Grandes marcas, preços baixos, todos os dias - Great brands, low prices, every day - LASA
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RELATÓRIO ANUAL . 2003 . ANNUAL REPORT Grandes marcas, preços baixos, todos os dias. Great brands, low prices, every day.
RELATÓRIO ANUAL . 2003 . ANNUAL REPORT LOJAS AMERICANAS – Relatório Anual A Lojas Americanas S.A. (Bovespa: LAME3 e LAME4), empresa que atua no setor do varejo de descontos e no comércio eletrônico, LOJAS AMERICANAS – representado pela Americanas.com, divulga os resultados relativos Management Report ao exercício 2003. As informações financeiras e operacionais Lojas Americanas S.A. (BOVESPA: apresentadas – exceto quando indicado em contrário – referem-se LAME3 e LAME4), a company that aos resultados consolidados de Lojas Americanas S.A., de acordo operates in the retail discount sector and electronic commerce, com a Legislação Societária vigente. As operações consolidadas represented by Americanas.com, is incluem as operações das controladas: Americanas.com, que se hereby presenting its results for dedica ao comércio eletrônico e atua por meio de seu site na 2003. The financial and operating Internet, e Facilita Serviços e Propaganda S.A., subsidiária integral information presented here – except when otherwise indicated – refers to que opera como prestadora de serviços. the consolidated results of Lojas Americanas S.A. in accordance with current Corporate Legislation. The consolidated operations include the operations of companies it controls: Americanas.com, which is dedicated to electronic commerce, acting mainly through its Internet site; and Facilita Serviços e Propaganda S.A., a wholly- owned subsidiary that operates as a services provider.
Perfil Corporativo Expansão e Investimentos Corporate Profile Expansion and Capital Expenditures pg 04 pg 16 Linha do Tempo Principais Controladas – Lojas Americanas Desempenho Operacional Lojas Americanas’ Time Line Main Subsidiaries – Operating Performance pg 06 pg 20 Destaques Operacionais e Financeiros Resultado Consolidado Financial and Operational Highlights Consolidated Results pg 08 pg 27 Comentário da Administração Governança Corporativa de Lojas Americanas Corporate Governance Comments by the Management of Lojas Americanas pg 38 pg 09 Mercado Acionário Stock Performance Contexto Econômico e o Setor de Varejo Brasileiro pg 40 Economic Context and the Brazilian Índice Retail Industry Distribuição de Dividendos Index pg 13 Distribution of Dividends pg 41 Lojas Americanas: Posicionamento Estratégico Lojas Americanas: Strategic Relatório Social Positioning Social Report pg 14 pg 42
4 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 Perfil Corporativo Fundada em 1929 em Niterói, no estado do Rio de Janeiro, a Lojas Americanas S.A. ocupa hoje posição destacada no ranking das maiores redes de varejo do país. A empresa, que reúne cerca de 7,8 mil colaboradores, opera com uma cadeia formada por 121 lojas de departamentos, distribuídas por 18 estados brasileiros – cerca de 70% dos estados da federação, além do Distrito Federal. Oferece aos seus clientes a garantia de preços competitivos em relação à concorrência e produtos de grandes marcas reunidos nas categorias Lazer (bomboniere, biscoitos, CDs e DVDs, papelaria), Lar (cama, mesa e banho, decoração, eletrodomésticos, utilidades domésticas, esportes, camping), Beleza (cosméticos, coloração, perfumaria, higiene, lingerie), Infantil (brinquedos, fraldas, vestuário e acessório infantil, juvenil e para bebê), Confecção (vestuário e acessório para adultos, calçados, bolsas, meias e lenços) e Alimentos de Conveniência (lanchonete, padaria, frios e fatiados, mercearia, hortifruti). Corporate Profile Founded in 1929 in Niterói in the state coloring, perfumes, personal hygiene, of Rio de Janeiro, Lojas Americanas S.A. lingerie), Children (toys, diapers, today occupies a leading position clothing and accessories for young among the largest and most traditional children, youths and babies), Apparel retail organizations in the country. (clothing and accessories for adults, With nearly 7,800 employees, it footwear, bags, socks and handker- operates as a chain made up of chiefs), and Convenience Foods (snack 121 department stores distributed in bar, bakery, cold cuts, groceries and 18 Brazilian states — about 70% of fruits and vegetables). the states in the federation — as well as the Federal District (Brasília). Lojas Americanas offers its customers a guarantee of competitive prices compared to the competition and major brand name products in Leisure (candies, cookies, CDs and DVDs and stationary), Home (items for the bedroom, dining room and bath, decoration, electrical appliances, sports and camping), Beauty (cosmetics,
6 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 2003 . ANNUAL REPORT . RELATÓRIO ANUAL . LOJAS AMERICANAS . 7 Linha do Tempo Lojas Americanas Lojas Americanas’ Time Line 1929 1940 1982 1994 1997 1998 1999 2000 A empresa é fundada em Niterói, Lojas Americanas promove a Principais sócios do Banco Formada a Wal Mart Brasil S.A., A Administração da Lojas Venda das 23 lojas de super- Aprovada a segregação das Americanas.com tem seu capital no Rio de Janeiro, pelos norte- abertura de seu capital e, assim, Garantia na época assumem o joint venture reunindo a Lojas Americanas decide pela venda mercado e investimentos em atividades imobiliárias e de aumentado pela subscrição de americanos John Lee, Glen torna-se uma sociedade anônima. controle da empresa. Americanas S.A. e a Wal Mart total da participação de 40% tecnologia e logística. participações exercidas pela novas ações. Estas ações corres- Matson, James Marshall e Batson Lojas Americanas goes public and, thus, The main shareholders of the Garantia Store Inc. na Wal Mart Brasil S.A. para a The sale of its 23 supermarket São Carlos Empreendimentos ponderam a uma participação Borger. A primeira loja abre becomes a publicly traded corporation. Group at the time take over control The Wal Mart Brasil S.A. joint venture Wal Mart Store Inc.. A decisão stores and investments in logistics das atividades de varejo de de 33% do capital social e as portas utilizando o slogan of the company. is formed, linking Lojas Americanas tem como objetivo a concen- and technology. Lojas Americanas. foram negociadas no valor de “Nada além de dois mil réis”. S.A. and the Wal Mart Store Inc. tração de todos os recursos US$ 40 milhões. organizacionais e financeiros Fundada a Americanas.com. The company is founded in Niterói, Americanas.com increases