UEFA Media Accreditations - FAQs - UEFA Media Services ENGLISH - FRANCAIS - DEUTSCH - UEFA.com
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FAQs – Media Services – http://www.uefa.com/insideuefa/mediaservices/accreditation/index.html These FAQs can be found in the three official languages of UEFA. LANGUAGE PAGE English 3 French 9 German 17 2
FAQs – Media Services – http://www.uefa.com/insideuefa/mediaservices/accreditation/index.html ENGLISH VERSION Frequently Asked Questions – Media Accreditation UEFA Media Validation for the Management of Media Accreditations Q: Which requirements do media need to comply with in order to be eligible for media accreditations managed by UEFA Media Services? A: Media Accreditation Requests are validated by UEFA Media Services in order to ensure that the applicant is a professionally active media or broadcaster representative in the football sector. Among the requirements are that the applicant has to be in possession of a valid press card at the time of registration and that he needs to be able to submit at least two recently published samples with the date of publication and the author clearly identified. Q: I am working as a media representative on a freelance basis. Am I eligible to apply for media accreditations at UEFA events as well? A: Yes, you are. The requirements specified above apply for both employees of a media outlet or freelancers active in the football sector. Media Accreditation Procedures Q: Do I have to be registered in FAME in order to apply for media accreditations for UEFA events? A: It depends on the event. For some UEFA events, a FAME media profile is required because the media accreditations and media bookings are managed via the FAME platform. In the UEFA Media Accreditations Deadlines document on http://www.uefa.com/insideuefa/mediaservices/accreditation/index.html you will find the application procedure per event and the respective deadlines. Q: For which events do I need to be registered in FAME? A: If you wish to register for a media accreditation and media bookings for one of the following events, you need to have an active media profile in FAME: UEFA Champions League Final, UEFA Women’s Champions League Final, UEFA Europa League Final, UEFA Super Cup, Group stage Draws of the UEFA 3
FAQs – Media Services – http://www.uefa.com/insideuefa/mediaservices/accreditation/index.html Club competitions, UEFA Under 21 tournament, UEFA Euro 2020 Final Draw, UEFA Euro 2020, UEFA Women’s Euro, UEFA Nations League Final Four. Q: How can I apply for a registration in FAME? A: Depending on your function, you may register either as a media, a broadcaster or a radio representative. Details on the requirements can be found here: http://www.uefa.com/insideuefa/mediaservices/accreditation/index.html Q: For which events a different media accreditation procedure, other than FAME, is applied? A: For some events such as the UEFA Club Competitions draws in Nyon or the Youth League Finals, media accreditations are managed through the Media Services Online Contact Form. For more information, please check the UEFA Media Accreditations Deadlines document on http://www.uefa.com/insideuefa/mediaservices/accreditation/index.html in which you will find the application procedure per event and the respective deadlines. Q: How can I apply for seasonal matches of UEFA club competitions? A: Media accreditations for seasonal matches of UEFA club competitions are managed by the clubs directly, and not via FAME. Under the following link you will always find an updated media directory of European clubs. http://www.uefa.com/insideuefa/documentlibrary/periodicals/firstdivisionclub/index.html Q: How can I apply for European Qualifiers matches for European tournaments at FIFA and UEFA? A: Media accreditations for matches of European Qualifiers for European tournaments at FIFA and UEFA are managed by the National Associations directly, and not via FAME. Under the following link you will always find an updated directory that contains the contact details and of all European National Associations. http://www.uefa.com/insideuefa/documentlibrary/periodicals/firstdivisionclub/index.html Q: How can I apply for UEFA Nations League matches? A: Media accreditations for matches of UEFA Nations League are managed by the National Associations directly, and not via FAME. Under the following link you will always find an updated directory that contains the contact details and of all European National Associations. http://www.uefa.com/insideuefa/documentlibrary/periodicals/firstdivisionclub/index.html UEFA Nations League Final Four matches in 2019 are managed via UEFA media services, all media accreditation requests must be placed via FAME. 4
