30 years of experience and high value IT solutions for any type of client
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30 years of experience and high value IT solutions for any type of client Infonet Solutions is not simply a tech reseller and an IT service provider, but it aims to become a real tech partner that adds value to businesses based on their real needs and through its know-how and a client-centric approach.
We help your business growing through Our services, knowledge Digital Transformation processes. and competencies: Infonet Solutions, founded in the 1990 by Dario, Massimo and Roberto Tecchio, is an ICT leader counting a staff of over 100 people with 60 specialized technicians operating from SD-WAN Networking 3 different locations, Infonet 365 (Gorizia – Italy), Infonet Solutions NZ (Auckland – New Technologies Technologies Zealand), and Infonet Solutions IL (Chicago – Illinois) and a brand-new Headquarters in Padua, Italy. Although geographically spread, the Infonet Solutions team focuses on the same mission: being a professional and reliable partner for any type of business both Hyperconverged Backup nationally and internationally. Networks Solutions IT, H ead qua r te A rs US HQ IT Server, Desktop Security Solutions and App Virtualization and Monitored Services NZ IT Governance 24/7 Monitoring Services Solutions BEFORE NOW 1990 2021 Design & Delivery General Managed ICT Services 10 1 100 1 3 Data Center Unified Resources Headquarters Branch Communication Resources Offices Offices Corporate Presentation 2
How we do it: Partnership and Certifications Infonet Solutions work model is based on a strategic approach with extremely customized solutions Certified design excellence supported by strict standards in the operational procedures from the design phase to the post-sale. Infonet Solutions internal processes are based on the ITIL model, its highly skilled personnel is vendor certified and keeps up with the market advances and there is a Quality system in place that is based on the UNI EN ISO 9001:2015 and ISO 27001 regulations. ITIL Model Certified technicians ISO 9001 ISO 27001 Global 24/7 support! Follow the Sun Model Italy Curtarolo / Gorizia UTC+1 USA Chicago (Illinois) UTC-6 New Zealand Auckland UTC+12 Corporate Presentation 3
Main Technology Partners Platinum Solution Advisor MICROSOFT PALO ALTO CITRIX NUTANIX COMMVAULT · Enabled by Microsoft to deliver · Top Performance North-East · Highest certification level. · Highest certification level. · Highest certification level. Professional Services (Planned Europe partner. · Top Performance Italian partner. Top Performance North-East · Top Performance Italian partner. Services). · One of the first Italian Palo Alto Europe partner. · One of the first Italian partners to · One of the first Italian partners to · One of the first Italian Microsoft partners to implement XDR Cortex implement Citrix technologies · First Italian partners to implement implement Commvault Hyperscale partners to integrate Citrix Cloud technologies. within a Cloud environment. Nutanix solutions within HPE solutions. technologies with Microsoft Azure. · Infonet Solutions implementation technologies. · Enabled by Citrix to deliver · Infonet Solutions implementation · Enabled Telecom Italia Spa case studies published by Palo Alto. Professional Citrix Consulting · One of the first Italian partners to case studies published by partner for the implementation of services. implement Cloud DR solutions Commvault. SPC Cloud services. within Nutanix Xi-Leap · Italian representative within the technologies. world-wide Citrix Partner Technical Council work group. · Infonet Solutions implementation case studies published by Nutanix. · Infonet Solutions implementation case studies published by Citrix. · 5-time awarded by Citrix Italia at Citrix Partner Accelerator in Milan: > Citrix pre-sales contributions > Best Virtualization & Mobility HPE ARUBA · Highest certification level. PCYSYS TREND MICRO · Top Performance North-East Europe · Highest certification level. · Top Performance North-East partner. Europe partner. VMWARE · Infonet Solutions implementation · Top Performance Italian partner. · First Italian partners to implement · One of the first Italian partners to · Top Performance North-East case studies published by HPE Aruba. Automated Penetration Test implement Deep Security solutions Europe partner. · Twice awarded at the HPE Italian solutions. within a virtualised environment. · One of the first Italian partners to Partner Conference · Infonet Solutions implementation design NSX-T solutions. · Awarded at the SMAU Innovation case studies published by Trend Awards with Stevanato Group S.p.a, Micro. CITRIX Caaf CGIL Nord Est, Gruppo Battistoli · Highest certification level. S.p.a., Universita' di Padova. · Top Performance Italian partner. Corporate Presentation 4