its capital Rio de Janeiro, by Americans John da Companhia no seu próprio The segregation of São Carlos through the subscription of new Lee, Glen Matson, James Marshall negócio. Empreendimentos real estate and shares. These shares corresponded to and Batson Borger. The first store company participation activities from a 33% participation in the capital The Lojas Americanas management Lojas Americanas’ retail activities opens its doors with the slogan stock and the transaction totaled decides to sell its entire 40% stake in is approved. “Nothing more than 2,000 réis”. US$ 40 million. Wal Mart Brasil S.A. to Wal Mart Store Inc. The purpose of the decision is to Americanas.com is founded. concentrate all of the Company’s organizational and financial resources in its own business. QUEREMOS SEMPRE MAIS! We Always Want More 2001 2002 2003 Lojas Americanas atinge novos Lojas Americanas supera as Aceleração do programa de patamares de resultados, con- metas estabelecidas, registrando expansão de lojas com a inau- duzindo a margem EBITDA margem EBITDA de 9,1% e lucro guração de 16 lojas. de 6,2% e lucro líquido de líquido de R$ 103,1 milhões – R$ 57,1 milhões. “Queremos Sempre Mais”. Lançamento da Americanas Express, que segue o conceito Americanas.com registra evolução Americanas.com atinge o ponto de lojas menores, com sorti- nos seus principais indicadores de equilíbrio (break even point). mento selecionado e cada vez operacionais e torna-se o maior mais próximas dos clientes. e-commerce do Brasil. Distribuição de R$ 89,2 milhões em dividendos. Lucro líquido de R$ 115,9 milhões Lojas Americanas hits new levels of e um novo recorde na margem results, with a 6.2% EBITDA margin Lojas Americanas exceeds its tar- and net profit of R$ 57.1 million. gets, with an EBITDA margin of 9.1% EBITDA de 11,2%. and net profit of R$ 103.1 million – Lojas Americanas accelerates its Americanas.com posts strong growth “We Always Want More”. expansion program with the opening of its main operating and financial Americanas.com reaches the break of 16 stores. indicators and becomes Brazil’s largest e-commerce operation. even point. Launch of Americanas Express, following Some R$ 89.2 million in dividends the concept of smaller stores with distributed. selected assortment of merchandis and which lets us be closer to our customers. Net profit of R$ 115.9 million and a new EBITDA margin record of 11.2%.
8 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 2003 . ANNUAL REPORT . RELATÓRIO ANUAL . LOJAS AMERICANAS . 9 Destaques Comentário Operacionais da Administração e Financeiros Financial and Operational de Lojas Americanas Highlights Aos nossos acionistas, associados e fornecedores Dada a significativa evolução de resultados obtida ao longo 1999 – 2003: 5 Anos de Resultados Consolidados . 1999 – 2003: 5 Years of Consolidated Results de 2003 e após análises das diversas alternativas de Em 2003, nós avançamos no nosso caminho de aprendizagem maximizar a geração de valor da nossa Companhia, 1999 2000 2001 2002 2003 e superação, o que nos permitiu alcançar melhores empregando o EVA ® , distribuímos dividendos num total de patamares de resultados. R$ 86,5 MM no ano de 2003. R$ milhões . R$ million Assim sendo, numa visão consolidada, a nossa margem EBITDA Para 2004, continuaremos no nosso caminho de aprendizagem Resultados da Operação . Results of Operation foi de 11,2%, o nosso novo recorde, representando e superação, o que nos deixa naturalmente entusiasmados, Receita Bruta . Gross Revenue 1.510,0 1.693,1 1.764,7 1.918,1 2.325,2 uma evolução de 2,1 p.p. sobre os 9,1% alcançados no ano pois alcançaremos novos patamares de resultados, sempre Margem Bruta . Gross Margin 25,6% 25,2% 28,1% 29,5% 30,2% anterior, conduzindo a um Lucro Líquido de R$ 115,9 MM, buscando um melhor atendimento das necessidades dos Resultado Operacional* como % da Receita Líquida uma melhora de 12,4% sobre 2002, ou um Retorno Sobre o nossos clientes. .Operating Income* as a Percentage of Net Revenue -0,1% -1,8% 3,9% 6,8% 9,0% Patrimônio Líquido de 54,9%. Finalmente, gostaríamos de agradecer à dedicação e garra EBITDA . EBITDA 25,2 8,0 90,1 142,8 217,6 Nosso crescimento total de vendas líquidas no ano foi de dos nossos associados, assim como o apoio e confiança que EBITDA como % da Receita Líquida . EBITDA as a Percentage of Net Revenue 2,0% 0,6% 6,2% 9,1% 11,2% 22,9%, quando analisado sob o conceito de “mesmas lojas”, recebemos de nossos fornecedores, clientes e acionistas. crescemos 12,6%. O desempenho do crescimento total de Lucro Líquido . Net Income 50,0 (19,9) 57,1 103,1 115,9 vendas foi suportado pela abertura de 16 novas lojas ao Balanço Patrimonial . Balance Sheet longo do ano, associado à evolução de performance do A Diretoria nosso canal de comércio eletrônico. “Queremos Sempre Mais“ Caixa / Aplicações Financeiras / Recebíveis . Cash / Money Market Investments / Receivables 423,2 491,7 796,0 907,5 1.000,2 Empréstimos de Curto e Longo Prazo . Long Term and Short Term Loans 412,0 437,3 598,5 707,2 815,9 Patrimônio Líquido . Shareholders' Equity 218,3 178,5 220,7 218,6 210,9 Dados Acionistas . Shareholders Data Lucro Líquido por Lote de Mil Ações . Net Income per Thousand Shares R$ 0,70 (R$ 0,28) R$ 0,83 R$ 1,54 R$ 1,78 Retorno sobre o Patrimônio Líquido . Return on Equity 22,9% -11,2% 25,9% 47,2% 54,9% Total Dividendos Bruto Distribuídos . Total Gross Dividends Paid 12,7 - 14,6 89,2 90,0 Total Recompra de Ações . Total Repurchased Shares 1,6 21,3 0,4 18,1 35,3 Comments by Preço da Ação Preferencial em 31 de Dezembro . Preferred Share Price as of December 31st R$ 7,00 R$ 3,55 R$ 4,04 R$ 9,01 R$ 30,51 the Management of Lojas Americanas Dados Operacionais . Operational Data Número de Lojas . Number of Stores 90 94 98 105 121 To our shareholders, associates The total increase of net sales during We will continue our efforts to learn and suppliers the year was 22.9%, and when and to overcome challenges in 2004. Área de Vendas (mil m2) . Sales Area (thousand square meters) 229 233 236 243 259 analysed through the “same stores” This naturally makes us enthusiastic Total de Funcionários Lojas Americanas . Lojas Americanas' Total Number of Employees 12.485 12.148 9.715 7.633 7.822 In 2003, we moved forward along concept the growth was 12.6%. The since it will allow Lojas Americanas to the path of learning and overcoming increase in total sales was supported reach new levels of results while obstacles and this enabled us to by the opening of 16 new stores continuously striving to better satisfy