FAQs – Media Services – http://www.uefa.com/insideuefa/mediaservices/accreditation/index.html Q: Will my media accreditation request be received, if I simply send an e-mail to the media accreditation inbox? A: No. We strongly recommend you to use the procedure in place to submit media accreditation requests for the respective event you wish to cover. Only then your request will be considered as submitted. In the media accreditation section on uefa.com/insideuefa/mediaservices/accreditation, you will find a document with all media accreditation deadlines for upcoming events, where it is also stated how you can place your request: http://www.uefa.com/insideuefa/mediaservices/accreditation/index.html Q: Where can I find out the accreditation application period and deadlines for upcoming events? A: In the media accreditation section on uefa.com/ uefa.com/insideuefa/mediaservices, you will find a document with all media accreditation deadlines for upcoming events. This document is updated yearly and if needed: http://www.uefa.com/insideuefa/mediaservices/accreditation/index.html My FAME Q: I am a sports professional member of the media, how can I register in FAME? A: If you are a media representative (freelancer or employed) please click on the guideline for registration here: http://is.gd/MIU_EN Please ensure you have the following documents at hand during the registration: - Valid press card at the time of registration - Published samples of your work in football (pictures or articles), which are not older than one year/last season. They need to contain clear references to the date of publication and to you as the author/photographer. Incomplete registration requests will not be processed. Q: I work for a broadcasting organisation, or will provide services to a broadcaster organisation, how can I register in FAME? A: Please double check internally whether there already is a broadcaster corporate user managing the organisation’s FAME account. If this is the case, kindly contact the corporate user directly. If nobody at your organisation has a FAME corporate account, please click on the link: Registration for TV Corporate User that you can find here: http://www.uefa.com/insideuefa/mediaservices/accreditation/index.html 5
FAQs – Media Services – http://www.uefa.com/insideuefa/mediaservices/accreditation/index.html And please ensure that all details are filled in before you submit the information, incomplete requests will not be treated. Q: I work for a radio organisation, or will provide services to a radio organisation, how can I register in FAME? A: Please double check internally whether there already is a radio corporate user managing the organisation’s FAME account. If this is the case, kindly contact the corporate user directly. If nobody at your organisation has a FAME corporate account, please click on the link: Registration for Radio Corporate User that you can find here: http://www.uefa.com/insideuefa/mediaservices/accreditation/index.html And please ensure that all details are filled in before you submit the information, incomplete requests will not be treated. Q: Which FAME portal is the correct one for me to log in? A: If you are a member of the media, please access via the media portal: https://media.fame.uefa.com If you are a broadcaster or a radio, please access via the broadcasters portal: https://broadcasters.fame.uefa.com Q: Which technical requirements should be considered to operate FAME successfully? A: Please make sure you use one of the following browsers: Microsoft Windows: - Microsoft Internet Explorer 8.x - Mozilla Firefox 3.6.x Mac OS X: - Apple Safari 5.x Please note that FAME isn't compatible with the Google Chrome browser. It may be displayed if you try to open FAME but you will not be able to rely on the functionality. Q: What should I avoid when using FAME? A: Please make sure you have FAME open in one tab only. The use of multiple tabs within a browser will create issues concerning FAME‘s functionality. 6
FAQs – Media Services – http://www.uefa.com/insideuefa/mediaservices/accreditation/index.html Q: I have a problem within the FAME media or broadcaster portal, what can I do to solve my issue in the most effective way? A: If you are using a compatible browser and you are working in one tab only, please follow the instructions you receive in the error message. If there is no error message but you would like us to advise you on the next step, we are happy to do so. Please make a print screen of the step where the issue occurs and send it to media.accreditations@uefa.ch explaining the situation. Q: What do I need to log into FAME? A: Your credentials to log into FAME need to comprise: - A “certified email address”: it replaces your username and needs to be personal (not shared). - Your password Q: Why my username is not accepted? A: Your former username does not exist anymore and has been replaced by the “certified email address”. Q: I forgot my password, how can I retrieve it? A: In the bottom left corner of the login window please click on “Forgot your Password?” It will lead you to the password recovery window. Please enter the email address you used during the registration process or the latest updated one within your profile in order to retrieve your password. Q: My contact details (e-mail address, telephone number, address) changed; how can I update them? A: In order to update your contact details, please log into you profile and add the correct information under the tab “Contact details”. Q: My organisation changed, I am not able to change it in FAME, why? A: If your organisation changes, please inform UEFA media services by sending an e-mail to media.accreditations@uefa.ch with the following details and we will do the change for you: • Organisation name • Website • Address • Country • Telephone number 7
