Quick guide Startersgids Guide simplifié - Mobile | A Nexxtender Solution
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Mobile | A Nexxtender Solution
Quick guide
Startersgids
Guide simplifié
EN 2
NL 18
FR 34CONTENTS DRAFT
How to start? ................................................................................................................................. 4
How to charge? ............................................................................................................................. 8
FAQ ....................................................................................................................................................... 12
Technical Data ............................................................................................................................ 16
Safety instructions ................................................................................................................. 17
Thank you for choosing Powerdale
Mobile
The most cost effective
solution to charge at home
and report your energy
expenses
2QUICK GUIDE_MOBILE
BOX CONTENTS
1
2
4
TYPE 2
3
5
OPTION
1 Plug for household socket 4 Documentation:
Quick Guide
Warranty document
2 Mobile Black smart cable
5 Optional storage bag
3 T2 connector
3HOW TO START?
Register your device.
1. Download the Nexxtmove App from the App Store or Google Play Store.
Registrer your Mobile Black smart cable.
NEXXTMOVE
2. If you are a new user, click on 3. Create a new user account.
sign up and go to step 3. First step, select your language.
If you already have an account,
please sign in, go to step 10 and
follow the procedure to add your
new device.
4QUICK GUIDE_MOBILE
4. Accept the End-User license agreement.
5. Create your user profile. 6. Select your charging device.
7. Enter your SN (serial number)
reference or scan the QR-code on
the back of your Mobile Black.
E X A MP L E
5HOW TO START?
8. Validate your device information 9. Registration has been successful!
and save. Go to the app.
6QUICK GUIDE_MOBILE
10. Turn your Mobile Black on 11. Click on “Pair my device”
by connecting the plug into to connect via Bluetooth.
the household socket and click on
the image of the Mobile Black.
7HOW TO START?
12. Activate the Bluetooth connection on your smarpthone
and pair the Mobile Black via the Nexxtmove App.
Max 2m
PAIR
8QUICK GUIDE_MOBILE
13. Press “Sync Now” to synchronize
your data via Bluetooth.
9HOW TO CHARGE?
START CHARGING
1. Connect the plug into your household socket.
2. Choose your charging speed (rabbit = fast; turtle = slow)
by clicking on the orange button.
3. Plug the connector into your car.
1
2
3
10STOP CHARGING
1. Remove the connector from your car.
2. Do not forget to synchronize in the Nexxtmove App. (p. 9)
3. Remove the plug from your household socket.
Extra: You can hang your Mobile on the wall
with the handle on the back of the Mobile.
1
2
3
11FAQ
My car hasn’t charged.
Is there a LED light that lights up on the Mobile Smart Cable when
you plug it in?
NO
Please check that the socket is correctly powered by plugging another device into it
for example and then try again or try plugging the Mobile Smart Cable into another
household socket. If no LEDs are displayed, send the Mobile to after-sales service.
YES
What colour is the LED (without having plugged in the car)?
1. IF IT IS RED:
Return to after-sales service. The Mobile Smart Cable must go back to Powerdale
for inspection and repair.
2. IF THE LED IS GREEN (WITH OR WITHOUT ANOTHER FLASHING RED LED)
You can now connect the cable to the car. What happens when you connect the car?
A. IF NOTHING HAPPENS (NO BEEP) AND THE LED IS GREEN:
Return to after-sales service
B. IF THE LED IS YELLOW:
This indicates that the car has been detected but the charge has not started.
Check your car’s settings (possible delayed start?) or try locking your car.
- If the charge starts: ok – stop - the problem is solved
- If not, continue with script
C. IF THE LED IS BLUE:
This indicates that the car has been detected and the charge has started
- Does the car display an error message or is there a red LED visibile on the Mobile?
D. D. IF THE LED IS BLUE AND IS FOLLOWED BY A SINGLE RED LED:
Please have your car checked at the garage.
E. IF THE LED IS BLUE AND FOLLOWED BY TWO FLASHING RED LEDS:
The internal clock of the Mobile is out of sync.
F IF RED LED FLASHES, OR 2ND RED LED FLASHES
The internal clock is out of sync.
12QUICK GUIDE_MOBILE
Description of the different led colours on your charging device.
Color Type Meaning
Continuous Ready to charge
GREEN
Continuous The EV is connected on stand-by.
YELLOW
Continuous The EV is charging.
BLUE
Error. Disconnect the Mobile and retry. Please contact the after-sales
Continuous
RED service if the error persists.
My Mobile Smart Cable goes from rabbit/turtle mode.