achieve a higher level of results. o v e r the course of the year the needs of our customers. * Resultado Operacional Antes da Equivalência Patrimonial e do Resultado Financeiro Viewed in a consolidated fashion, coupled with improved perform- Operating Income Before Equity Accounting and Financial Income Finally, we would like to thank the our EBITDA margin was 11.2%, a ance of our e-commerce channel. dedication and effort of our associates new record for us, representing an Given the significant growth in as well as the support and trust we increase of 2.1 percentage points earnings obtained during 2003 and have received from our suppliers, over the 9.1% attained the previous after analysis of different alternatives customers and shareholders. ye a r, l e a d i n g t o N e t I n c o m e o f for maximizing the generation of R$ 115.9 million, a 12.4% increase value for our Company, employing compared to 2002, or a Return on EVA™ we distributed dividends total- The Board of Executive Officers Equity of 54.9%. ing R$ 86.5 million in 2003. “We Always Want More”
2003 . ANNUAL REPORT . RELATÓRIO ANUAL . LOJAS AMERICANAS . 13 Contexto Econômico e o Setor de Varejo Brasileiro Superada a fase de volatilidade no mercado, no final do processo de transição do novo governo em 2003, o Brasil começou a conviver com variáveis econômicas bastante positivas. O “risco Brasil” foi reduzido substancialmente, a relação entre o Real e o Dólar Americano encontrou um patamar de equilíbrio e a inflação voltou a níveis mais adequados. O contexto econômico veio acompanhado de um novo cenário de negócios, mais dinâmico e competitivo, que levou o segmento de varejo a colocar entre suas prioridades a tarefa de entender melhor as demandas dos clientes, implementar iniciativas de gerenciamento de receita e encontrar mecanismos para minimizar impactos relativos a mudanças na estrutura de custos. Em meio a este cenário, conseguimos manter a trajetória ascendente de nossos indicadores, fortalecer nossos diferenciais competitivos, ampliar nossa rede de lojas e incrementar nossa participação na cadeia de valor do setor. Economic Context and the Brazilian Retail Industry With the phase of market volatility the implementation of revenue surpassed, Brazil began to experience management initiatives and the some very positive economic indicators search for mechanisms to minimize in 2003 upon the end of the new impacts related to changing cost government’s transition process. The structures among its priorities. “Brazil risk” declined substantially, Nevertheless, we were able to keep the relation between the Real and the our indicators moving in a positive U.S. Dollar found a level of balance direction, strengthening our and inflation returned to more appro- competitive advantages, expanding priate levels. The economic context our chain of stores and increasing our was accompanied by a new, more share in the industry’s chain of value. dynamic and competitive business situation, leading the retail segment to include the task of better understanding customer demands,
14 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 QUEREMOS Lojas Americanas: SEMPRE MAIS! We Always Want More Posicionamento Estratégico Lojas Americanas busca os melhores resultados a partir de • Produto: colocamos como prioridade a revisão contínua do frentes distintas: sortimento de itens oferecidos a nossos clientes. Reforçamos nosso compromisso de oferecer a nossos clientes o produto certo, • Gente: assim definimos nosso “time” de associados, uma equipe na hora certa, na quantidade adequada e com preço justo. motivada e comprometida, que representa o pilar fundamental para a conquista de novos patamares de desempenho e, por conseqüência, • Canal de Vendas: estamos trabalhando na criação e aprimoramento de geração de valor. Nosso processo de desenvolvimento de talentos de novos canais de vendas. Além das inúmeras oportunidades está consolidado num rigoroso método de seleção, nos programas existentes em nosso modelo tradicional de lojas e no comércio de estágio e trainee, e inclui ações de treinamento e capacitação, eletrônico, inauguramos em 2003 as três primeiras unidades da além de uma política de remuneração e reconhecimento baseada Americanas Express. Este modelo, adequado ao conceito de na meritocracia. “Vizinhança”, vem permitindo a implementação de novas práticas internas e a revisão de processos na Companhia. • Gestão: o principal trunfo é o acompanhamento imediato dos desvios das principais variáveis comerciais em relação às metas traçadas. O nosso sistema de gestão conta com diversas ferramentas, entre elas o EVA® (Economic Value Added) que norteia o processo de decisão da Companhia. Outro instrumento fundamental é a disseminação da informação de forma rápida e confiável através do sistema de gestão integrada SAP. Lojas Americanas: Strategic Positioning Lojas Americanas seeks the best to meet the principal business targets • Sales channels: we continue to results from different fronts: that have been established. Our pursue the creation of and improve- management system uses a number ments to new sales channels. • People: this is how we define our of different tools, including the Besides innumerous opportunities “team” of associates, a highly EVA™ (Economic Value Added), existing in our traditional store motivated and committed group that which orients the Company’s model and through electronic represents the fundamental pillar decision-making process. Another commerce, in 2003 we also opened that allows Lojas Americanas to rise basic instrument is the quick and the first three Americanas Express to new heights of performance and, reliable dissemination of information, units. This model — appropriate to consequently, to generate value. for which we adopted the SAP the “Neighborhood” concept — has Our process for developing talent Integrated Management System. made it possible to implement new is consolidated into a strict selec- in-house practices and to review tion method, intern and trainee • Product: the continuous review of the Company’s overall processes. programs, and includes training the assortment of items offered to and qualification actions and meri- our customers is a Lojas Americanas tocracy-based compensation and priority. We reiterate our commitment recognition policies. to offer our customers the right • Management: the main trump card product at the right time in the in our management process is the appropriate quantities and at a immediate follow up of any failure fair price.
