Kreativität und Technologie Vereint DLM Symposium, März 2019 - Die Medienanstalten
←
→
Page content transcription
If your browser does not render page correctly, please read the page content below
Customer Centricity in Communication Strategy We start with a strong baseline: Communications strategy meeting the clients goals C o n su l t i n g Community-Management We continuously monitor Social Media platforms and aim for community engagement Community Creative Campaigning We develop the ideal campaign for the ideal platforms and campaign goals C re a t i v e Campaign Management We manage media budgets for the optimal media and marketing channels and formats C o m m e rc e Content Production We develop content ideas and produce them – internally or with external partners Content Development We develop and publish technology solutions wit the right UX/UI code
Yeah, P.o.P – what’s that about? Purpose Opportunities Platforms Platforms Quelle: Huawei
It‘s all (still) about P.O.P. Ad Tech und personalisiertes Marketing für die Gen Z
Generation Z ist die Internet & Social Media Generation „In little over a decade, Generation Z will account for 33% of all consumers worldwide – presenting vast opportunities for businesses.“ Quelle: OC&C Strategy Consultants
G eG ne ne re ra at itoi on nZ Zi si ts td di ei eI nI nt et re rn ne te t& &S oS oc icai al lMMe de di ai aG eG ne ne re ra at itoi on n • „In Dielittle over ader Mitglieder decade, Generation Generation Z kamenZzw. will1995 account forzur u. 2010 33% of all Welt. consumers • Da sie mit worldwide – presenting den digitalen vastbereits Technologien opportunities for businesses.“ seit Geburt vertraut sind, gelten sie als die erste Generation der „digital natives“. • Forschern charakterisieren die Generation Z oft als sehr zielstrebig und selbstbewusst. Quelle: Quelle: http://www.philipp-seine-helden.com OC&C Strategy Consultants
G eG ne ne re ra at itoi on nZ Zi si ts td di ei eI nI nt et re rn ne te t& &S oS oc icai al lMMe de di ai aG eG ne ne re ra at itoi on n „In littleZers, „Gen oversuggesting a decade, Generation Z will account a focus on carefully curatedforpersonas. 33% of all consumers worldwide Furthermore, this– generation presenting vast is theopportunities least likely tofor businesses.“ limit their social media audience to those they know in real life. The result? The birth of the finsta, the so-called ‘fake’ and private Instagram account for close friends and family only, and the rinsta, the polished and public ‘regular’ account. “ Quelle: Quelle: OC&C OC&C Strategy Strategy Consultants Consultants
Stellen Sie sich vor: Jemand Postet auf Social Media und Ihre Marke ist dabei
Stellen Sie sich vor: Nutzer interagieren mit diesem Content Tweet @Weltregierung; Social Content Pages picked up . 13k RT, 43k Likes, >7,4k RT, 21k Likes Trendmuttic.om f.e. with 12m 1,6m Video Views Pick-up Jan Böhmermann Video Views, 32k Reactions, 70k Comments and 111k Shares „Kick-off“ „Media takeover “ „Going Beyond “ • Lots of comments from users on their experiences with the brand • Talking about work conditions and celebrating the delivery Reddit, imgur Upload person Within 24h nearly all big • Since then there is still some media portals and their Facebook-Post of Bild.de coverage on the topic – even social channels picked up got 2k Reactions; Article of 14k RT, 27k Likes, months later Bild.de has been shared 1,7m Video Views around 3k times.
Stellen Sie sich vor: Was in 24 Stunden alles passieren kann Distribution Analysis of @Weltregierung Tweet within first 24 hours after initial posting
Imagine: What can happen in 48 hours? Quelle: Amazon.com
Imagine: What can happen in 96 hours? Quelle: 20th Century
Quelle: Wes McAdams
Sehr viel kann in 24 Stunden passieren! Distribution Analysis of @Weltregierung’s Tweet within first 24 hours after initial posting Ihre Marke ist auf Social Media, egal ob sie es sind. Sie sollten sich um das SoMe Enga gement kümmern Sie müssen Geschwindigkeit, Vira litä t und Komplexitä t managen (mit Partnern?)
Ok, aber… Was sagen die Daten?