It is possible to choose the charging mode yourself (rabbit or turtle)
This must be done by plugging the Mobile Smart Cable into the household socket,
and before plugging the Mobile Smart Cable into the car. You can choose the charging
mode by pressing the orange button on the front panel (near the turtle).
Does your Mobile beep several times consecutively?
Please return your Mobile to the after-sales service.
Does your Mobile beep occasionally? (less than once minute)?
This is normal behaviour (this is phantom key detection due to electromagnetic dis-
turbance). The rabbit/turtle mode can only be changed if the vehicle is not connected.
Once plugged in, the setting is locked. The charging mode can be selected by pressing
the orange button on the front panel (near the turtle).
13FAQ
I cannot pair my device (connecting the Mobile Smart Cable
to the Nexxtmove app).
Is Bluetooth on your smartphone switched on?
How to proceed:
• Go to the Bluetooth setting of your smartphone, select the Mobile in the list
of connected devices and click on forget or unlink.
• Uninstall the Nexxtmove app.
• Switch off/restart your smartphone.
• Reinstall the Nexxtmove app on your smartphone.
• Please retry pairing your device.
If this still doesn’t work
Please try pairing another smartphone, preferably of another brand.
(see List of incompatible smartphones) Help Center | Powerdale
https://www.powerdale.com/en/support/help-center#/en_US/nexxtmove-application/2-bluetooth-issue
The problem persists
Please return your Mobile to the after-sales service if the problem persists.
I see my charging sessions in my app but they are all on 0 KWH
... although my car has actually charged.
Direct to after-sales service system.
We will provide you with a GLS label so you can send us your Mobile smart cable.
14QUICK GUIDE_MOBILE
Why am i not being reimbursed?
Have you entered your IBAN/BIC account number?
Go to Nexxtmove.me in the “Profile” section and complete the data.
Do not forget to save at the bottom of the page.
Reimbursement cycle
- 1st week of each month: validation of the previous month’s charges
- Reimbursement of charges: between the 15th-20th of month M+1
For any other questions,
please consult our Support pages
on the website regularly
www.powerdale.com
15TECHNICAL DATA
Charging specifications Certifications
• Vehicle Interface: Type 2 connector • IEC 61851-1:2017
• Voltage and Current Rating: 230 V AC at 6 A or • Safety: Residual Current Monitoring per IEC
10 A 62752:2018 (AC 30 mA DC 6 mA)
• Grid frequency: 50 Hz • Communication: Sigfox readyTM
• Maximum Charging Power Output Single-phase: • Product: declaration of conformity - CE
2,3 kW
• Power Supply Plug: Schuko® CEE 7/7
Extra features
• IEC Compliant Mode 2 per IEC 62752:2018
• Connectivity: Sigfox, BLE (Bluetooth Low Energy
5.0)
Operating conditions • Memory: Data charges (charges datalogging)
• Environment: Control box: IP64, Connector: IP54 • Location: GPS (while charging)
• Operating Humidity: Up to 95% non-condensing • Internal battery: For internal clock and Sigfox
• Operating Temperature: -25 °C to + 50 °C messaging
• Standby Power: 3 W • Button: Touch button to select power output
• Status: LED indicator
• Management platform: Nexxtmove
Mechanical specifications
• Remote upgrade or a software upgrade can
• External Casing: Polyamide be done remotely via Nexxtmove App.
• Cable Length Power supply plug end: 1,7 m • For more information, please refer to the last
Car end: 4,00 m contact page.
• Approximate Shipping Weight: 3 kg
• Dimensions (HxWxD): 380 x 117 x 68 mm
16QUICK GUIDE_MOBILE
SAFETY INSTRUCTIONS
Attention:
- Please read this document carefully before using or interacting with the Mobile Black T1/T2.
- This document must be kept for future reference. If you have any further questions, we are available to help you.
- Please make sure you have read the information and instructions of your electric vehicle.
Notice:
- A dedicated and adapted power line protected by a 30 mA residual-current device is recommended if the
Mobile Black T1/T2 is used daily at the same location, in accordance with local regulations.
- Do not remove any label from the device.
Caution:
- Always handle the cables via the plugs.
- Avoid too much traction on the cables.
- Do not step on, fold or knot the cables. Never use the cables as a rope.
- Do not drop the Mobile Black T1/T2 or place a heavy object on it.
- Do not place the charging cable near high temperature objects, dirt or water.
- Do not place it in an insulated container during a charging session due to risks of overheating.