The Philosohy Rooms The Service Operation facility of Infonet Solutions is organised based following the “Rooms Concept”. The “Rooms” are Operative Service Units including specialized personnel able to deliver services 24/7 utilising the Follow-the-Sun model. Control Backup Security Situation Cloud Room Room Room Room Room Control Room Backup Room Security Room Situation Room Cloud Room ISD Support On-Premises Corporate Presentation 5
The Security Room service handles the following activities: Security Continuous Monitoring Security Tool Maintenance Security Early Warning Vulnerability Assessment & Penetration Test Security Incident Management Corporate Presentation 7
Comprehensive solutions for the business IT security Infonet Solutions divides the Security Room service in three different types of activities to comprehensively cover any need for your business IT security. Security Governance Enforcement Room H24 & Consultancy Security Corporate Presentation 8
24/7 Specialized Support Infonet Solutions 24/7 Specialized Support provides our clients the needed support to minimize downtimes in the unlucky event of the ICT infrastructure malfunctions or failures and reduces their likelihood by pro-active monitoring systems. Other Benefits Tailored solutions Real-time Patch awareness Customized alerts Risk contingency Multi-channel notifications Comprehensive security by real-time updates Corporate Presentation 11
Always ready for you We act promptly at any time of the day in any time zone Real-Time Monitoring Real-time monitoring of system alerts Multi-Language Support Our support team offers specialized support without language limitations 24/7 Aid Constant presence of Infonet Solutions technicians any day at any time
Manage System Managed Services ICT infrastructure management services for any type of client
Aware that a manage service ensures that a group of processes is aligned to a well-defined agreed service level (SLA), Infonet Solutions has specialized in the delivery of IT managed services for any type of client. Main managed ICT services: Server Management Service Desk Data & Backup Datacenter Management Management Database & Application Corrective & Improve Monitoring Maintenance Corporate Presentation 13
IT Governance IT Governance Governance, Risk Management and Compliance integration for a more efficient monitoring of those processes related to the business continuity.
Governance, Risk Management and Compliance Infonet Solutions is not simply a tech reseller and an IT service provider, but it aims to become a real tech partner that adds value to businesses based on their real needs and through its know-how and a client-centric approach. For this reason, Infonet Solutions offers an IT Governance service which includes Governance, Risk Management and Compliance, integrating with all the processes related to the business continuity for a more efficient monitoring and support. 3 Aspects to be considered for a more efficient IT Governance Know the Best Make a Functional Evaluation Ensure the Traceability Practices of the Business Risks of each Process Corporate Presentation 16
Advantages of choosing Infonet Solution for your IT Governance services We provide your business with innovative models and tools for the management of your ICT systems and operations so you can achieve the maximum operational efficiency. Business and ICT strategy alignment Ensuring that all ICT services in place return the planned benefits in relation to the strategic objectives thus maintaining costs under control Efficient and responsible management of the ICT resources ICT Risk management Traceability, monitoring and control of the ICT strategy implementation and performance Corporate Presentation 17
Cloud Room Cloud Room Be agile and light! Harness the Power of the Cloud to ensure your infrastructure to a secure, flexible space that can modulate and grow with you.
The Cloud Room service handles the following activities: The Cloud Room offers a wide range of Cloud skills to migrate, manage, optimize and secure infrastructures in the Cloud: Cloud Strategy Cloud & Change Management Migration Cloud Management Cloud & Optimization Infrastructure Security services Corporate Presentation 19
Case Studies References and Case Studies Within the years Infonet Solutions has collected, and it keeps doing so, many references, feedback and case studies from its clients and projects.
