MASCO CANADA LIMITED MAP POLICY
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FRANCAIS/FRENCH MASCO CANADA LIMITED MAP POLICY Masco Canada Limited (“MCL”) has adopted the following Minimum Advertised Price (MAP) Policy (the “Policy”) for its Hansgrohe®, AXOR®, Delta®, Brizo® and Mirolin® brands (the “Brands”). This Policy applies to all Brand Resellers, Retailers, Wholesalers, Showrooms, Distributors, Kitchen and Bath Dealers, and Authorized Online Retailers in Canada (each, a “MCL Seller”), is effective April 20, 2021, and replaces and supersedes any prior Minimum Advertise Price Policies or Internet Minimum Advertised Price Policies for the Brands. MCL has worked hard to ensure that all Brand sellers provide end consumers with the kind of advice, service, knowledge, and support necessary to maintain the high level of customer satisfaction developed and expected from the Brands. MCL believes that certain advertising practices are inconsistent with its competitive strategy for the Brands and that these practices may undermine the commitment of MCL and the MCL Sellers to provide an appropriate level of service, merchandising, advertising and promotion in the support of MCL’s strategy for “MCL MAP Products” (as so designated from time to time by MCL in its price books or otherwise) and in turn, the image of the Brands. In keeping with the strategy outlined above, MCL has adopted the following Policy: 1. For each Brand, MCL has established a Minimum Advertised Price (“MAP”) for MCL MAP Products sold under that Brand as designated in MCL’s price book from time to time. MCL is solely responsible for establishing the MAP for each product and communicating the MAP to all MCL Sellers. 2. MCL reserves the right, in its sole discretion, to change the MAP generally or with respect to certain Brands or products and, if it does so, it will provide notice of such change at least 30 days in advance. This Policy shall not apply to products that are designated as obsolete or discontinued by MCL in its sole discretion. 3. While MCL Sellers are free to advertise and sell MAP Covered Products at any price they deem appropriate, it is a violation of this Policy to advertise MCL MAP Products in any medium (including, without limitation, print, radio, television, retailer or other websites, auction sites, shopping engines, online marketplaces, internet resale sites and electronic media) at a consumer advertised price lower than the MAP established by MCL from time to time for the particular Brand and product. 4. For purposes of this Policy, the consumer advertised price is the net price that results from the application of any advertised coupons, discounts, giveaways, rebates, storewide sales, promotional codes, or other consideration provided in connection with the advertised price. 5. It will be considered a violation of this Policy to fail to display an advertised price for each MCL MAP Product in any advertisement, including on the product detail page. 6. It is a violation of this Policy to include a strikeout or strikethrough of pricing information in a manner which suggests a price lower than MAP may be found in the shopping cart.
7. MCL Sellers may not modify product names, descriptions or SKU numbers on product listing pages and marketing materials, such as by omitting or modifying hyphens or other punctuation. These or any other actions taken in an attempt to directly or indirectly circumvent this Policy also violate this Policy. 8. It is not a violation to advertise that a customer may “call for price,” “text for price,” or “email for price” as long as no price is listed and no automated call, text message, or “bounce-back” email is used in response. 9. Notwithstanding the foregoing, pricing information displayed at the final online checkout stage of a transaction is not considered “advertising” under this Policy. The “final online checkout stage” is the stage when the MCL MAP Product is put into a shopping cart that contains the customer’s name, shipping address, email address, and payment information. Pricing information in the “shopping cart” or “checkout” stages must be obscured technically so that it is not retrievable by shopping and pricing engines, and not displayed on search page results within the MCL Seller’s own website. 10. If any MCL Seller fails to comply with this Policy, the consequences set forth on Exhibit 1 shall apply on a Brand-by-Brand basis. 11. Notwithstanding the provisions of Exhibit 1, (a) after a first violation, a failure to comply with this Policy will not be treated as a violation unless it occurs (or continues) more than two days after a previous violation, and (b) any violation of this Policy that occurs more than 12 months before the most recent violation will no longer be considered a violation for purposes of calculating the appropriate level of consequence. 12. On a limited or infrequent basis, holiday or other short-term promotion exceptions may be approved in advance by MCL, in its sole discretion. Such holiday or promotion exceptions will be applicable to all MCL Sellers. Any MCL Seller that advertises an MCL MAP Product in accordance with the terms of the authorized promotion or holiday will not be deemed to have violated the Policy. This Policy does not constitute an agreement between MCL and any other entity. MCL has adopted this Policy unilaterally in furtherance of its independent business strategy for its MCL brand. Each MCL Seller is free to decide independently whether to follow this Policy. This Policy is not negotiable. No MCL employee or representative is authorized to, nor will MCL, modify, interpret, grant exceptions to, or change this Policy for any particular MCL Seller. MCL alone will implement, interpret and enforce this Policy in its sole discretion and independent judgment. MCL does not solicit or expect, nor will MCL accept, any assistance from or agreement with its customers about their compliance with this Policy or its implementation, interpretation or enforcement. Any questions about this Policy should be submitted in writing and directed to MCL’s MAP Policy Administrator at MAP@mascocanada.com. MCL will accept no other form of communication from MCL Sellers regarding the Policy.