Warning:
- Do not disassemble, repair or modify the device yourself. Refer to the manufacturer or supplier for assistance
(see our contact info).
- Never user worn, damaged or dirty connectors and adaptors
- If the case is damaged, disconnect the power cable immediately and contact your supplier.
- Do not use the Mobile Black T1/T2 near a water source or during heavy rainfall.
- Do not use the device during a thunderstorm.
- Do not put fingers into the charging connector at any time.
- The Mobile Black T1/T2 must only be used for charging your electric vehicle.
- Do not use this device with any other extension cable or adaptor than the one supplied.
- The appliance is not intended for use by young children or any person not capable of assessing the risks.
Do not allow children to play on or with this device.
- Do not use the fast charging speed on unknown sockets. Fast charging should only be used where you are
sure about the electric protection level.
- The Mobile Black T1/T2 contains a Bluetooth Low Energy module which must not be brought into direct
bodily contact with heart pacemakers for safety reasons.
17INHOUD
Hoe beginnen? ........................................................................................................................... 20
Hoe laden? ..................................................................................................................................... 26
FAQ ....................................................................................................................................................... 28
Technische gegevens ........................................................................................................... 32
Veiligheidsinstructies ........................................................................................................... 33
Bedankt dat u voor Powerdale
heeft gekozen.
Mobile
De voordeligste oplossing
om thuis op te laden
en uw energiekosten te
rapporteren
18QUICK GUIDE_MOBILE
INHOUD VAN DE DOOS
1
2
4
TYPE 2
3
5
OPTION
1 Stekker voor huishoudelijk 4 Documentatie:
stopcontact Startersgids
Garantiedocument
2 Mobile Black slimme laadkabel
5 Optionele opbergtas
3 T2-connector
19HOE BEGINNEN?
Registreer uw toestel
1. Download de Nexxtmove-app in de App Store of Google Play.
Registreer uw Mobile Black slimme laadkabel.
NEXXTMOVE
2. Schrijf u in als u een nieuwe 3. Maak een nieuwe
gebruiker bent en ga naar stap 3. gebruikersaccount aan.
Meld u aan als u al een account Eerste stap, kies uw taal.
heeft, ga naar stap 10 en volg de
procedure om een nieuw toestel
toe te voegen.
20QUICK GUIDE_MOBILE
4. Accepteer de licentieovereenkomst
voor eindgebruikers.
5. Creëer uw gebruikersprofiel. 6. Selecteer uw laadtoestel.
7. Voer de SN-referentie (serienummer)
in of scan de QR-code op de
achterzijde van uw Mobile Black.
D
VOORBEEL
21HOE BEGINNEN?
8. Bewaar uw toestelgegevens. 9. De registratie is succesvol verlopen!
Ga naar de app.
22QUICK GUIDE_MOBILE
10. Zet uw Mobile Black laadkabel aan 11. Klik op “Mijn apparaat koppelen”
door de stekker in het stopcontact om verbinding te maken via
te steken. Klik op de afbeelding van Bluetooth.
de Mobile Black.
23HOE BEGINNEN?
12. Activeer de Bluetooth-functie op uw smartphone
en koppel de Mobile Black via de Nexxtmove-app aan.
Max 2m
KOPPELEN
24QUICK GUIDE_MOBILE
13. Druk op "Nu synchroniseren"
om uw gegevens via Bluetooth
te synchroniseren.
25HOE LADEN?
LADEN STARTEN
1. Steek de stekker in het stopcontact van uw woning.
2. Kies uw laadsnelheid (konijn = snel; schildpad = langzaam)
door op de oranje knop te drukken.
3. Steek de connector in uw auto.
1
2
3
26LADEN STOPPEN
1. Haal de connector uit uw auto.
2. Vergeet niet te synchroniseren in de Nexxtmove-app. (pg. 25)
3. Haal de stekker uit het stopcontact van uw woning.
EXTRA: De Mobile Black laadkabel kan aan de muur bevestigd worden
dankzij het handvat aan de achterzijde van de laadkabel.
1
2
3
27FAQ
Mijn auto is niet opgeladen. Brandt er een ledlampje op de Mobile
laadkabel wanneer u deze aansluit?
NEEN
Controleer of het stopcontact correct van stroom wordt voorzien door er
bijvoorbeeld een ander apparaat op aan te sluiten en probeer het dan opnieuw of
probeer de Mobile laadkabel in een ander stopcontact aan te sluiten.
Als er geen LED’s worden weergegeven, stuur de Mobile naar de dienst na verkoop.