Recent Infonet Solutions’ Case Studies published by the vendors C ASE STUDY C ASE STU DY Schüco International: Con l’iperconvergenza l’avanguardia del private Crescere è più semplice i motori elettrici italiani cloud basato su HPE con l’iperconvergenza girano il mondo Grazie al software Nutanix e all’esperienza di Infonet Solutions, Banca Ifis SETTORE Media azienda italiana di successo, Lafert è stata acquisita da Sumitomo SETTORE IL SETTORE gestisce la complessità organizzativa e ha risposto con tempestività Heavy Industries, che ha facilitato l’espansione internazionale del business. Banca e finanza Manifatturiero L’azienda cercava una soluzione che incarnasse al meglio il concetto di Edilizia all’emergenza Covid. Per gli utenti: sicurezza tecnologica, client leggeri e Grazie a Nutanix e alla partnership con Infonet Solutions, l’IT ha potuto iperconvergenza. L’ha trovata con Nutanix grazie a Infonet Solutions user experience ideale. sostenere la crescita costante della società negli ultimi anni. BENEFICI BENEFICI L’ESIGENZA • Flessibilità e scalabilità nella • Maggiore scalabilità per • Supportare un numero distribuzione dei workload supportare la crescita maggiore di utenti e Nata nel 1983 e quotata in borsa dal 2003, Banca Ifis è un player attivo nello Da 60 anni Lafert produce motori elettrici personalizzati sulle specifiche dei • Realizzazione di un sistema ad • Facilità di gestione per un IT di applicazioni specialty finance. Le principali attività di business riguardano servizi e soluzioni di clienti. Al ritmo di circa un milione di pezzi l’anno, l’azienda è cresciuta del 60% dimensioni limitate INNOVAZIONE, DESIGN E SOSTENIBILITÀ credito alle imprese da un lato e acquisizione e gestione dei portafogli di crediti nell’ultimo decennio, occupando circa 900 persone in tutto il mondo e • Ottenere più agilità e velocità Nata in Germania nel 1951, Schüco è una multinazionale leader mondiale deteriorati dall’altro. La Banca è cresciuta negli ultimi anni sia per linee interne sia • Reazione rapida all’emergenza • sia per l’IT sia per il business nella progettazione e realizzazione di sistemi in alluminio per finestre, tramite acquisizioni: nel 2016 ha acquisito il Gruppo GE Capital (ex Interbanca), pandemica mercato nazionale, mentre la restante quota è generata dalle vendite nel resto porte, facciate e componenti dell’involucro edilizio. Impiega oltre 5.600 • Adottare una soluzione scalabile nel 2017 ha rilevato la maggioranza di Credifarma, nel 2019 la società FBS e nel del mondo, soprattutto in Europa (con una grande presenza sul mercato • Facilità di configurazione e • Semplificazione dell’infrastruttura dipendenti ed è attiva in più di 80 Paesi nel mondo, generando un e aperta al cloud 2020 il 70,77% di Farbanca. Oggi il Gruppo conta oltre 1.700 dipendenti. tedesco) e negli USA, dove è presente con una filiale. gestione dell’infrastruttura con riduzione di spazi e consumi fatturato di circa 1,7 miliardi di euro. Partner di numerosi architetti di fama L’architettura IT dell’istituto è cresciuta contestualmente all’organizzazione per Orientata da sempre all’innovazione tecnologica, Lafert ha un’architettura IT internazionale, Schüco è conosciuta soprattutto per progetti audaci e LA SOLUZIONE supportare le nuove esigenze in termini di prestazioni, scalabilità e flessibilità. prevalentemente on-premise, dislocata in un data center presso la sede di San originali, come le residenze progettate da Zaha Hadid a Milano City Life. SOLUZIONE Donà di Piave (VE), e infrastrutture locali presso le diverse filiali in tutto il mondo. SOLUZIONE Infrastruttura iperconvergente Infrastruttura Iperconvergente Infrastruttura Iperconvergente La filiale italiana, che ha sede a Padova, gestisce il terzo mercato in ordine Nutanix Nutanix Nutanix di importanza del Gruppo, dopo Germania e Francia. Nata dall’acquisizione di un distributore dell’azienda, Schüco International Italia • 6 nodi HPE ProLiant DX attivi • 10 nodi Dell Technologies • 3 cluster con nodi HPE è storicamente indipendente, a livello di Sistemi Informativi, dalla casa • Software Nutanix Enterprise “L’architettura iperconvergente Nutanix è veramente “La scalabilità e la facilità di gestione sono le due caratteristiche • Nutanix AHV • Nutanix AOS madre, pur utilizzando l’infrastruttura centrale per alcune importanti Cloud plug-and-play: in una situazione di emergenza abbiamo girato che apprezziamo di più della tecnologia Nutanix, tanto che applicazioni (come l’ERP marchiato SAP). Oltre a Padova, dove sono la chiave e siamo partiti, senza nessuna difficoltà; ma la scelta stiamo pensando di replicare la soluzione creata nel nostro data • Nutanix AHV Applicativi state collocate la sala macchine principale e la sala macchine secondaria, dell’accelerazione tecnologica è avvenuta ben prima della center anche nelle altre filiali della nostra organizzazione.” • Nutanix ROBO • Stack Citrix per applicazioni e la filiale nazionale è strutturata con altre cinque sedi commerciali (Milano, pandemia, per rispondere alle necessità legate alla scalabilità – Thomas Barea, CIO di Lafert desktop virtuali Torino, Rimini, Roma e Napoli), collegate in rete. In totale sono connessi al e all’elasticità consentite dal software.” Applicativi sistema informativo on premise circa 200 utenti, tra dirigenti e altre figure – Alessandro Guerra, CTO di Banca IFIS • Disaster Recovery • VM general purpose professionali, tra cui i tecnici del laboratorio di ricerca di Padova. Partner tecnologico: • Virtualizzazione del CAD “Cercavamo un’infrastruttura light per poter partire con pochi nodi e poi scalare a piccoli passi Schüco Italia e con investimenti sostenibili, proporzionati alle nostre dimensioni. Quando abbiamo incontrato Nutanix abbiamo capito che era la tecnologia Banca Ifis Lafert Group Nutanix giusta, anche per la sua interpretazione dell’iperconvergenza.” Nutanix ©2021 Nutanix, Inc. Tutti i diritti riservati Nutanix ©2021 Nutanix, Inc. Tutti i diritti riservati – Giovanni Aduso, ICT manager e facility manager di Schüco Read Read Read ©2020 Nutanix, Tutti i diritti riservati Corporate Presentation 19