FAQs – Media Services – http://www.uefa.com/insideuefa/mediaservices/accreditation/index.html Q: My employment situation changed, how can I reflect it in my profile? A: If your employment situation changes, please inform UEFA media services by sending an e-mail to media.accreditations@uefa.ch specifying your new professional direction. We will amend it for you. Q: How can I keep my professional FAME profile up-to-date? A: You can do that by regularly uploading your recently published work samples and your valid press card in the “Documents” tab. Please keep in mind that UEFA media services will rely on these documents during the arbitration procedure to assess media attendance for all UEFA events. Late Bookings Policy Q: If I miss a deadline, will I still be able to apply for a media accreditation? A: No. The tight deadlines and the need to provide you with all working tools in order to cover successfully an UEFA event, are factors that depend very much on whether we know the demand within a safe time window. Please note that late bookings will not be accepted or treated. Please ensure that you have the UEFA Media Accreditation Deadlines document at hand and that it is considered for your professional planning: http://www.uefa.com/insideuefa/mediaservices/accreditation/index.html Notifications after submitting a Media Accreditation Request Q: I submitted a media accreditation / media booking request, when can I expect to receive an answer? A: As a general rule, media are notified a couple of days after the end of the application deadline. For events with a media accreditation application period of a week or less, notifications may be sent between 3 and 1 day prior to the event. 8
FAQs – Media Services – http://www.uefa.com/insideuefa/mediaservices/accreditation/index.html Event-specific information Q: I placed a request for one UEFA event and I have some questions that are not mentioned above and rather event-specific, to whom should I address them? A: Please send us your event-specific queries to media.accreditations@uefa.ch, where UEFA Media Services will be able to assist you. VERSION FRANCAISE 9
FAQs – Media Services – http://www.uefa.com/insideuefa/mediaservices/accreditation/index.html Questions Fréquemment Posées – Accréditations Médias Validation des médias par l’UEFA pour la gestion des Accréditations Médias Q: Quelles sont les conditions requises pour effectuer des demandes d’accréditations médias gérées par le Service Médias de l’UEFA ? R: Les demandes d’accréditations médias sont validées par le Service Médias de l’UEFA afin d’assurer que le demandeur est un représentant des médias ou un diffuseur TV ou radio actif et professionnel dans le milieu du football. Une des conditions est que le demandeur doit avoir en sa possession une carte de presse valide au moment de l’inscription ainsi qu’au minimum deux extraits d’articles (ou images) récemment publié(e)s faisant apparaître la date de publication et son nom clairement identifiable en tant qu’auteur. Q: Je travaille en tant que freelance. Est-ce que je peux également prétendre à une demande d’accréditation média pour un événement UEFA ? R: Oui, vous le pouvez. Les conditions requises spécifiées ci-dessus s’appliquent pour les employés d’un média ou pour les freelances actifs dans le milieu du football. Procédure d’accréditation pour les médias Q: Est-ce que je dois être inscrit dans FAME pour faire une demande d’accréditation média pour un événement UEFA ? R: Cela dépend de l’événement. Pour certains événements UEFA, un profil FAME en tant que média est nécessaire car les accréditations médias et les réservations médias sont gérées via la plateforme FAME. En consultant le document UEFA Media Accreditations Deadlines à l’adresse suivante ; http://www.uefa.com/insideuefa/mediaservices/accreditation/index.html vous retrouverez les procédures d’accréditations par événement ainsi que les périodes de demande d’accréditation respectives. Q: Pour quels événements dois-je m’inscrire dans FAME ? R: Si vous souhaitez faire une demande d’accréditation média et une réservation média pour un des événements suivants, vous devez avoir un compte et un profil actif dans FAME : Finale de l’UEFA Champions League, Finale de l’UEFA Women’s Champions League, Finale de l’UEFA Europa League, UEFA Super Cup, Tirage au sort de la phase de groupe des compétitions interclubs UEFA, Tournois UEFA des moins de 21 ans, Tirage au sort de la phase finale de l’UEFA Euro 2020, UEFA Euro 2020, UEFA Women’s Euro, la phase finale de l’UEFA Nations League. 10