JA
Welke kleur heeft de LED (zonder de connector in de auto te hebben gestoken)?
1. INDIEN EEN RODE LED :
Stuur de laadkabel terug naar de dienst-na-verkoop.
2. INDIEN GROEN (met of zonder een andere knipperende rode LED)
U kunt nu de kabel op de auto aansluiten. Wat gebeurt er als u de laadkabel aansluit
op de wagen?
A. ALS ER NIETS GEBEURT (GEEN PIEPTOON) EN DE LED IS GROEN:
Stuur terug naar de dienst na verkoop.
B. INDIEN DE LED GEEL IS:
Dit geeft aan dat de auto gedetecteerd maar het opladen nog niet gestart is.
Controleer de instellingen van uw auto (mogelijk vertraagde start?) of probeer uw
auto te vergrendelen.
- Als de lading begint: ok - stop - dan is het probleem opgelost.
- Zo niet, ga dan verder met het script
C. INDIEN DE LED BLAUW IS:
Dit geeft aan dat de auto gedetecteerd en het opladen gestart is.
- Geeft de DISPLAY in de auto een foutmelding aan, of ziet u een rode led op de
Mobile?
D. INDIEN BLAUWE LED, VERVOLGENS ÉÉN ENKELE RODE LED:
Laat de auto nakijken in de garage.
E. INDIEN BLAUW EN DAN 2 KNIPPERENDE RODE LED’S:
De interne klok van de Mobile loopt niet synchroon.
F. INDIEN DE RODE LED KNIPPERT, OF EEN 2E RODE LED KNIPPERT
De interne klok van de Mobile loopt niet synchroon.
28QUICK GUIDE_MOBILE
Beschrijving van de verschillende ledkleuren op uw oplaadkabel.
Kleur Type Betekenis
Continu De laadkabel is klaar voor gebruik.
GROEN
Continu Het elektrische voertuig (EV) is aangesloten en staat in stand-by.
GEEL
Continu Het elektrische voertuig (EV) is aan het laden.
BLAUW
Fout. Verbreek de verbinding en sluit de Mobile Black opnieuw aan beide
Continu
ROOD kanten aan. Neem contact met ons op als de fout blijft aanhouden.
Mijn Mobile laadkabel gaat van konijn- naar schildpad-modus.
U kunt zelf de oplaadmodus kiezen (konijn of schildpad)
Dit moet gebeuren door de Mobile laadkabel in het stopcontact van uw woning te
steken voordat u de Mobile laadkabel in de auto aansluit. U kunt de oplaadmodus
kiezen door op de oranje knop op het voorpaneel te drukken (dichtbij de schildpad).
Piept de laadkabel meerdere keren in 10 seconden?
Stuur de laadkabel terug naar de dienst na verkoop.
Piept de laadkabel af en toe (minder dan één keer per minuut)?
Dit is normaal gedrag (dit is fantoomtoets-detectie als gevolg van elektromagnetische
storing). De konijn/schildpad-modus kan alleen worden gewijzigd als het voertuig
niet is aangesloten. Eenmaal aangesloten, is de instelling vergrendeld. U kunt de
oplaadmodus kiezen door op de oranje knop op het voorpaneel te drukken (dichtbij de
schildpad).
29FAQ
U kunt geen verbinding tot stand brengen tussen de Mobile
laadkabel en de Nexxtmove-app.
Is de Bluetooth-functie ingeschakeld op uw smartphone?
Ga als volgt te werk:
• Ga naar de Bluetooth-instellingen van uw smartphone, selecteer de Mobile in de
lijst van verbonden apparaten en klik op vergeten of ontkoppelen.
• Deïnstalleer de Nexxtmove-app.
• Schakel uw smartphone uit en start uw smartphone opnieuw op..
• Installeer de "Nexxtmove"-app op uw smartphone.
• Probeer de laadkabel opnieuw te koppelen.
Als dit nog steeds niet helpt
Kunt u het op een andere "smartphone" proberen, bij voorkeur van een ander merk.
(zie lijst van niet-ondersteunde smartphones) Helpcentrum | Powerdale
Het probleem blijft aanhouden
Stuur het apparaat terug naar de dienst na verkoop.
Ik zie mijn laadsessies in mijn app maar ze staan allemaal op 0 KWH
... hoewel mijn auto eigenlijk opgeladen is
Neem contact op met de dienst na verkoop. Wij zullen u een GLS-label bezorgen zodat
u ons uw Mobile smart kabel kunt opsturen.