Social & Mobile Change: Hillary Clinton Election campaign 2008 and 2016 „The Economy of Me“ Being active for others Being active for me Quelle: https://www.theguardian.com
But we do love the worst habit of all times: Voice Messages on Messenger
THE WAY WE COMMUNICATE CHANGED AND STILL DOES
THE WAY WE COMMUNICATE CHANGED AND STILL DOES
THE WAY WE COMMUNICATE CHANGED AND STILL DOES
THE WAY WE COMMUNICATE CHANGED AND STILL DOES “Gen Z teenagers check their social media accounts up to 100 times a day”*
THE WAY WE COMMUNICATE CHANGED AND STILL DOES Snap Snap Lens Ad Snap Community Lens
Eröffnung neuer Marketingchancen – Auch jenseits der Plattformen. Beispiel Power Rangers AR ads • The ads produced a click- through-rate (CTR) of 2.1%, 2.5 times higher than the industry benchmark of 0.08% (https://www.vertebrae.com/) • The average targeted user tried on at least two helmets in the experience, while 85% snapped at least one photo
Eigenes Format “Playable Ads” sorgen für Performance-Steigerung Facebook Playable Ads Google Instant Play Quelle: Facebook.com / Google.com
Eigenes Format “Playable Ads” sorgen für Performance Steigerung Facebook Playable Ads • Targeting Besonderheiten: Facebook spielt playable mobile ads an Interessenten aus, die die App auf ihrem Device herunterladen können (Systemanforderungen, Internetverbindung etc.) • Relevanzfaktor: Die Ads werden kontextuell ausgespielt. Liest beispielsweise jemand einen Artikel über ein Thema, dass zu einer App passt, dann wird ihm eher eine solche App-Ad angezeigt • Gesteigerte Installabsicht: Aufgrund des Targeting und der Testmöglichkeit ist die Install- und Nutzungswahrscheinlichkeit höher (Userqualität!) • Besserer ROAS: Qualitativ hochwertigere User führen zu höherem ROAS Quelle: Facebook.com
Speaking about gaming.... Als Generation y noch Gen z war Quelle: Google Bildersuche
Speaking about gaming.... Und heute Quelle: n-tv.de
Speaking about gaming.... User Wachstum und Time Spent -> Plattformerfolg
Speaking about gaming.... User Wachstum und Time Spent -> Plattformerfolg
Speaking about gaming.... User Wachstum und Time Spent -> Plattformerfolg • Marshmellows Super Bowl Live-Gig in Fortnite (10 minutes) has been participated by roughly 10 million people. • The set has been viewed around 33 million times on Marshmello's YouTube channel. • Various Marshmellow related gaming goodies have been available in the Fortnite game shop for a limited time • Marshmellow’s songs skyrocketed in streams afterwards. His song “Check This Out” saw the biggest boost, with on-demand video streams leaping almost 24,000% on Feb. 2 compared to the previous day • Marshmello’s YouTube channel +699,000 subscribers the day after the event (+1,800%), YouTube views per day jumped from 7.8 million to 42.8 million — or roughly 500 percent.
Speaking about gaming.... User Wachstum und Time Spent -> Platformerfolg • Wendy’s Zerstörung von Durrr Burger in Fortnite wurde auf Social Media intensiv begleitet und inszeniert • Wendy’s Twitch Channel schaffte es, ca. 5.300 Concurrent User zu erreichen sowie mehr als 30.000 Stunden Watchtime zu generieren • Wendy’s schaffte es, von 0 Followern auf mehr als 7.400. Mehr als 1.5 Mio. bezogen auf Total Videos. Mehr als 43.500 Kommentare während des Streams – mehr als 3.000 auf Twitter. Quelle: https://esportsobserver.com
Speaking about gaming.... User Wachstum und Time Spent -> Platformerfolg
Ansonsten: Gamification funktioniert auch! • Poll-Sticker helfen Stories mehr aufzufallen • In 9 von 10 beta-Kampagnen führte der Sticker zu gesteigerten 3-Sekunden-Views • Marken wir Dunkin' erreichten 20% geringeren Cost-per-View durch den Einsatz von Polls. • Next Games erzielte 40% mehr App Installs Quelle: Instagram Business Blog
Ansonsten: Gamification funktioniert auch! Snapchat & Nike Burger King - maybe The BK app promo was created exclusively for Brazil to promote BK Express, a tech tool allowing any customer to pre-order and avoid lines. The strategy allows Burger King to turn the media investments of its main rival, such as billboards, magazine ads, discount coupons and others, into their ads of their own – source: The Drum
