 80 instancias ECC subsidiarias a 1 sistema S / 4HANA 50% Reducción de costos de 30% Reducción en niveles de hardware por un sistema inventario de menor tamaño “Eliminar las restricciones de un sistema altamente personalizado nos permite responder mejor a los modelos de negocios que cambian rápidamente” - Jennifer Buko, Director of Business Transformation © 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ EXTERNAL 35
¿Qué pasa con los Desarrollos? ¿Cómo sustento el nuevo proyecto a toda la organización? ¿Cómo creo una cultura digital con este proyecto? ¿Cuánto podría durar el Proyecto? ¿Reimplementación o Conversión? ¿La solución generará el valor que el negocio espera? ¿Por Dónde Empezar? ¿Qué tanto impacto tendrían los usuarios? ¿Qué nueva funcionalidad esta disponible para mi ¿Cloud o On Premise? ¿y la Innovación? industria? ¿Qué le digo a mi área de ventas sobre ¿Qué es el Model Company? la aplicación nueva que me piden? ¿El Hardware que tengo me sirve? ¿Debo detener mis proyectos paralelos?
SAP Digital Business Services Ayudándole durante la implementación y sostenibilidad de soluciones SAP Proyectos exitosos Salvaguarda al proyecto SAP Value Assurance e instalación • Disponible para proyectos dirigidos por SAP o SAP MaxAttention Partners. • Gestione una puesta en marcha controlando • 40% de reducción de esfuerzo para implementación técnicas los riegos y reduzca los incidentes reactivos • 50% de reducción de esfuerzo para la hasta en un 30% durante y después de la planificación con aceleradores, escenarios puesta en marcha. preparados y mejores prácticas • Reducir el costo total de las operaciones hasta • Protege el valor empresarial independientemente un 5% anual del socio principal de implementación • Acelere la adopción de la innovación y la transformación de los planes de trabajo hasta SAP Advanced Deployment SAP Digital en un 30%. • Servicios basados en resultados para todas las Business Services fases del proyecto • Contar con la experiencia y respaldo del proveedor de software Resultados Sostenibles • Opción para innovar basado en las mejores prácticas • Managed Services • Education Services • SAP Enterprise Support © 2019 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ PUBLIC 37
SAP Digital Business Services Organización Global que impulsa la innovación y la satisfacción al cliente ¿Por qué es importante? ¿ Por que se ha seleccionado a SAP Digital Business Services? Los clientes perciben a SAP Business Digital Services como el líder en la implementación de nuevas soluciones 1 Riesgo SAP Business Digital Services es considerado como el mejor valor por dolar para proyectos de alto riesgo o alto impacto 2 Responsabilidad SAP Business Digital Services ha demostrado un conocimiento detallado de los productos Soporte y compromiso con el éxito del cliente 3 Menor TCO Acceso directo al Road Map de soluciones. La Innovación en el ADN de nuestra practica de Servicios. 4 Experiencia Somos el ÚNICO proponente en donde el fabricante puede asumir la responsabilidad en Soporte la Implementación 5 Customer satisfaction and perception of SAP Digital Services Fuente: SAP VE Customer Experience qualities based on VE interviews and customer engagements Analysis for Gartner Study
SAP Digital Business Services Organización Global que impulsa la innovación y la satisfacción al cliente
SAP Digital Business Services Organización Global que impulsa la innovación y la satisfacción al cliente • Aceleradores Ahorro hasta de un: • Contenido de Negocio • 90% en Blueprint • Solución preconfigurada • 50% en Realización • 30% en Pruebas • Servicios de Ingeniería
En resumen…. Las organizaciones en la Esto significa simplificar el Recomendación basarse en actualidad operan para alcanzar modelo de operación para modelos de referencia que los objetivos del corto plazo, pero incorporar capacidades aceleren y faciliten esa se están preparando para digitales e innovación al simplificación. afrontar la era competitiva, con modelo de negocio gran foco en lo digital © 2019 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ PUBLIC 41
¿Está usando su inversión como debe ser? Permita que SAP DBS le ayude a trazar un camino para lograrlo © 2019 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ PUBLIC 42
Entrevista con Industrias San Miguel del Caribe SA. SAP Digital Business Services Joe Nilson Zegarra Gálvez Jefe de Sistemas (CIO) Junio 13, 2019
Entrevista con Industrias San Miguel del Caribe SA. SAP Digital Business Services Joe Nilson Zegarra Gálvez Jefe de Sistemas (CIO) PUBLIC
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Gracias Información de contacto: Alba Carolina Currea Lead of Business Transformation Services LAC North a.currea@sap.com Celular: +57 311 222 8560
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