30QUICK GUIDE_MOBILE
Waarom word ik niet terugbetaald?
Hebt u uw IBAN/BIC-rekeningnummer ingevoerd?
Ga naar Nexxtmove.me in de rubriek "Profiel" en vul de gegevens in.
Vergeet niet op te slaan onderaan de pagina.
Terugbetalingscyclus
- 1e week van elke maand: validatie van de kosten van de vorige maand
- Terugbetaling van kosten: tussen de 15e en de 20e van maand M+1
Voor alle andere vragen,
gelieve regelmatig onze Support-pagina's
op de website te raadplegen
www.powerdale.com
31TECHNISCHE GEGEVENS
Laadspecificatie Certificeringen
• Voertuiginterface: Type 2-connector • IEC 61851-1:2017
• Spanning en stroomsterkte: 230 V AC bij 6 A of • Veiligheid: aardlekbewaking conform IEC
10 A 62752:2018 (AC 30 mA DC 6 mA)
• Netfrequentie: 50 Hz • Communicatie: Sigfox readyTM
• Maximaal laadvermogen (output) 1-fasig: 2,3 kW • Product: verklaring van conformiteit - CE
• Voedingsstekker: Schuko® CEE 7/7
• IEC-conforme modus 2 volgens IEC 62752:2018
Extra kenmerken
• Connectiviteit: Sigfox, BLE (Bluetooth Low Energy
Gebruiksvoorwaarden 5.0)
• Milieu: bedieningskast : IP64, connector: IP54 • Geheugen: data van laadbeurten (datalogging van
• Luchtvochtigheid tijdens gebruik: tot 95% laadbeurten)
niet-condenserend • Locatie: GPS (tijdens het laden)
• Bedrijfstemperatuur buiten: -25° C tot + 50° C • Interne batterij: voor interne klok en Sigfox-
• Stroomverbruik in stand-by: 3 W messaging
• Knop: aanraaktoets om stroomuitgang te
selecteren
Mechanische specificaties
• Status: LED-indicator
• Externe behuizing: polyamide • Beheerplatform: Nexxtmove
• Lengte van voedingskabel aan stekkeruiteinde: • U kunt via de Nexxtmove-app
1,7 m - Aan auto-uiteinde: 4,00 m software-upgrades op afstand installeren
• Geschat verzendgewicht: 3 kg • Voor meer informatie verwijzen we u graag naar
• Afmetingen (HxBxD): 380 x 117 x 68 mm de contactpagina.
32QUICK GUIDE_MOBILE
VEILIGHEIDSINSTRUCTIES
Opgelet:
- Lees dit document aandachtig door vóór u de Mobile Black T1/T2 gebruikt of er interacties mee opzet.
- Houd dit document bij om het later opnieuw in te kijken. Als u nog vragen hebt, kunt u die steeds aan ons
stellen.
- Zorg ervoor dat u de informatie en de instructies van uw elektrisch voertuig hebt gelezen.
Bericht:
- Een speciaal, aangepast stopcontact beschermd met een aardlekschakelaar van 30 mA is, in overeenstem-
ming met de plaatselijke voorschriften, aanbevolen indien de Mobile Black T1/T2 dagelijks op dezelfde plaats
wordt gebruikt.
- Verwijder nooit labels van het toestel.
Opgelet:
- Manipuleer de kabels steeds met behulp van de stekkers.
- De kabels mogen niet te gespannen staan.
- Vermijd plooien en knopen en ga niet op de kabels staan. Gebruik de kabels nooit als een touw.
- Laat de Mobile Black T1/T2 niet vallen en plaats er geen zware voorwerpen op.
- Houd de laadkabel tijdens het laden uit de buurt van hete voorwerpen, stof of water.
- Plaats hem tijdens het laden nooit in een geïsoleerd omhulsel. Dit kan immers tot oververhitting leiden.
Waarschuwing:
- Haal het toestel niet zelf uit elkaar en voer zelf geen herstellingen of aanpassingen uit. Win advies in bij de
fabrikant of leverancier (zie onze contactgegevens).
- Gebruik nooit versleten, beschadigde of vuile connectors of adapters.
- Haal bij beschadiging van de behuizing de stroomkabel onmiddellijk uit het stopcontact en neem contact op
met de leverancier.
- Houd de Mobile Black T1/T2 uit de buurt van water en gebruik het toestel niet tijdens hevige regen.
- Het toestel mag niet gebruikt worden bij onweer.
- Steek geen vingers in de laadaansluiting.