Recent Infonet Solutions’ Case Studies published by the vendors Case Study ORAS centralizza l’IT con agilità e continuità, virtualizzando i PC e ottimizzando la banda La struttura sanitaria gestisce gli utenti IT dell’ospedale di Cortina d’Ampezzo, a 150 chilometri di distanza, con la stessa efficacia ed efficienza di quelli della sede centrale grazie alla tecnologia Citrix e all’esperienza di Infonet Solutions. Ospedale Riabilitativo di Alta Specializzazione e Citrix Citrix.com 1 A.O.Poma di Mantova CAAF Cgil Nordest Università di Pordenone Oras Citrix Citrix, HPE Citrix,HPE Citrix Read Read Read Read Corporate Presentation 20
Recent Infonet Solutions’ Case Studies published by the vendors Case Study INglass Pregis SpA HPE Palo Alto L’Industry 4.0 di respiro internazionale in INglass si concretizza grazie alle Read Read soluzioni HPE CASE STUDY Pregis SpA: migliorare la continuità di business potenziando la sicurezza Case Study Trieste Marine DIRECTORY Progetto Etra Terminal DIRECTORY: ORIENTARSI NELLA SCELTA DEL PARTNER ICT Citrix, HPE INFONET SOLUTIONS srl Trieste Marine Terminal Il costante investimento sullo sviluppo di alte HPE professionalità, sull’innovazione di processo e sulla ricerca focalizzata sui progetti ha portato Infonet Solutions in questi 20 anni, alla creazione di un Competence Center interno dedicato a Migliorare il livello supporta la crescita di servizio e ridurre clienti e partner che vogliano scoprire dal vivo le potenzialità dei progetti per il Cloud Computing. Via Einaudi, 23 35010 Curtarolo (PD) Attraverso un “laboratorio” dotato di tutte le infrastrutture più evolute fornite dai principali i costi grazie ad un’infrastruttura Private Tel. +39 049 9620572 - Fax +30 049 9620557 partner tecnologici dell’azienda,Citrix, HP, www.infonetsolutions.it con l’IT virtualizzato Microsoft, gli specialisti di Infonet Solutions e gli chiara.bisello@infonetsolutions.it ospiti potranno entrare nelle viscere di un sistema I casi di studio Cloud: il caso Etra IT evoluto attraverso il Cloud e scoprirne live le opportunità di sviluppo. dell’Osservatorio Smau Grazie alla nuova infrastruttura virtualizzata, BUSINESS PARTNER: e School of Etra ha ottenuto una migliore continuità Management del nell’erogazione dei servizi informatici: ora l’azienda è in grado di effettuare gli interventi Politecnico di Milano* di manutenzione riducendo al minimo l’interruzione dei servizi e la conseguente attività aziendale. Read PARTNER Read TECNOLOGICO: * Estratto dall’Agenda dell’Innovazione e del Trade, pubblicazione distribuita gratuitamente ai visitatori di Smau, realizzata in collaborazione con l’Osservatorio SMAU - School of Management del Politecnico di Milano Corporate Presentation 21
Recent Infonet Solutions’ Case Studies The Italian region of Veneto revolutionizes its users smart desktop experience Citrix Workspace offered a secured remote access to over 1.800 users in less than a week At the beginning of March 2020, with the worsening of the Covid-19 pandemic, the “Agenzia Digitale” requested Infonet Solutions to enable the Regione Veneto employees to work from outside the Company premises. The need was that of enabling every user to access the Company resources such as desktop, applications and shared files from anywhere at any time. The challenge was enabling over 450 concurrent users to access those services within 10 days (before the lockdown measures were to be in force) as pausing their services was not an option for the Regione Veneto. The challenge was not just accepted by the Infonet Solutions team but a stunning result has been achieved with the Citrix Platform operational by March 10 and with greater performances than the physical workstations! Go to website Watch the video Corporate Presentation 22
Via Trieste, 205 34079 Staranzano (GO) Registered Office Headquarters www.infonet365.it Via Einaudi 23 Via Garibaldi 3 ZI Pieve di Curtarolo (PD) 35010 Curtarolo, Padova tel +39 049 9620572 tel +39 049 9620572 fax +39 049 9620557 www.infonetsolutions.it www.infonetsolutions.it 4320 Winfield Road – Suite200 Warrenville IL, 60555 www.infonetsolutionsgroup.us OO:22 44 – 46 Constellation Drive Rosedale, Auckland, 0632 www.infonetsolutions.co.nz Corporate Presentation 25
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