FAQs – Media Services – http://www.uefa.com/insideuefa/mediaservices/accreditation/index.html Q: Comment puis-je faire une demande d’enregistrement dans FAME ? R: Selon votre fonction, vous pouvez vous inscrire soit en tant que media, soit en tant que diffuseur TV ou représentant d’une radio. Les détails concernant les conditions requises sont disponibles ici : http://www.uefa.com/insideuefa/mediaservices/accreditation/index.html Q: Pour quels événements une procédure d’accréditation différente que celle via FAME est- elle appliquée ? R: Pour certain événements tels que les tirages au sort à Nyon pour les compétitions interclubs de l’UEFA ou la finale de la Youth League, les demandes d’accréditations médias sont gérées au travers du formulaire de demande d’accréditations en ligne (Media Services Contact Form). Pour de plus amples informations, veuillez-vous rendre sur http://www.uefa.com/insideuefa/mediaservices/accreditation/index.html. Vous retrouverez les procédures d’inscription par événement ainsi que les périodes de demande d’accréditation respectives. Q: Comment puis-je faire une demande pour un match de la saison des compétitions interclubs de l’UEFA ? R: Les accréditations médias pour les matchs de la saison des compétitions interclubs de l’UEFA sont gérées par les clubs hôtes directement et non via FAME. Sur le lien suivant, vous trouverez un annuaire à jour des clubs européens. http://www.uefa.com/insideuefa/documentlibrary/periodicals/firstdivisionclub/index.html Q: Comment puis-je faire une demande pour un match de qualification pour l’Euro (UEFA) ou pour la Coupe du Monde (FIFA) ? R: Les accréditations médias pour les matchs de qualification pour l’Euro (UEFA) ou pour la Coupe du Monde (FIFA) sont gérées par les Associations Nationales hôtes directement et non via FAME. Sur le lien suivant, vous trouverez un annuaire à jour des Association Nationales européennes. http://www.uefa.com/insideuefa/documentlibrary/periodicals/firstdivisionclub/index.html Q: Comment puis-je faire une demande pour un match de l’UEFA Nations League ? R: Les accréditations médias pour les matches de l’UEFA Nations League sont gérées par les Associations Nationales hôtes directement et non via FAME. Sur le lien suivant, vous trouverez un annuaire à jour des Association Nationales européennes. http://www.uefa.com/insideuefa/documentlibrary/periodicals/firstdivisionclub/index.html Les matchs de phase finale de l'UEFA Nations Leage, qui auront lieu en juin 2019, sont gérés via le service media UEFA, les demandes d'accréditations média doivent être soumises via FAME. 11
FAQs – Media Services – http://www.uefa.com/insideuefa/mediaservices/accreditation/index.html Q: Est-ce que ma demande d’accréditation sera acceptée si j’envoie un e-mail directement à l’adresse email accréditations médias ? R: Non. Nous vous recommandons fortement d’utiliser la procédure mise en place pour soumettre une demande d’accréditation média pour l’événement que vous souhaitez couvrir. Votre demande sera alors considérée comme soumise uniquement à ce moment-là. Dans la section “Accréditations Médias” sur le lien : uefa.com/insideuefa/mediaservices/accreditation, vous trouverez l’ensemble des informations nécessaires concernant les accréditations médias pour les événements à venir. Il est également expliqué comment faire votre demande : http://www.uefa.com/insideuefa/mediaservices/accreditation/index.html Q: Où puis-je trouver les informations concernant les périodes de demande d’accréditation pour les événements à venir ? R: Dans la section “Accréditations Médias” sur le lien : uefa.com/insideuefa/mediaservices/accreditation , vous trouverez un document mentionnant les périodes de demande d’accréditation pour les événements à venir. Le document est mis à jour chaque année et quand cela est nécessaire : http://fr.uefa.com/insideuefa/mediaservices/accreditation/index.html My FAME Q: Je suis un journaliste sportif professionnel, comment puis-je m’inscrire dans FAME ? R: Si vous êtes un représentant média (freelance ou employé), veuillez, s’il vous plait, cliquer sur le lien suivant : http://is.gd/MIU_FR Merci de vous assurer d’avoir les documents suivant lors de votre inscription : - Une carte de presse valide à la date de l’enregistrement - Au minimum deux exemples d’articles/photos ayant trait au football récemment publiés (publiés il y a maximum une année/saison) où l’on peut clairement vous identifier en tant qu’auteur avec une date de publication. Les inscriptions incomplètes ne seront pas prises en compte. 12