- De Mobile Black T1/T2 mag uitsluitend worden gebruikt om uw elektrisch voertuig te laden.
- Gebruik het toestel niet met een andere verlengkabel of adapter dan degene die bij het toestel worden
meegeleverd.
- Het apparaat mag niet worden gebruikt door jonge kinderen of andere personen die de risico's niet kunnen
inschatten. Laat geen kinderen op of met dit apparaat spelen.
- Gebruik de snellaadfunctie nooit op onbekende stopcontacten. Het snelladen mag enkel worden gebruikt
indien u zeker bent van het elektrische beschermingsniveau.
- De Mobile Black T1/T2 beschikt over een Bluetooth Low Energy-module die personen met een pacemaker om
veiligheidsredenen niet mogen aanraken.
33TABLE DES MATIÈRES
Mise en service ........................................................................................................................... 36
Comment recharger ? ............................................................................................................ 42
FAQ ....................................................................................................................................................... 44
Données techniques ............................................................................................................. 48
Consignes de sécurité .......................................................................................................... 49
Merci d'avoir choisi Powerdale
Mobile
La solution la plus rentable
pour recharger à domicile
et déclarer votre consommation
d’énergie
34QUICK GUIDE_MOBILE
CONTENU DE LA BOÎTE
1
2
4
TYPE 2
3
5
OPTION
1 Fiche pour prise domestique 4 Documentation :
Guide rapide
Document de garantie
2 Câble intelligent Mobile Black
5 Sac de rangement (en option)
3 Connecteur T2
35MISE EN SERVICE
Enregistrez votre appareil.
1. Téléchargez l'application Nexxtmove sur l'App Store ou Google Play Store.
Enregistrez votre câble intelligent Mobile Black.
NEXXTMOVE
2. Si vous êtes un nouvel utilisateur, 3. Créez un nouveau compte utilisateur.
cliquez sur s’inscrire et allez Première étape, sélectionnez votre
à l’étape 3. langue.
Si vous avez déjà un compte,
veuillez-vous connecter, allez à
l’étape 10 et suivez la procédure
afin d’ajouter votre nouvel appareil.
36QUICK GUIDE_MOBILE
4. Acceptez le contrat de licence
utilisateur final.
5. Créez votre profil d’utilisateur. 6. Sélectionnez votre dispositif
de charge.
7. Saisissez votre numéro de série
de référence ou scannez le code QR
au dos de votre Mobile Black.
EXEMPLE
37MISE EN SERVICE
8. Validez les informations de votre 9. L’inscription a réussi !
appareil et enregistrez. Accédez à l’application.
38QUICK GUIDE_MOBILE
10. Cliquez sur l'image du Mobile Black. 11. Cliquez sur “ Associer mon appareil “
Allumez votre Mobile Black en pour vous connecter via Bluetooth.
branchant la fiche dans la prise
domestique.
39MISE EN SERVICE
12. Activez la connexion Bluetooth sur votre smarpthone
et appairez le Mobile Black via l'application Nexxtmove.
Max 2m
ASSOCIER
40QUICK GUIDE_MOBILE
13. Appuyez sur « Synchroniser
maintenant » pour synchroniser
vos données via Bluetooth.
41COMMENT RECHARGER ?
DÉMARRER LA RECHARGE
1. Branchez la fiche dans la prise de courant de votre maison.
2. Choisissez votre vitesse de chargement (lapin = rapide ; tortue =
lent) en cliquant sur le bouton orange.
3. Branchez le chargeur sur votre voiture.
1
2
3
42ARRÊTER LA RECHARGE
1. Retirez le connecteur de votre voiture.
(vous devrez peut-être déverrouiller le véhicule pour ce faire) ?
2. N'oubliez pas de synchroniser dans l'application Nexxtmove. (pg. 41)
3. Retirez la fiche de votre prise domestique.
Extra : Vous pouvez accrocher votre Mobile au mur grâce à la poignée située à l’arrière
du Mobile.
1
2
3
43FAQ
Ma voiture ne s'est pas chargée. Y a-t-il une LED (lumière)
qui s'allume sur le Mobile Smart Cable lorsque vous le branchez ?
NON
Vérifiez si la prise est correctement alimentée en branchant un autre appareil, par
exemple, puis réessayez, ou essayez de brancher le Mobile Smart Cable dans une
autre prise. Si aucune LED ne s’affiche, retournez le Mobile au service après-vente.
OUI
De quelle couleur est la LED (sans avoir branché la voiture) ?
1. SI LED ROUGE :
Retour au service après-vente.