Please make sure that all appropriate people in your organization receive a copy of this Policy. MCL reserves the right to amend, modify, or discontinue this Policy at any time, and MCL will notify all MCL Sellers of any such amendment, modification, or discontinuation. This Policy is in addition to and separate from all other MCL policies. Thank you for your continued support of MCL products.
Exhibit 1 Consequences for violations by any MCL Seller Violations are counted on a 1-year rolling basis (a) First Violation: Written Warning (may be via email). (b) Second Violation: Written Warning (may be via email). (c) Third Violation: Written Warning (may be via email). (d) Fourth Violation: For 30 days, (i) MCL will stop selling the applicable MCL MAP Products to which the violation related, and (ii) the violator will not be authorized to purchase these products from any distributor. (e) Fifth Violation: For 30 days, (i) MCL will stop selling the applicable MCL MAP Product collections to which the violation related, and (ii) the violator will not be authorized to purchase these collections from any distributor. (f) Sixth Violation: For 30 days, (i) MCL will stop selling all MCL MAP Products for the Brand to which the violation related, and (ii) the violator will not be authorized to purchase these products from any distributor.
ENGLISH/ANGLAIS POLITIQUE PMP DE MASCO CANADA LIMITED Masco Canada Limited (« MCL ») a adopté la Politique de Prix minimum publicisé (PMP) suivante (la « Politique ») pour ses marques HansgroheMD, AXORMD, DeltaMD, BrizoMD et MirolinMD (les « Marques »). Cette Politique s'applique à tous les Revendeurs, Détaillants, Grossistes, Salles d'exposition, Distributeurs, Commerçants de produits pour la cuisine et la salle de bain, et Détaillants en ligne autorisés de toutes des Marques au Canada (chacun, un « Vendeur MCL »), entre en vigueur le 20 avril 2021, et remplace et annule toute Politique de Prix minimum publicisé ou Politique de prix minimum publicisé sur le Web antérieures relatives aux Marques. MCL a travaillé sans relâche pour s'assurer que tous les vendeurs des Marques fournissent aux consommateurs finaux le type de conseils, de service, de connaissances et de soutien requis pour maintenir le haut niveau de satisfaction établi et auquel les clients s’attendent de ces Marques. MCL estime que certaines pratiques publicitaires sont incompatibles avec sa stratégie concurrentielle pour les Marques et que ces pratiques peuvent compromettre l'engagement de MCL et des Vendeurs MCL à fournir un niveau approprié de service, de commercialisation, de publicité et de promotion à l'appui de la stratégie de MCL pour les « Produits PMP de MCL » (tels que définis de temps à autre par MCL dans ses livres de prix ou autrement) et, par conséquent, l'image des Marques. Conformément à la stratégie décrite ci-dessus, MCL a adopté la Politique suivante : 1. Pour chaque Marque, MCL a établi un Prix minimum publicisé (« PMP ») pour les Produits PMP de MCL vendus sous cette Marque tel qu’indiqué dans le livre de prix de MCL de temps à autre. MCL est seule responsable de l'établissement du PMP pour chaque produit et de la communication du PMP à tous les Vendeurs MCL. 2. MCL se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier le PMP en général ou relativement à certaines Marques ou produits et, dans ce cas, elle fournira un avis d’une telle modification au moins 30 jours à l'avance. La présente Politique ne s'applique pas aux produits qui sont désignés comme obsolètes ou abandonnés par MCL à sa seule discrétion. 3. Bien que les Vendeurs MCL soient libres d'annoncer et de vendre les produits couverts par un PMP à tout prix qu'ils jugent approprié, il est contraire à la présente Politique d'annoncer les produits PMP de MCL dans tout médium (y compris, sans s'y limiter, la presse écrite, la radio, la télévision, les sites Web des détaillants ou autres, les sites d'enchère, les moteurs d'achat, les marchés en ligne, les sites Web de revente et les médias électroniques) à un prix publicisé au consommateur qui est inférieur au PMP établi par MCL de temps à autre pour la Marque et le produit en question. 4. Aux fins de la présente Politique, le prix publicisé au consommateur est le prix net qui résulte de l'application de tous les coupons, remises, cadeaux, rabais, ventes en magasin, codes promotionnels annoncés ou toute autre considération fournie relative au prix publicisé. 5. Le fait de ne pas afficher un prix publicisé pour chaque produit PMP de MCL dans toute publicité, y compris sur la page de détail du produit, sera considéré comme une violation de la présente Politique.