THE WAY WE COMMUNICATE CHANGED AND STILL DOES Quelle: Messengerpeople
Quelle: Messengerpeople
THE WAY WE COMMUNICATE CHANGED AND STILL DOES
THE WAY WE COMMUNICATE CHANGED AND STILL DOES – New Kids on the Block
THE WAY WE COMMUNICATE CHANGED AND STILL DOES – New Kids on the Block
THE WAY WE COMMUNICATE CHANGED AND STILL DOES – New Kids on the Block
THE WAY WE COMMUNICATE CHANGED AND STILL DOES – New Kids on the Block • 3 Mio. on-air personalities stream at least some programming on Twitch each month • One of the site’s fastest-growing categories is “Just Chatting” • Twitch has around 1,000 advertisers
THE WAY WE COMMUNICATE CHANGED AND STILL DOES – Video, Video, Video! • “Video has taken center stage on social platforms that were once text- or photo- centric—including Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat, even Pinterest. • Not only do younger users spend growing amounts of time watching video on these platforms, but they also share clips among their followers, potentially amplifying brand messages.” - emarketer Millennials and 76% of adults in the Gen Zers spend US, UK and AUS have 54% of video purchased a product time per day on after viewing a social apps video ON SOCIAL
Production | Tesa
Production | Tesa
Neue Zielgruppe, neue Technologien, Neues Storytelling(flow) Quelle: Kids101.com
Storytellingflow: Vom Bergsteigen zum Wanderweg Away from the traditional story arc Focus on the engaged ad active user Quelle: Michsael Gross, Facelift Summit
Social Commerce is about INSPIRATION TO PURCHASE with a click
CONTENT MEETS COMMERCE – EIN PAAR BEISPIELE FB Collection Ad Messenger Ad Snapchat Visual Search Instagram Check-Out
61 Quelle: https://medium.com/@Pinterest_Engineering/
ML-Modelling 62 Quelle: https://medium.com/@Pinterest_Engineering/
Automatisierung mit Dynamik Product Ads 63 Quelle: https://median-ads.com
Test Products and Services in AR Environment Quelle: Facebook.com
Test Products and Services in AR Environment Durch die Test- und Anpassungsmöglichkeit der Michael Kors Aviator erzielte die Fashionmarke sehr positive Ergebnisse: • +14% incremental lift in conversions. • +20.4 point lift in ad recall, • +5 point lift in favorability and a • +3.9 point lift in purchase intent, Quelle: Facebook.com
Test Products and Services in AR Environment Quelle: https://martechtoday.com
Social Commerce is about INSPIRATION TO PURCHASE with a click
5 Take-Aways von heute: Generation Z ist stark, anders und wächst Storytelling: Vom Bergsteigen zum Wanderweg Verzahnung von User-Situation, Markenimpuls und Content Gamify it – Spielerische Integration Jeder sendet. Mische Stories, Feeds, Content und Kampagne
Hintergrund zum Autor: Seit seinem Start bei CScout / Mandalah und Deutsche Bank in New York City, später dann u.a. als COO und Publishing Director bei den Gruner + Jahr Wirtschaftsmedien, Co- Founder der multimedialen Medienmarke BUSINESS PUNK und als Business Angel verschiedener Start-ups konnte Jan Honsel vielfältige Erfahrungen und Kompetenzen in den Bereichen (digitale) Medien, Marketing und Sales sammeln. Mit diesem interdisziplinären Background war der Hamburger von 2014 bis Ende 2016 für die erfolgreiche Einführung und den dynamischen Auf- und Ausbau der Discoveryplattform Pinterest im deutschsprachigen Raum verantwortlich und wirkte als Mitglied des International Leads Circles an der Internationalisierung der Plattform mit. Seit Ende März 2017 entwickelt und führt er upljft (www.upljft.com) , ein Joint Venture von thjnk, einer der führenden Kreativagenturen Deutschlands, und dem MarTech-Unternehmen Facelift, einem der erfolgreichsten Anbieter für Social-Media-Technologie in Europa. upljft vereint Kreativ-, Digital-, und Mediaagentur- Expertise und bietet Kunden Markenstrategie, Kreation, Media sowie Technologie aus einer Hand für ein Consumer Centric Marketing. Jan Honsel Thank You Managing Director upljft Jan-Honsel@upljft.com The proposed strategy and campaign ideas from this presentation are the intellectual property of the upljft GmbH.
You can also read