2. SI VERT (avec ou sans autre LED rouge qui clignote)
Vous pouvez maintenant connecter le câble à la voiture. Que se passe-t-il lorsque
vous connectez la voiture ?
A. SI RIEN NE SE PASSE (PAS DE BIP) ET QUE LA LED EST VERTE :
Retourner au service après-vente.
B. SI LA LED EST JAUNE :
Cela signifie que la voiture a été détectée mais que la charge n'a pas démarré.
Vérifiez les réglages de votre voiture (démarrage différé possible ?) ou essayez de
verrouiller votre voiture.
- Si la charge démarre : ok – stop - le problème est résolu
- Si ce n’est pas le cas, continuez le script
C. SI LA LED EST BLEUE :
Cela signifie que la voiture a été détectée et que la charge a démarré.
- La voiture affiche-t-elle un message d'erreur dans la voiture ou un voyant rouge sur
le Mobile (ou une LED rouge) ?
D. SI LED BLEUE ET PUIS ROUGE :
Faites contrôler la voiture au garage.
E. SI BLEU ET ENSUITE 2 LED ROUGES QUI CLIGNOTENT :
L’horloge interne du Mobile est désynchronisée,
F. SI LED ROUGE CLIGNOTANTE, OU 2ÈME LED ROUGE CLIGNOTANTE
L’horloge interne est désynchronisée.
44QUICK GUIDE_MOBILE
Description des différentes couleurs de LED sur votre dispositif de
recharge.
Couleur Type Signification
Continu Prêt à charger.
VERT
Continu Le véhicule électrique (VE) est connecté et en veille.
JAUNE
Continu Le VE charge.
BLEU
Erreur. Déconnectez le Mobile et réessayez. Veuillez contacter le service
Continu
ROUGE après-vente si l’erreur persiste.
Mon Mobile Smart Cable passe en mode lapin/tortue.
Il est possible de choisir soi-même le mode de chargement (lapin ou
tortue).
Pour ce faire, il faut brancher le Mobile dans la prise domestique avant de brancher le
Mobile à la voiture. Vous pouvez choisir le mode de charge en appuyant sur le bouton
orange situé sur le panneau avant (près de la tortue).
Votre Mobile émet-il plusieurs bips consécutifs ?
Retour au service après-vente.
Votre Mobile émet-il des signaux sonores de temps en temps
(moins d’une fois par minute) ?
Retour au service après-vente.
45FAQ
Je n’arrive pas à appairer mon appareil (connexion du Mobile Smart
Cable à l'application Nexxtmove).
Le Bluetooth est-il activé sur votre smartphone ?
Comment procéder :
• Allez dans les paramètres Bluetooth de votre smartphone, sélectionnez le Mobile
dans la liste des périphériques connectés et cliquez sur oublier ou délier.
• Désinstallez l'application Nexxtmove.
• Éteignez/redémarrez votre smartphone.
• Réinstallez l'application « Nexxtmove » sur votre smartphone.
• Veuillez réessayer d’associer votre appareil.
Si cela ne fonctionne toujours pas.
Pourriez-vous essayer sur un autre « smartphone », de préférence d'une autre marque.
(voir la liste des smartphones incompatibles) Centre d'aide | Powerdale
Le problème persiste.
Retour au service après-vente.
Je vois mes sessions de charge dans mon application
mais elles sont toutes à 0 KWH... bien que ma voiture soit chargée.
Retour au service après-vente.
Nous vous fournirons une étiquette GLS pour que vous puissiez nous envoyer votre
câble Mobile smart.
46QUICK GUIDE_MOBILE
Pourquoi ne suis-je pas remboursé ?
Avez-vous saisi votre numéro de compte IBAN/BIC ?
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N'oubliez pas de sauvegarder en bas de la page.