6. Le fait de rayer ou de barrer les informations relatives aux prix d'une manière qui suggère qu'un prix inférieur au PMP peut être indiqué dans le panier d'achat constitue une violation de la présente Politique. 7. Les Vendeurs MCL ne peuvent pas modifier les noms des produits, les descriptions ou les numéros de SKU sur les pages des liste des produits et les documents de marketing, par exemple en omettant ou en modifiant les traits d'union ou autres signes de ponctuation. Ces actions ou toute autre action prise dans le but de contourner directement ou indirectement la présente Politique constituent également une violation de la présente Politique. 8. Le fait d'annoncer qu'un client peut « téléphoner pour connaître le prix », « envoyer un SMS pour connaître le prix » ou « envoyer un courriel pour connaître le prix » ne constitue pas une violation tant qu'aucun prix n'est indiqué et qu'aucun appel automatique, SMS ou courriel « de renvoi » n'est utilisé en réponse. 9. Nonobstant ce qui précède, les informations sur les prix affichées à l'étape finale du paiement en ligne d'une transaction ne sont pas considérées comme de la « publicité » au sens de la présente Politique. L'« étape finale du paiement en ligne » est l'étape à laquelle le produit PMP de MCL est placé dans un panier d’achat contenant le nom du client, son adresse de livraison, son adresse électronique et les renseignements relatifs au paiement. Les informations relatives aux prix dans les étapes du « panier d’achat » ou du « paiement » doivent être masquées techniquement afin qu'elles ne puissent pas être récupérées par les moteurs d'achat et de tarification et qu'elles ne soient pas affichées dans les résultats des pages de recherche sur le site Web du Vendeur MCL. 10. Si un Vendeur MCL ne se conforme pas à la présente Politique, les conséquences énoncées à l'Annexe 1 s'appliqueront sur une base de Marque par Marque. 11. Nonobstant les dispositions de l'Annexe 1, (a) après une première violation, un manquement à la présente Politique ne sera pas traité comme une violation à moins qu'il ne se produise (ou ne se poursuive) plus de deux jours après une violation précédente, et (b) toute violation de la présente Politique survenue plus de 12 mois avant la violation la plus récente ne sera plus considérée comme une violation aux fins du calcul du niveau de conséquence approprié. 12. MCL peut, à sa seule discrétion, approuver à l'avance, sur une base limitée ou peu fréquente, des exceptions pour les jours fériés ou autres promotions à court terme. Ces exceptions pour les jours fériés ou promotions seront applicables à tous les Vendeurs MCL. Tout Vendeur MCL qui fait la publicité d'un produit PMP de MCL conformément aux conditions de la promotion ou du ou des jours fériés autorisés ne sera pas considéré comme ayant violé la Politique. La présente Politique ne constitue pas un accord entre MCL et toute autre entité. MCL a adopté cette Politique unilatéralement dans le cadre de sa stratégie commerciale indépendante pour sa Marque MCL. Chaque Vendeur MCL est libre de décider indépendamment de respecter ou non la présente Politique. La présente Politique n'est pas négociable. Aucun employé ou représentant de MCL, n'est autorisé à modifier, interpréter, accorder des exceptions ou changer la présente Politique pour un Vendeur
MCL particulier, MCL ne le fera pas non plus. MCL est seule à pouvoir mettre en œuvre, interpréter et appliquer la présente Politique à sa seule discrétion et selon un jugement indépendant. MCL ne sollicite pas, ne prévoit pas et n'acceptera pas une assistance ou un accord de la part de ses clients concernant leur conformité à la présente Politique ou à sa mise en œuvre, son interprétation ou son application. Toute question concernant la présente Politique doit être soumise par écrit et adressée à l'Administrateur de la Politique PMP de MCL à l'adresse suivante : MAP@mascocanada.com. MCL n'acceptera aucune autre forme de communication de la part des Vendeurs MCL concernant la Politique. Veuillez vous assurer que toutes les personnes concernées de votre organisation reçoivent une copie de la présente Politique. MCL se réserve le droit d'amender, de modifier ou de discontinuer la présente Politique à tout moment, et MCL informera tous les Vendeurs MCL de tout amendement, modification ou discontinuation de la présente Politique. La présente Politique est en supplément et distincte de toutes les autres politiques de MCL. Merci de votre soutien continu aux produits MCL.
Annexe 1 Conséquences des violations par tout Vendeur MCL Les violations sont comptabilisées sur une base annuelle continue (a) Première violation : Avertissement écrit (peut être envoyé par courriel). (b) Deuxième violation : Avertissement écrit (peut être envoyé par courriel). (c) Troisième violation : Avertissement écrit (peut être envoyé par courriel). (d) Quatrième violation : Pendant 30 jours, (i) MCL cessera de vendre les produits PMP de MCL applicables auxquels la violation se rapporte, et (ii) le contrevenant ne sera pas autorisé à acheter ces produits auprès d'un distributeur. (e) Cinquième violation : Pendant 30 jours, (i) MCL cessera de vendre les collections de produits PMP de MCL applicables auxquelles la violation se rapporte, et (ii) le contrevenant ne sera pas autorisé à acheter ces collections auprès d'un distributeur. (f) Sixième violation : Pendant 30 jours, (i) MCL cessera de vendre tous les produits PMP de MCL pour la marque à laquelle la violation se rapporte, et (ii) le contrevenant ne sera pas autorisé à acheter ces produits auprès d'un distributeur.
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