FAQs – Media Services – http://www.uefa.com/insideuefa/mediaservices/accreditation/index.html Q: Je travaille pour un diffuseur TV, ou pour une organisation qui va fournir un service de diffusion, comment puis-je m’inscrire dans FAME ? R: Veuillez, s’il vous plait, vérifier en interne si un utilisateur corporate gère les comptes FAME de votre organisation. Si c’est le cas, merci de le contacter directement. S’il n’y a pas d’utilisateur corporate, veuillez cliquer sur le lien Représentant d’un diffuseur que vous trouverez en vous rendant sur cette page : http://www.uefa.com/insideuefa/mediaservices/accreditation/index.html Et assurez-vous que toutes les informations aient été entrées correctement avant de soumettre votre demande. Les inscriptions incomplètes ne seront pas prises en compte. Q: Je travaille pour une radio, ou pour une organisation qui va fournir un service de radio, comment puis-je m’inscrire dans FAME ? R: Veuillez, s’il vous plait, vérifier en interne si un utilisateur corporate gère les comptes FAME de votre organisation. Si c’est le cas, merci de le contacter directement. S’il n’y a pas d’utilisateur corporate, veuillez cliquer sur le lien Représentant d’une radio que vous trouverez en vous rendant sur cette page : http://www.uefa.com/insideuefa/mediaservices/accreditation/index.html Et assurez-vous que toutes les informations aient été entrées correctement avant de soumettre votre demande. Les inscriptions incomplètes ne seront pas prises en compte. Q: Quel portail FAME dois-je utiliser pour me connecter ? R: Si vous êtes un membre des médias, veuillez-vous connecter ici : https://media.fame.uefa.com Si vous êtes un diffuseur TV ou radio, veuillez-vous connecter ici : https://broadcasters.fame.uefa.com Q: Quelles exigences techniques doit-on prendre en considération afin d’utiliser FAME correctement ? R: Assurez-vous que vous utilisez un des navigateurs suivants : - Microsoft Windows: - Microsoft Internet Explorer 8.x - Mozilla Firefox 3.6.x - Mac OS X: - Apple Safari 5.x Veuillez noter que FAME n’est pas compatible avec le navigateur Google Chrome, FAME s’ouvrira mais vous ne pourrez pas utiliser toute les fonctionnalités. 13
FAQs – Media Services – http://www.uefa.com/insideuefa/mediaservices/accreditation/index.html Q: Que dois-je éviter lorsque j’utilise FAME ? R: Assurez-vous que FAME est ouvert sur seulement une page et un onglet internet. L’utilisation de plusieurs pages et onglets dans un navigateur peut créer des problèmes avec les fonctionnalités de FAME. Q: Je rencontre un problème lors de l’utilisation du portail FAME media ou diffuseur TV/radio, que puis-je faire pour résoudre le problème de la manière la plus efficace ? R: Si vous utilisez un navigateur compatible et que vous travaillez sur un seul onglet, suivez les instructions que vous recevez dans le message d’erreur. S’il n’y a pas de message d’erreur, et vous souhaitez que nous vous assistions dans les étapes suivantes, nous serons heureux de vous aider. Veuillez, s’il vous plait, faire une capture d’écran au moment où vous rencontrez un problème et envoyez-la à media.accreditations@uefa.ch en expliquant la situation. Q: Que me faut-il pour me connecter à FAME ? R: Vos identifiants se composent de : - Une adresse email certifiée. Cette dernière remplacera votre nom d’utilisateur. Elle doit être personnelle et fréquemment vérifiée. - Votre mot de passe. Q: Pourquoi mon nom d’utilisateur est-il refusé ? R: Votre ancien nom d’utilisateur a été remplacé par votre adresse email certifiée. Q: J’ai oublié mon mot de passe. Comment puis-je le récupérer ? R: En bas à gauche de la fenêtre de connexion, veuillez cliquer sur “Forgot your Password ?”. Cela vous amènera vers la page de récupération du mot de passe. Veuillez entrer l’adresse email que vous avez utilisée lors de votre inscription ou celle mise à jour dans votre profil afin de récupérer votre mot de passe. Q: Mes coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse) ont changé, comment puis-je les mettre à jour ? R: Afin de mettre à jour vos coordonnées, veuillez-vous connecter sur votre profil et ajouter les nouvelles informations sous l’onglet « Contact details ». 14
FAQs – Media Services – http://www.uefa.com/insideuefa/mediaservices/accreditation/index.html Q: Mon organisation a changé mais je ne peux pas la modifier dans mon profile FAME, pourquoi ? R: Si votre organisation a changé, merci d’informer le service média de l’UEFA en envoyant un e-mail à media.accreditations@uefa.ch avec les informations suivantes : • Nom de l’organisation • Site internet • Adresse • Pays • Numéro de téléphone Nous effectuerons les changements pour vous. Q: Ma situation professionnelle a changé, comment puis-je mettre à jour mon profil ? R: Si votre situation professionnelle a changé, merci d’informer le service média de l’UEFA en envoyant un e-mail à media.accreditations@uefa.ch en spécifiant votre nouvelle situation. Nous effectuerons le changement pour vous. Q: Comment puis-je garder mon profile FAME à jour ? R: Vous