Cycle de remboursement
- 1ère semaine de chaque mois : validation des charges du mois précédent
- Remboursement des frais : entre le 15-20 du mois M+1
Pour toute autre question,
veuillez consulter régulièrement
nos pages Support sur le site Web
www.powerdale.com
47DONNÉES TECHNIQUES
Spécifications de recharge Certifications
• Interface véhicule : Connecteur de type 2 • IEC 61851-1:2017
• Tension et courant nominaux : 230 V CA à 6 A ou • Sécurité : surveillance des courants résiduels
10 A selon IEC 62752:2018 (CA 30 mA CC 6 mA)
• Fréquence de réseau : 50 Hz • Communication : Sigfox readyTM
• Puissance de sortie maximale de recharge • Produit : Déclaration de conformité - CE
monophase : 2,3 kW
• Fiche d'alimentation : Schuko® CEE 7/7
Fonctions supplémentaires
• Mode 2 conforme à la CEI selon la norme CEI
62752:2018 • Connectivité : Sigfox, BLE (Bluetooth Low Energy
5.0)
• Mémoire : Données recharges (enregistrement des
Conditions d'utilisation données de recharges)
• Environnement : Boîtier de commande : IP64, • Localisation : GPS (pendant la recharge)
Connecteur : IP54 • Batterie interne : Pour horloge interne et
• Humidité de fonctionnement : Jusqu'à 95 % sans messagerie Sigfox
condensation • Bouton : bouton tactile pour sélectionner la
• Température de fonctionnement en extérieur : puissance de recharge
-25°C à + 40°C • Statut : Indicateur LED
• Consommation en mode veille : 3 W • Plateforme de gestion : Nexxtmove
• Mise à jour à distance ou une mise à jour du
logiciel peut
Spécifications mécaniques
être effectuée à distance via l'application
• Boîtier externe : Polyamide Nexxtmove.
• Longueur du câble Extrémité de la fiche • Pour plus d'informations, veuillez vous reporter à
d’alimentation : 1,7 m - Extrémité voiture : 4,00 m la dernière page de contact.
• Poids approximatif à l’expédition : 3 kg
• Dimensions (HxLxP) : 380 x 117 x 68 mm
48QUICK GUIDE_MOBILE
CONSIGNES DE SÉCURITÉ
Attention :
- Veuillez lire attentivement ce document avant d'installer, d'utiliser ou d’interagir avec le Mobile Black T1/T2.
- Ce document doit être conservé pour référence ultérieure. En cas de questions, nous nous tenons à votre
disposition.
- Veuillez vous assurer d'avoir lu les informations et les instructions de votre véhicule électrique.
Avis :
- Une ligne électrique dédiée et adaptée protégée par un dispositif de courant résiduel de 30 mA est
recommandée si le Mobile Black T1/T2 est utilisé quotidiennement au même endroit, conformément à la
réglementation locale.
- Ne retirez aucune étiquette du dispositif.
Attention :
- Manipulez toujours les câbles par l'intermédiaire des fiches.
- Évitez de trop tirer sur les câbles.
- Ne marchez pas sur les câbles, ne les pliez pas et ne les nouez pas. N'utilisez jamais les câbles comme une
corde.
- Ne laissez pas tomber le Mobile Black T1/T2 et ne placez pas d'objet lourd dessus.
- Ne placez pas le câble de recharge à proximité d'objets à haute température, de saletés ou d'eau.
- Ne le placez pas dans un contenant isolé pendant une session de charge en raison des risques de surchauffe.
Avertissement :
- Ne démontez pas, ne réparez pas et ne modifiez pas le dispositif vous-même. Consultez le fabricant ou le
fournisseur pour obtenir de l'aide (voir nos coordonnées).
- N'utilisez jamais de connecteurs et adaptateurs usés, endommagés ou sales.
- Si le boîtier est endommagé, débranchez immédiatement le câble d'alimentation et contactez votre
fournisseur.
- N'utilisez pas le Mobile Black T1/T2 à proximité d'une source d'eau ou lors de pluies abondantes.
- N'utilisez pas le dispositif pendant un orage.
- Ne mettez à aucun moment vos doigts dans le connecteur de recharge.
- Le Mobile Black T1/T2 ne doit être utilisé que pour recharger votre véhicule électrique.
- N'utilisez pas cet appareil avec une autre rallonge ou un autre adaptateur que ce qui vous a été fourni.
- L'appareil n'est pas destiné à être utilisé par de jeunes enfants ou par toute personne incapable d'évaluer les
risques.
Ne laissez pas les enfants jouer sur ou avec cet appareil.
- N'utilisez pas la vitesse de charge rapide sur des prises inconnues. La charge rapide ne doit être utilisée que si
vous êtes sûr du niveau de protection électrique.
- Le Mobile Black T1/T2 contient un module Bluetooth Low Energy qui, pour des raisons de sécurité, ne doit
pas entrer en contact direct avec les stimulateurs cardiaques.
49“We provide technological
solutions for electromobility
and energy management.”
PWD2210QGMOBILE
More info
Powerdale SA /NV
sales@powerdale.com
+32 (0)2 647 38 79 Kerkstraat 4, 1640 St-Genesius-Rode - Belgium
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