16 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 Expansão e Investimentos Ao longo de 2003, procedemos a uma série de ações objetivando Com as inaugurações de 2003, agregamos cerca de 20 mil metros aumentar a produtividade e a eficiência da operação. No total, a quadrados à área disponível de vendas, totalizando 259 mil m 2 , Companhia investiu no ano recursos da ordem de R$ 47,2 milhões. A o que representou um crescimento de aproximadamente 7% em maior parte, R$ 31,5 milhões, foi direcionada à ampliação e reforma comparação com 2002. da rede de lojas, ponto prioritário do posicionamento da empresa. Foram inauguradas 13 lojas tradicionais, fortalecendo a presença de Estamos concluindo o projeto do novo Centro de Distribuição em Lojas Americanas em mercados importantes das regiões Sudeste e Jandira, na Grande São Paulo, que permitirá aumentar em 50% a Sul do país. Duas outras lojas, em Vitória, no Espírito Santo, e em nossa capacidade de armazenagem e de distribuição para o estado Niterói, no Rio de Janeiro, foram reformadas para possibilitar um de São Paulo e a região Sul. melhor atendimento aos nossos clientes. O conjunto de inaugurações O u t ro s i n ve s t i m e n t o s d a o rd e m d e R $ 1 5 , 7 m i l h õ e s f o ra m contemplou também a abertura, no Rio de Janeiro, das três primeiras referentes à atualização e aprimoramento da estrutura de tecnologia lojas Americanas Express, concebidas segundo o conceito de e de operações. “vizinhança”. São lojas compactas, com sortimento selecionado, mas com os mesmos padrões de qualidade e preço que diferenciam a atuação de Lojas Americanas. Expansion and Capital Expenditures During 2003, we proceeded to carry of the first three Americanas Express regions encompassing the state of out a series of activities designed to stores, in Rio de Janeiro, conceived São Paulo and the South of Brazil. raise our levels of productivity and under the “neighborhood” concept. Other capital expenditures totaling operating efficiency. The Company They are compact stores with a some R$ 15.7 million were earmarked invested a total of R$ 47.2 million selected assortment of merchandise, for modernizing and improving our during the year. The major portion maintaining the same quality and technological structure and operations. of these capital expenditures, price standards that are distinguishing R$ 31.5 million, went into store characteristics of Lojas Americanas. renovation and expansion of the With the new store openings in 2003, chain, which is the priority point for a further 20,000 square meters of the Company’s positioning. Thirteen available selling space was added to our traditional stores were inaugurated, chain, now totaling 259,000 square strengthening the presence of Lojas meters, representing an increase of Americanas in important markets in approximately 7% over 2002. the Southeast and South of the country. We are concluding the project for a Two other stores, in Vitória, Espírito new distribution center in Jandira, in Santo, and Niterói, Rio de Janeiro, greater São Paulo, which will lead to were renovated in order to offer an increase in warehousing and better service to our customers. The distribution capacity by 50% for the inaugurations also included the opening
18 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 2003 . ANNUAL REPORT . RELATÓRIO ANUAL . LOJAS AMERICANAS . 19 Relação das Lojas Inauguradas e Reformadas . New Stores and Renovated Stores Lojas Tradicionais Inauguradas . New Traditional Stores Localização . Location Área de Vendas . Sales Area Inauguração . Opening Maxi Shopping Jundiaí/SP 2.102 m2 Abr . Apr /03 Big Shopping Contagem/MG 1.366 m2 Abr . Apr /03 Shopping Estação Curitiba/PR 1.558 m2 Abr . Apr /03 Shopping Paladium Ponta Grossa/PR 1.337 m2 Mai . May /03 Shopping Mueller Joinville/SC 1.191 m 2 Jun . Jun /03 Shopping Barra Salvador/BA 1.447 m2 Jul . Jul /03 Novo Shopping Ribeirão Preto/SP 1.509 m 2 Ago . Aug /03 Nova América Shopping Rio de Janeiro/RJ 1.386 m 2 Ago . Aug /03 Shopping Eldorado Campo Grande/MS 1.420 m2 Set . Sep /03 Shopping Piracicaba Piracicaba/SP 1.677 m2 Out . Oct /03 Shopping Bebedouro Bebedouro/SP 1.160 m 2 Dez . Dec /03 Plaza Shopping Itu Itu/SP 1.293 m2 Dez . Dec /03 Lindóia Shopping Porto Alegre/RS 1.000 m2 Dez . Dec /03 Lojas Express Inauguradas . New Express Stores Localização . Location Área de Vendas . Sales Area Inauguração . Opening Express Copacabana Rio de Janeiro/RJ 382 m2 Mai . May /03 Express Shopping Tijuca Rio de Janeiro/RJ 426 m2 Nov . Nov /03 Express Icaraí Niterói/RJ 447 m2 Dez . Dec /03 Lojas Reformadas . Renovated Stores Localização . Location Reinauguração . Re-opening Vitória Vitória/ES Out . Oct /03 Plaza Niterói Shopping Niterói/RJ Dez . Dec /03
20 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 Principais Controladas Desempenho Operacional Americanas.com S.A. Comércio Eletrônico Com o propósito de maximizar diferenciais estratégicos, em 2003 a Americanas.com procedeu à transferência de suas operações de Com 74% do seu capital controlados pela Lojas Americanas, a marketing, comercial e administrativa de São Paulo para a sede da Americanas.com, empresa que se dedica ao comércio eletrônico, Lojas Americanas no Rio de Janeiro. A mudança, que em nada altera apurou em 2003 um faturamento bruto de R$ 267,6 milhões, cifra a estrutura societária ou a autonomia operacional, tem o propósito de 60,8% maior que a registrada no exercício anterior. melhorar a sinergia entre as duas Companhias, que passam a atuar em conjunto na prospecção de clientes, definição de prioridades A partir de uma base aproximada de 1 milhão de visitantes únicos, o para aumento de vendas e maior geração de receita em serviços. equivalente a 50% do total dos brasileiros que compram pela Internet, a Americanas.com tornou-se referência no comércio eletrônico brasileiro. QUEREMOS SEMPRE MAIS! We Always Want More Receita Bruta da Americanas.com (R$ milhões) Main Subsidiaries Americanas.com Gross Revenue (R$ million) Operating Performance Americanas.com S.A. marketing, sales and administrative 267,6 Comércio Eletrônico operations from São Paulo to Lojas Americanas’ headquarters in Rio de With 74% of its capital controlled by Janeiro. The move, which in no way Lojas Americanas, Americanas.com, changed Americanas.com’s ownership a company that is dedicated to structure or operational autonomy, electronic commerce, had gross sales was designed to improve the synergy 166,4 of R$ 267.6 million in 2003, which between the two organizations, which was 60.8% higher than in 2002. now will act together prospecting for Its base of approximately one million customers, defining priorities for unique visitors, which is the equivalent boosting sales and generating higher of 50% of the total number of Brazilians service revenues. 80,8 who make purchases through the Internet, has led Americanas.com to become an “e-commerce” benchmark company in Brazil. 25,2 In order to maximize its strategic distinguishing characteristics, in 2003 Americanas.com transferred its 2000 2001 2002 2003