pouvez le faire en téléchargeant régulièrement vos exemples d’articles/photos avec votre nom cité en tant qu’auteur et votre carte de presse valide dans l’onglet «Documents» sur votre compte. Merci de garder en tête que le service média de l’UEFA vérifie ces documents lors de la procédure d’arbitrage des accréditations. Politique des demandes tardives Q: Si je manque une date limite, pourrais-je encore faire une demande d’accréditation média ? R: Non. Les délais courts et la nécessité de vous fournir de bonnes conditions de travail afin de couvrir avec succès un événement UEFA, sont des facteurs qui dépendent énormément de la période de temps nécessaire pour traiter les demandes. Veuillez noter que les demandes tardives ne seront pas prises en compte. Veuillez-vous assurer que vous avez le document UEFA Media Accreditation Deadlines à portée de main et qu’il soit pris en compte dans votre planning professionnel : http://www.uefa.com/insideuefa/mediaservices/accreditation/index.html 15
FAQs – Media Services – http://www.uefa.com/insideuefa/mediaservices/accreditation/index.html Notifications après la soumission d’une demande d’accréditation média Q: J’ai soumis une demande d’accréditation/réservation média, quand puis-je espérer recevoir une réponse ? R: En règle générale, les médias sont notifiés quelques jours après la fin de la période de demande d’accréditation. Pour les événements avec une période de demande d’une semaine ou moins, la notification peut être envoyée entre 1 et 3 jours avant l’événement. Information spécifique à un événement Q: J’ai soumis une demande pour un événement UEFA et j’ai quelques questions qui ne sont pas mentionnées ci-dessus et sont spécifiques à l’événement, à qui puis-je m’adresser ? R: Merci de nous envoyer vos questions spécifiques sur l’événement à media.accreditations@uefa.ch, le service médias de l’UEFA pourra vous assister. : 16
FAQs – Media Services – http://www.uefa.com/insideuefa/mediaservices/accreditation/index.html DEUTSCHE VERSION 17
FAQs – Media Services – http://www.uefa.com/insideuefa/mediaservices/accreditation/index.html Häufig gestellte Fragen UEFA Validierung von Sportmedien für das Management von Medienakkreditierungen Q: Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, um sich um Medienakkreditierungen für Events der UEFA bemühen zu können? A: UEFA Media Services prüft alle Anfragen um sicherzustellen dass Sportsmedienvertretern aus den Printmedien und Rundfunk tatsächlich in der Branche professionell tätig sind. Um dies zu tun, muss der Medienvertreter einen gültigen Presseausweis sowie vor kurzem (Maximum 12 Monaten) veröffentlichten Arbeitsproben mit Datum und klarer Autorenangabe während der ersten Registrierung vorlegen. Wenn der Medienvertreter bereits registriert ist, dann müssen diese Dokumente dem Profil hinzugefügt werden. Q: Ich arbeite als Freelancer. Kann ich mich um Medienakkreditierungen für Events der UEFA bemühen? A: Ja. Die oben genannten Bedingungen gelten für alle Antragstellenden. Medienakkreditierungsverfahren Q: Muss ich in FAME registriert sein um mich um Medienakkreditierungen für UEFA Events zu bemühen? A: Es kommt auf das Event an. Ein FAME Medien-Profil ist notwendig, wenn UEFA Media Services die FAME Plattform für das Management der Medienakkreditierungen nutzt. Unter dem folgenden Link finden Sie eine Übersicht aller Events und das dazugehörige Akkreditierungsverfahren. http://www.uefa.org/mediaservices/accreditation/index.html Q: Für welche Events muss ich in FAME registriert sein bevor ich mich um eine Medienakkreditierung bemühe? A: Für die folgenden Events muss der Medienvertreter ein aktives FAME Medienprofil haben: UEFA Champions League Final, UEFA Women’s Champions League Final, UEFA Europa League Final, UEFA Super Cup, Group stage Draws of UEFA‘s Club competitions, UEFA Under 21 Enrunde, UEFA Euro Final Auslosung, UEFA Euro Endrunde, UEFA Women’s Euro, UEFA Futsal Euro, UEFA Nations League Final Four. 18
FAQs – Media Services – http://www.uefa.com/insideuefa/mediaservices/accreditation/index.html Q: Wie kann ich mich in FAME registrieren? A: Je nach Funktion können Sie sich entweder um einen Medien- oder Runkfunkprofil bemühen. Detaillierte Information zur Registrierungantragstellung können Sie unter dem folgenden Link finden http://de.uefa.com/insideuefa/mediaservices/accreditation/index.html Q: Für welche Events werden andere Medienakkreditierungsverfahren angewendet? A: In der Übersicht Media Accreditation Deadlines on http://www.uefa.org/mediaservices/accreditation/index.html werden Sie je nach Event den entsprechenden Medienakkreditierungsverfahren finden. Q: Wie kann ich mich um Medienakkreditierungen für Saisonspiele der UEFA Klub- Wettbewerbe bemühen? A: Die Saisonspiele der UEFA Klub-Wettbewerbe werden direkt durch den Gastgeber-klub des jeweiligen Spiels gehandhabt. Das aktuelle Adressverzeichnis aller europäischen Klubs der gegenwärtigen Saison samt Medienkontakten ist unter dem folgenden Link verfügbar http://www.uefa.org/documentlibrary/periodicals/firstdivisionclub/index.html Q: Wie kann ich mich um Medianakkreditierungen für National-Qualifikationsspiele sowie Nationaltourniere der FIFA und UEFA bemühen? A: Nationale Qualifikationsspiele werden direkt durch den Gastgeber-National Verband gehandhabt. Das aktuelle Adressenverzeichnis aller Europäischen Nationalverbände samt Medienkontakten ist unter dem folgenden Link verfügbar http://www.uefa.org/documentlibrary/periodicals/firstdivisionclub/index.html Q: Wie kann ich mich um Medianakkreditierungen für Spiele der UEFA Nations League bemühen? A: UEFA Nations League Qualifikationsspiele werden direkt durch den Gastgeber-National Verband gehandhabt. Das aktuelle Adressenverzeichnis aller Europäischen Nationalverbände samt Medienkontakten ist unter dem folgenden Link verfügbar http://www.uefa.org/documentlibrary/periodicals/firstdivisionclub/index.html Die UEFA Nations League Final Four Spiele in 2019 werden von UEFA Media Services organisiert, die Akkreditierungsanträge müssen in FAME gestellt werden. UEFA Nations League Final Four matches in 2019 are managed via UEFA media services, all media accreditation requests must be placed via FAME. 19
FAQs – Media Services – http://www.uefa.com/insideuefa/mediaservices/accreditation/index.html Q: Wird meine Akkreditierungsanfrage entgegengenommen wenn diese per E-Mail an media.acccreditations@uefa.ch sende? A: Nein. Wir empfehlen Ihnen, sich an das Medienakkreditierungsverfahren zu halten, das für den jeweiligen Event zur Verfügung gestellt wurde. Anträge, die nicht gemäss dem entsprechenden Verfahren bei uns antreffen, werden nicht berücksichtigt. In der Übersicht Media Accreditation Deadlines on http://www.uefa.org/mediaservices/accreditation/index.html werden Sie je nach Event den entsprechenden Medienakkreditierungsverfahren finden. Q: Wo finde ich die Medienakkreditierungsablauffristen für bevorstehende Events? A: In der Übersicht Media Accreditation Deadlines on http://www.uefa.org/mediaservices/accreditation/index.html werden Sie je nach Event den entsprechenden Medienakkreditierungsverfahren samt Ablauffristen finden. Das Dokument wird jährlich Ende des Jahres aktualisiert. My FAME Q: Ich bin ein professioneller Sportsmedienvertreter, wie kann ich mich um eine FAME Registrierung bemühen? A: Wenn Sie aktiv als professioneller Medienvertreter mit/für eine Medienorganisation oder als Freelancer arbeiten, können Sie eine Registrierung beantragen, indem Sie die Richtlinien unter dem folgenden Link befolgen: http://is.gd/MIU_EN Dafür müssen Sie folgende Dokumente zur Hand haben: - Gültiger Presseausweis - Zuletzt veröffentliche Arbeitsnachweise (Bilder oder Artikel) Ihrer eigenen Arbeit im Fußball mit Veröffentlichungsdatum (nicht älter als 12 Monaten). Der Autor muss klar identifiziert sein. Unvollständige Registrierungsanträge werden nicht bearbeitet. Q: Ich bin Angesteller einer Broadcaster-Organisation oder ich stelle Broadcaster- Organisationen freiberufliche Dienstleistungen zur Verfügung. Wie kann ich mich in FAME registrieren? A: Broadcaster Organisationen haben einen Corporate User, der sich um das gesamte Verfahren rund um Medienakkreditierungen kümmert. Bevor Sie UEFA Media services kontaktieren, stellen Sie bitte sicher, wer in Ihrem Rundfunk-Organisationen bereits diese Aufgabe erfüllt und kontaktieren Sie die Person direkt. Falls es keine Person gibt, die sich um Medienakkreditierungen kümmert, stellen Sie dann bitte sicher, bevor Sie uns kontaktieren, dass Sie beweisen können, dass die Rundfunk-Organisation Ihnen 20
FAQs – Media Services – http://www.uefa.com/insideuefa/mediaservices/accreditation/index.html diese Aufgabe erteilt hat. Um sich zu registrieren, klicken Sie bitte auf dem Link Registration for TV Corporate User unter http://de.uefa.com/insideuefa/mediaservices/accreditation/index.html Q: Ich arbeite für eine Radio-Organisation als Angestellter / Freelancer. Wie kann ich mich in FAME registrieren? A: Radio Organisationen haben einen Corporate User, der sich um das gesamte Verfahren um Medienakkreditierungen kümmert. Bevor Sie UEFA Media services kontaktieren, stellen Sie bitte sicher, wer in Ihrem Radiounternehmen bereits diese Aufgabe erfüllt und kontaktieren Sie die Person direkt. Falls es keine Person gibt, die sich um Medienakkreditierungen kümmert, stellen Sie dann bitte sicher, bevor Sie uns kontaktieren, dass Sie beweisen können, dass das Radiounternehmen Ihnen diese Aufgabe erteilt hat. Um sich zu registrieren, klicken Sie bitte auf dem Link Registration for Radio Corporate User unter http://de.uefa.com/insideuefa/mediaservices/accreditation/index.html Q: Über welches FAME Portal soll ich in mein FAME Konto gelangen? A: Wenn Sie Medienvertreter sind, loggen Sie sich bitte hier: https://media.fame.uefa.com/portal/common/authentication/Login.aspx?ReturnUrl=%2findex.htmx Wenn