22 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 2003 . ANNUAL REPORT . RELATÓRIO ANUAL . LOJAS AMERICANAS . 23 Facilita Serviços e Propaganda S.A. Em 2003, por conta de diferenciais como agilidade e simplicidade operacional, a Facilita avançou em sua estratégia de atuar como Subsidiária integral, a Facilita Serviços e Propaganda S.A. opera instrumento de acesso ao crédito. As vendas de financiamentos para desde 1984 como prestadora de serviços financeiros por meio de pessoa física, seu principal produto, apresentaram aumento de 28% 143 pontos de venda, sendo 121 pontos instalados dentro da rede de em relação a 2002. Em 2003, a Facilita atingiu a marca de 100 mil Lojas Americanas e 22 pontos em lojas próprias, além do site cartões emitidos em todo o Brasil. O Cartão Facilita permite a seus www.facilitanet.com.br. Na carteira de produtos disponibilizados usuários comprar nas Lojas Americanas – com pagamento parcelado destacam-se o empréstimo pessoal, crédito para compra de ou em até 45 dias sem juros pelo sistema rotativo –, efetuar saques mercadorias (CDC), Cartão Facilita (empréstimo pessoal e compra em dinheiro na rede Banco 24 Horas ou por telefone (Telesaque) e de mercadorias), serviços de telefonia celular e pagamento de comprar nos estabelecimentos ligados à rede Cheque Eletrônico. Em contas emitidas por concessionárias de serviços públicos e de 2003, a receita proveniente da Facilita representou 2,2% da receita boletos bancários. bruta consolidada de Lojas Americanas. Facilita Serviços In 2003, through competitive advan- e Propaganda S.A. tages such as speed and operating simplicity, Facilita made advances in A wholly owned subsidiary, Facilita its strategy to act as a credit access Serviços e Propaganda S.A. has instrument. The sale of loans to operated since 1984 as a provider of individuals, its main product, increased financial services through 143 points 28% over 2002. In 2003, Facilita of sale, of which 121 are located in the reached the milestone of 100,000 Lojas Americanas chain outlets and cards issued throughout Brazil. The 22 are its own stores; in addition, Facilita Card allows users to make it has its own Internet website, purchases in Lojas Americanas – in www.facilitanet.com.br. Highlights of installments or a 45-day interest-free its product portfolio include personal term through a rotating credit system loans, consumer credit, the Facilita – making cash withdrawals from the Card (for personal financing and the Banco 24 Horas round-the-clock ATM purchase of merchandise), mobile network or by telephone (Telesaque), telephone services and the payment and to make purchases in establish- of utility bills and bank invoices. ments linked to the Cheque Eletrônico (Electronic Check) network. In 2003, Facilita’s revenues represented 2.2% of the consolidated gross revenues of Lojas Americanas.
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2003 . ANNUAL REPORT . RELATÓRIO ANUAL . LOJAS AMERICANAS . 26 2003 . ANNUAL REPORT . RELATÓRIO ANUAL . LOJAS AMERICANAS . 27 Resultado Consolidado Consolidated Results Os comentários a seguir referem-se aos resultados consolidados The comments below refer to the con- de Lojas Americanas S.A., exceto quando explicitado em contrário. solidated results of Lojas Americanas S.A., except when otherwise indicated. Os números obtidos estão em linha com o planejamento estratégico The numbers obtained are in line with e com os patamares de solidez da Companhia: the strategic plan and the Company’s level of solidity: Demonstrativo de Resultado do Exercício – R$ (milhões) . Consolidated Financial Statement – R$ (million) Lojas Americanas Consolidado . Lojas Americanas Consolidated 2003 2002 4T03 . 4Q03 4T02 . 4Q02 Receita Bruta . Gross Revenue 2.325,2 1.918,1 826,5 658,4 Receita Líquida . Net Revenue 1.938,1 1.577,2 683,1 542,9 Lucro Bruto . Gross Profit 585,1 464,8 204,5 159,3 (% RL) . (% NR) 30,2 29,5 29,9 29,3 Receitas (Despesas) Operacionais . Operating Revenues (Expenses) Com Vendas . With Sales (309,7) (277,4) (86,5) (84,1) Gerais e Administrativas . General and Administrative (58,2) (50,7) (19,6) (16,6) Outras . Others (42,2) (28,8) (12,2) (6,1) (410,1) (356,9) (118,3) (106,8) (% RL) . (% NR) (21,2) (22,6) (17,3) (19,7) Resultado Operacional antes do Resultado Financeiro . Operating Income Before Financial Income 175,0 107,9 86,2 52,5 (% RL) . (% NR) 9,0 6,8 12,6 9,7 Resultado Financeiro . Financial Income (49,3) (31,4) (21,0) (4,4) Resultado Operacional antes da Equivalência . Operating Income Before Equity Accounting 125,7 76,5 65,2 48,1 Equivalência Patrimonial . Equity Accounting (1,2) 1,1 0,0 0,1 Resultado não Operacional . Non-Operating Results 14,7 (11,6) 18,5 (16,3) Participações . Participation (8,0) 2,6 (6,0) (5,3) IR e CS . Income Tax and Social Contribution (15,3) 34,5 (13,5) 36,3 Lucro Líquido . Net Income 115,9 103,1 64,2 62,9 (% RL) . (% NR) 6,0 6,5 9,4 11,6 EBITDA . EBITDA 217,6 142,8 98,8 61,6 (% RL) . (% NR) 11,2 9,1 14,5 11,3
28 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 2003 . ANNUAL REPORT . RELATÓRIO ANUAL . LOJAS AMERICANAS . 29 EBITDA EBITDA Consolidado Trimestral (%RL) Resultado Operacional Consolidado (R$ milhões) Resultado Operacional Consolidado Trimestral (R$ milhões) No acumulado de 2003, o EBITDA somou R$ 217,6 milhões, cifra que Quarterly Consolidated EBITDA (%NR) Consolidated Operating Income (R$ million) Quarterly Consolidated Operating Income (R$ million) representa crescimento de 52,4% em relação ao resultado do exercício anterior. A margem EBITDA, que encerrou 2002 em 9,1% sobre 175,0 86,2 a receita líquida, ficou em 11,2% da receita líquida em 2003, o equivalente a uma melhora de 2,1 pontos percentuais em relação 14,5 ao exercício anterior. 52,5 11,3 Com este resultado, a Companhia completou sete trimestres consecutivos 9,9 9,6 107,9 8,7 8,2 36,4 32,7 com margem EBITDA acima do patamar de 8,0% sobre a receita líquida. 7,3 8,1 Cada um desses números e a força de seu conjunto refletem o empenho de Lojas Americanas em maximizar a combinação entre 18,1 19,7 17,0 20,3 controle rígido de custos e maior eficiência operacional. 55,6 A margem EBITDA no quarto trimestre de 2003 foi de 14,5% da receita líquida, representando uma evolução de 3,2 p.p. em relação ao quar- (0,9) (24,2) 1º Trim. 2º Trim. 3º Trim. 4º Trim. to trimestre de 2002. 1º Trim. 2º Trim. 3º Trim. 4º Trim. 1st Qtr. 2nd Qtr. 3rd Qtr. 4th Qtr. 1st Qtr. 2nd Qtr. 3rd Qtr. 4th Qtr. 2002 2003 1999 2000 2001 2002 2003 2002 2003 Resultado Operacional EBITDA Consolidado EBITDA Operating Income Consolidated EBITDA O resultado operacional consolidado de Lojas Americanas, antes Accumulated EBITDA in 2003 totaled The consolidated operating income do resultado financeiro e da equivalência patrimonial, chegou a of Lojas Americanas before financial R$ 217.6 million, an amount that R$ 175,0 milhões, o que representa crescimento de 62,2% sobre represents an increase of 52.4% over results and equity accounting reached 217,6 os R$ 107,9 milhões apurados no exercício anterior. Na comparação the previous year. The EBITDA margin, R$ 175.0 million, which represents which ended 2002 at 9.1% of net a n i n c re a s e o f 6 2 . 2 % ove r t h e com a receita líquida, a relação passou de 6,8% em 2002 para 9,0% revenue, was 11.2% of net revenue in R$ 107.9 million recorded the previous ao final de 2003. 2003, the equivalent to an improve- year. In the comparison of net 142,8 ment of 2.1 percentage points over revenue, the result went from 6.8% in 11,2% No quarto trimestre de 2003 o resultado operacional evoluiu 64,2% the previous year. 2002 to 9.0% at the end of 2003. 9,1% contra o mesmo trimestre do exercício anterior. With this result, the Company com- During the fourth quarter of 2003, the 90,1 pleted seven consecutive quarters operating income rose 64.2% over 6,2% with an EBITDA margin over 8.0% of net the same quarter the previous year. 25,2 revenue. These numbers, individually 2,0% 8,0 and taken together, reflect the effort 0,6% of Lojas Americanas to maximize the combination of rigid cost controls and greater operating efficiency. 1999 2000 2001 2002 2003 The EBITDA margin in the fourth quarter of 2003 was 14.5% of net revenue, representing an increase of 3.2 percentage points compared to the fourth quarter of 2002. EBITDA (R$ MM) EBITDA (%RL) EBITDA (R$ million) EBITDA (%NR)
30 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 2003 . ANNUAL REPORT . RELATÓRIO ANUAL . LOJAS AMERICANAS . 31 Receita Bruta Receita Bruta Consolidada Trimestral (R$ milhões) Receita Líquida Consolidada (R$ milhões) Receita Líquida Consolidada Trimestral (R$ milhões) A receita bruta consolidada totalizou em 2003 R$ 2.325,2 milhões, Quarterly Consolidated Gross Revenue (R$ million) Consolidated Net Revenue (R$ million) Quarterly Consolidated Net Revenue (R$ million) representando crescimento de 21,2% em relação aos R$ 1.918,1 milhões em 2002. No conceito “mesmo número de lojas” e sem o comércio 683,1 826,5 eletrônico, a variação foi de 10,3%. 1.938,1 No último trimestre de 2003, a receita bruta cresceu 25,5% em 542,9 relação ao mesmo período de 2002. 658,4 467,0 448,2 1.577,2 553,2 537,1 1.444,0 451,4 1.377,0 368,3 339,9 352,6 408,4 427,0 1.246,9 313,3 381,3 1º Trim. 2º Trim. 3º Trim. 4º Trim. 1º Trim. 2º Trim. 3º Trim. 4º Trim. 1st Qtr. 2nd Qtr. 3rd Qtr. 4th Qtr. 1st Qtr. 2nd Qtr. 3rd Qtr. 4th Qtr. 1999 2000 2001 2002 2003 2002 2003 2002 2003 Receita Líquida Receita Bruta Consolidada (R$ milhões) Gross Revenue Net Revenue Consolidated Gross Revenue (R$ million) Comparada ao resultado de 2002, a receita líquida apresentou Consolidated gross revenue totaled Compared to 2002, net revenue crescimento de 22,9%, somando R$ 1.938,1 milhões. No conceito R$ 2,325.2 million in 2003, represent- rose by 22.9%, totaling R$ 1,938.1 “mesmo número de lojas” e sem as vendas da Americanas.com o ing an increase of 21.2% compared to million. Using the “same store 2.325,2 crescimento foi de 12,6%. the R$ 1,918.1 million posted in 2002. sales” concept and without the sales Using the “same store sales” concept of Americanas.com, the increase No quarto trimestre de 2003, a receita líquida cresceu 25,8% em and without e-commerce, the variation was 12.6%. relação ao mesmo período de 2002. was 10.3%. In the fourth quarter of 2003, net 1.918,1 During the last quarter of 2003, gross revenue grew 25.8% over the same 1.764,7 1.693,1 revenue rose 25.5% over the same period of 2002. period of 2002. 1.510,0 1999 2000 2001 2002 2003
32 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 2003 . ANNUAL REPORT . RELATÓRIO ANUAL . LOJAS AMERICANAS . 33 Margem Bruta Margem Bruta Consolidada Trimestral (% RL) Despesas com Vendas Consolidado (%RL) Despesas Gerais e Administrativas Consolidado (%RL) Em 2003, a margem bruta atingiu 30,2% da receita líquida, índice 0,7 Quarterly Consolidated Gross Margin (%NR) Consolidated Sales Expenses (%NR) Consolidated General and Administrative Expenses (%NR) pontos percentuais acima do apurado em 2002. Com esse resultado, a Companhia vem demonstrando a capacidade de identificar as melhores práticas e oportunidades para evoluir nos seus parâmetros operacionais. 32,5 32,0 4,5 30,1 29,9 4,4 29,4 29,3 4,1 29,3 21,5 27,3 19,5 3,2 18,0 3,0 17,6 16,0 1º Trim. 2º Trim. 3º Trim. 4º Trim. 1st Qtr. 2nd Qtr. 3rd Qtr. 4th Qtr. 1999 2000 2001 2002 2003 1999 2000 2001 2002 2003 2002 2003 Despesas Operacionais Margem Bruta Consolidada (%RL) Gross Margin • General and Administrative Expenses Consolidated Gross Margin (%NR) • Vendas These reached R$ 58.2 million, Gross margin in 2003 was 30.2% representing 3.0% of net revenue. In of net revenue, or 0.7 percentage comparison, in 2002 General and As despesas com vendas, impactadas pela pressão na estrutura de points higher than 2002. With this Administrative Expenses represented custos, principalmente no que diz respeito aos reajustes de tarifas result, the Company has been demon- 3.2% of net revenue. públicas, aluguéis e dissídios coletivos, somaram R$ 309,7 milhões, strating its capacity to identify the ou 16,0% da receita líquida, contra os R$ 277,4 milhões, ou 17,6% da best practices and opportunities for 30,2 raising its operating parameters. 29,5 receita líquida, de 2002. 28,1 Operating Expenses • Despesas Gerais e Administrativas • Sales 25,6 25,2 Atingiram R$ 58,2 milhões, representando 3,0% sobre a receita líquida. Selling expenses, impacted by pres- Para efeito de comparação, destaca-se que em 2002 as despesas sure on the cost structure – mainly gerais e administrativas responderam por 3,2% da receita líquida. involving public tariff readjustments, rents and labor union collective bargaining agreements – totaled R$ 309.7 million, or 16.0% of net revenue, compared to R$ 277.4 million, or 17.6% of net revenue in 2002. 1999 2000 2001 2002 2003