Sie Broadcaster oder Radio Corporate User sind, dann loggen Sie sich bitte hier: https://broadcasters.fame.uefa.com/portal/common/authentication/Login.aspx?ReturnUrl=%2findex.htmx Q: Welche technischen Bedingungen muss ich berücksichtigen um mich erfolgreich in FAME einzuloggen? A: Nutzen Sie bitte lediglich die folgenden Browsers: Microsoft Windows: - Microsoft Internet Explorer 8.x - Mozilla Firefox 3.6.x - Mac OS X: - Apple Safari 5.x Browser Kompatibilität: FAME ist nicht kompatible mit Google Chrome. Q: Was sollte ich beachten, wenn ich FAME nutze? A: Sie sollten FAME nur in einer Browserregisterkarte offen haben. Wenn Sie FAME in mehreren Registerkarten nutzen, riskieren Sie, dass die Information nicht richtig übermittelt wird. 21
FAQs – Media Services – http://www.uefa.com/insideuefa/mediaservices/accreditation/index.html Q: Ich habe technische Schwierigkeiten mit meinem FAME Konto, wie kann ich am effektivsten vorgehen, um eine Lösung zu finden? A: Falls Sie bereits geprüft haben dass Sie ein kompatibler Browser nutzen und in nur einer Browserregisterkarte arbeiten, dann bitten wir Sie darum die Instruktionen der Fehlermeldung zu befolgen. Falls Sie trotzdem nicht weiter kommen, dann helfen wir Ihnen gerne. Allerdings bitten wir Sie darum einen Screenshot und die genaue Problembeschreibung an media.accreditations@uefa.ch zu senden. Q: Welche Login-Daten benötige ich um mich in FAME einzuloggen? A: Sie benötigen: - Eine validierte und persönliche E-Mail Adresse: diese wird Ihr Benutzername ersetzen. - Ihr Passwort Q: Warum wird mein Benutzername nicht akzeptiert? A: Ihr Benutzername existiert nicht mehr, es ist von Ihrer validierten E-Mail Adresse ersetzt worden. Q: Ich habe mein Passwort vergessen, wie kann ich ein neues erhalten? A: Um Ihr Passwort zu aktivieren, gehen Sie bitte auf die Login-Webseite und klicken Sie auf “Forgot your password?”, dies wird ein Fenster öffnen, in dem Sie die Daten eingeben können. Ihr Password wird dann Ihnen zugeschickt. Wir bitten Sie darum, mit Ihren Log-in Daten sorgfältig umzugehen. Q: Meine Kontaktdaten (E-Mail Adresse, Telefonnummer, Adresse) haben sich geändert. Wie kann ich diese Daten aktualisieren? A: Bitte loggen Sie sich in Ihr Profil ein. Wenn Sie auf „My Account“ in der oberen rechten Ecke klicken, erscheint Ihr Bild und eine Menu Liste. Klicken Sie auf „My Profile” um Ihre Kontaktdaten in der Registerkarte „Details“ zu ergänzen. Q: Meine Organisation hat sich geändert und ich kann diese Änderung nicht durchführen. Was soll ich tun? A: UEFA Media Services kümmert sich um diese Änderungen. Bitte senden Sie eine E-Mail an media.accreditations@uefa.ch mit den folgenden Informationen: • Name der Organisation • Webseite URL • Adresse • Land • Telefonnummer Wir ändern es für Sie. 22
FAQs – Media Services – http://www.uefa.com/insideuefa/mediaservices/accreditation/index.html Q: Meine Funktion hat sich geändert, wie kann ich diese Änderung in meinem Profil durchführen? A: UEFA Media Services kümmert sich um diese Änderungen. Bitte senden Sie eine E-Mail an media.accreditations@uefa.ch und teilen Sie uns mit inwiefern sich Ihre Funktion geändert hat. Q: Wie kann ich sicherstellen, dass mein FAME Profil immer aktualisiert ist? A: Bitte achten Sie darauf, dass in der Registerkarte „Documents“ Ihre Arbeitsproben nicht älter sind als eine Saison/ein Jahr und die gültige Presseausweiskopie vorliegt. UEFA Media Services nutzt diese Dokumente als Entscheidungsfaktor bei der Akkreditierungsvergabe. Spätbuchungen von Medienakkreditierungen und Media Bookings Q: Kann ich nach Fristablauf Medienakkreditierungen und Media Bookings beantragen? A: Nein. Bei der Festlegung der Fristen wurden Faktoren berücksichtigt, die uns ermöglichen, Ihnen einen Service zu bieten, bei dem eine verspätete Entgegennahme von Buchungen ein erfolgreiches Planen beeinträchtigt. Spätbuchungen werden nicht akzeptiert oder berücksichtigt. Wir sorgen dafür Ihnen genügend Informationen zur Verfügung zu stellen, damit Sie rechtzeitig informiert sind und planen können. Das jährlich aktualisierte Dokument UEFA Media Accreditation Deadlines soll für Ihre Planung berücksichtigt werden. Benachrichtigungen über den Status von Medien-Akkreditierungsanfrangen Q: Ich habe eine Medienakkreditierung/Media booking beantragt. Wann kann ich mit einer Antwort rechnen? A: Es kann davon ausgegangen werden, dass eine Benachrichtigung einige Tage nach Fristablauf gesendet wird. Bei Events mit Medienakkreditierungsfristen, die um eine Woche dauern, kann die Benachrichtigung innerhalb von drei Tagen vor Eventbeginn erwartet werden. Eventspezifische Information Q: Ich habe eine Medienakkreditierungsanfrage gestellt und habe Fragen dazu, für die ich keine Antworten in diesem Dokument finde. An wen soll ich mich wenden? A: Bitte senden Sie uns Ihre Frage an media.accreditations@uefa.ch, wir helfen Ihnen gerne weiter. 23
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