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36 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 2003 . ANNUAL REPORT . RELATÓRIO ANUAL . LOJAS AMERICANAS . 37 Lucro Líquido e Retorno sobre Patrimônio Líquido Receita Bruta Consolidada sem Americanas.com Retorno sobre Patrimônio Líquido Receita Bruta Consolidada por Associado (R$ mil) por Área de Vendas (R$ mil/m2) O lucro líquido consolidado em 2003 foi de R$ 115,9 milhões contra Return on Equity Consolidated Gross Revenue per Associate (R$ thousand) Consolidated Gross Revenue without Americanas.com per Sales Area (R$ thousand/m2) R$ 103,1 milhões no exercício anterior, gerando um crescimento de 12,4%. No quarto trimestre de 2003, o lucro líquido consolidado foi de R$ 64,2 milhões. 54,9% 266 7,9 O retorno sobre o patrimônio líquido em 2003 foi de 54,9%, 47,2% melhorando em 7,7 pontos percentuais em comparação com 229 7,2 7,1 7,2 o mesmo período do ano anterior. 25,9% 6,6 170 (11,2)% 133 117 2000 2001 2002 2003 1999 2000 2001 2002 2003 1999 2000 2001 2002 2003 Resultado Financeiro Lucro Líquido por Lote de Mil Ações (R$) Net Income and Return cash, demonstrated by its use of Net Income per Thousand Shares (R$) As receitas financeiras totalizaram R$ 66,8 milhões, 3,4% da receita on Equity U.S. dollar-denominated hedging líquida, e as despesas financeiras somaram R$ 116,1 milhões, 6,0% instruments to protect against The Company’s consolidated net income eventual currency variations, both in da receita líquida. A Lojas Americanas continua reafirmando in 2003 totaled R$ 115.9 million relation to its financial liabilities as seu compromisso com a política conservadora de aplicação do caixa compared to R$ 103.1 million the well as its total cash position. 1,78 manifestada pela utilização de instrumentos de hedge, em dólares previous year, generating an increase americanos, para fazer frente a eventuais flutuações do câmbio, seja of 12.4%. In the fourth quarter of Revenue per Associate and 1,54 2003, consolidated net income was Revenue by Sales Area em relação ao passivo financeiro, seja para sua posição de caixa total. R$ 64.2 million. Return on Equity in 2003 was 54.9%, The gains made on different fronts, Receita por Associado e Receita por Área de Vendas an increase of 7.7 percentage especially the enhancement of daily points over the same period of the operations and direct investments 0,83 in the selection of employees, Os avanços promovidos em diversas frentes, com destaque para o previous year. as well as the higher levels of aprimoramento da operação e investimentos criteriosos na seleção professional training, have enabled Financial Income de talentos, bem como na elevação dos níveis de capacitação Lojas Americanas to consistently profissional, vêm possibilitando a Lojas Americanas ampliar de Lojas Americanas’ financial income improve profitability margins per totaled R$ 66.8 million, representing employee and revenue per square (0,28) forma consistente as margens de rentabilidade por funcionário e as 3.4% of net revenue while financial meter. Compared to 2002, consolidated receitas por m2. Na comparação entre 2002 e 2003, a evolução da gross revenue per associate rose expenses were R$ 116.1 million, or receita bruta consolidada por associado foi de 16,1% e a receita 6.0% of net revenue. The Company 16.1% and consolidated gross bruta consolidada por área de vendas, excluindo a Americanas.com, continues to reaffirm its commitment revenue per sales area, excluding to a conservative policy for investing Americanas.com, increased by 9.7%. aumentou em 9,7% sobre 2002. 2000 2001 2002 2003
38 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 2003 . ANNUAL REPORT . RELATÓRIO ANUAL . LOJAS AMERICANAS . 39 Governança Corporativa A Lojas Americanas continua renovando seu compromisso com as • Presença de um Conselho Fiscal atuante, não permanente, formado Diretoria Conselho de Administração Conselho Fiscal melhores práticas de governança corporativa por meio de mecanismos por até cinco membros efetivos e até cinco membros suplentes; . Board of Executive Officers . Board of Directors . Fiscal Committee capazes de estabelecer relacionamentos construtivos e transparentes ANNA CHRISTINA RAMOS SAICALI CARLOS ALBERTO DA VEIGA SICUPIRA MARCIO LUCIANO MANCINI • Realização da Assembléia Geral Ordinária – AGO – anual sempre nos com acionistas, investidores e o conjunto do mercado. Do ponto de Diretora . Director Presidente . President Membro desde 2003 . Member since 2003 quatro primeiros meses após o encerramento do exercício social; vista administrativo e do cotidiano de negócios, esse compromisso Membro desde 1981 . Member since 1981 se manifesta na: EDUARDO KHAIR CHALITA PAULO SERGIO BARBOSA FERREIRA • Atuação cada vez mais efetiva da Internet através do nosso site Diretor . Director FERSEN LAMAS LAMBRANHO Membro desde 2002 . Member since 2002 institucional como um canal de relacionamento prático, rápido e Membro desde 1998 . Member since 1998 • Presença de um Conselho de Administração composto de três a dez eficiente com os diversos representantes do mercado de capitais. MIGUEL GUTIERREZ PEDRO WAGNER PEREIRA COELHO membros eleitos pela Assembléia Geral para um período de três Diretor Superintendente JORGE PAULO LEMANN Membro desde 2003 . Member since 2003 anos, com direito a reeleição. Seu Presidente é escolhido entre os . Superintendent Director Membro desde 1983 . Member since 1983 Conselheiros eleitos, todos acionistas da Companhia e residentes RICARDO SCALZO no Brasil; OSMAIR ANTONIO LUMINATTI MARCEL HERMANN TELLES Membro desde 2002 . Member since 2002 Diretor . Director Membro desde 1983 . Member since 1983 WILSON AMARAL DE OLIVEIRA • Diretoria formada por dois a 12 membros eleitos pelo conselho ROBERTO MARTINS DE SOUZA ROBERTO MOSES THOMPSON MOTTA Membro desde 2002 . Member since 2002 de administração pelo período de 1 ano com direito a reeleição, Diretor . Director Membro desde 2001 . Member since 2001 sendo um designado Diretor Superintendente. Todos os Diretores devem ser naturais do Brasil, residentes no país e acionistas da Companhia; Corporate Governance Lojas Americanas continues to renew • A Board of Executive Officers • Increasingly effective activities via its commitment to the best practices of composed of two to 12 members, the Internet through our institutional corporate governance through mech- elected by the Board of Directors site as a practical, rapid and anisms that are capable of establish- for a period of one year with the efficient channel with the various ing constructive and transparent right of re-election, being one of representatives of the capital markets. relationships with the shareholders, them assigned Superintendent investors and the overall market. Director. All Directors must be From an administrative and day-to-day Brazilian citizens, reside in the Estrutura Acionária . Shareholder Structure business point of view, this commitment country and be shareholders in is manifested through: the Company; ON . Common PN . Preferred • The presence of the Board of • The presence of an active, non-per- Acionistas . Shareholders Shares % Shares % Total . Total % Directors composed of three to ten manent Fiscal Committee composed members elected by a General of up to five members and up to Varbra S.A. . Varbra S.A. 13.396.419.315 52,4 0 0,0 13.396.419.315 20,4 Shareholders Meeting for three- five substitutes; year terms of office, with the right • The holding of an Annual General Controladores PF . Individual Controllers 1.168.292.245 4,6 3.107.514.650 7,8 4.275.806.895 6,5 to re-election. Its chairman is chosen Meeting (AGM), always within four from the elected members, all of Tesouraria . Treasury 265.280.694 1,0 328.920.331 0,8 594.201.025 0,9 months of the ending of the whom must be shareholders of the fiscal year; Free Float . Free Float 10.738.126.957 42,0 36.553.729.510 91,4 47.291.856.467 72,1 Company and resident in Brazil; Total . Total 25.568.119.211 100 39.990.164.491 100 65.558.283.702 100
40 . LOJAS AMERICANAS . RELATÓRIO ANUAL . ANNUAL REPORT . 2003 2003 . ANNUAL REPORT . RELATÓRIO ANUAL . LOJAS AMERICANAS . 41 Mercado Distribuição Acionário de Dividendos As ações preferenciais de Lojas Americanas (LAME4) encerraram o Conforme determina o estatuto social da Companhia, em linha com exercício de 2003 cotadas a R$ 30,51 (por lote de mil ações), uma os princípios estabelecidos pela legislação vigente, o valor mínimo a valorização acumulada de 239%, superior ao índice IBOVESPA, que ser distribuído a título de dividendos corresponde a 25% do lucro no mesmo período cresceu 97%. O desempenho alcançado pelas líquido do exercício, após formação da reserva legal de 5%, sendo ações de Lojas Americanas nos mercados de capitais demonstra e que o valor pago às ações preferenciais será 10% maior do que aque- fortalece o comprometimento dos gestores da Companhia com a le pago às ações ordinárias. geração de valor a seus acionistas, investidores e associados. Mediante as prerrogativas estabelecidas pelo estatuto, o Conselho de Administração reuniu-se em 28 de outubro de 2003 e deliberou a Programa de Recompra de Ações distribuição de dividendos, para pagamento a partir de 29 de dezembro No exercício de 2003, o Conselho de Administração deliberou de 2003, no total de R$ 86,5 milhões, assim divididos: R$ 42,7 milhões, a aquisição pela Companhia de ações ordinárias e preferenciais debitados à conta “reserva de lucros para novos empreendimentos”, de sua própria emissão para permanência em tesouraria num total conforme balanço de 31 de dezembro de 2002; R$ 19,7 milhões na de R$ 35,3 milhões. forma de juros sobre o capital próprio, líquidos do Imposto de Renda retido na fonte, segundo a alíquota de 15%; e R$ 24,1 milhões a título de dividendos intermediários do exercício finalizado em 31 de dezembro de 2003. No total, os dividendos (ações com direitos integrais) pagos por lote de mil ações preferenciais em valores aproximados foi de R$ 1,39, enquanto para as ações ordinárias esse valor chegou a R$ 1,26. Stock Distribution Performance of Dividends Lojas Americanas’ preferred shares Share Repurchase Program As determined by the Company’s R$ 19.7 million in the form of interest (LAME4) were quoted at R$ 30.51 (per Bylaws, and in line with the principles on own capital, net of income tax thousand shares) at the end of 2003, During 2003, the Board of Directors established by current legislation, the withheld at the source, according to representing an accumulated rise in decided upon the repurchase by the minimum amount to be distributed as the 15% tax rate; and R$ 24.1 million value for the year of 239%, which was Company of its own issue of common dividends is 25% of the net income as interim dividends for the fiscal higher than the increase in the and preferred shares, to remain in for the fiscal year, after the setting year ending December 31, 2003. IBOVESPA index, which grew over the treasury, totaling R$ 35.3 million. aside of a 5% legal reserve, with the In total, dividends (shares with full same period by 97%. The performance value paid for preferred shares rights) paid per thousand preferred of Lojas Americanas’ shares on the being 10% higher than that for shares in approximate values totaled capital markets demonstrates and common shares. R$ 1.39, while payment for common strengthens the commitment of the shares was R$ 1.26. Based upon the prerogative established Company’s management to generate by the Bylaws, the Board of Directors value for its shareholders, investors meeting on October 28, 2003 approved and associates. the distribution of dividends, to be paid as of December 29, 2003, in the total amount of R$ 86.5 million, divided as follows: R$ 42.7 million debited against “Retained earnings for new enterprises,” according to the balance sheet of December 31, 2002;
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